Casa Madero Rooms

Ужасное обслуживание. С момента нашего приезда и парковки к нам подходили сотрудники и спрашивали, что нам нужно. Мы сообщили им, что уже оплатили номер, и они подозрительно снова и снова заставляли нас показывать квитанцию ​​о переводе средств, хотя мы отправили её за два дня до этого. Это происходило как с человеком, который помогал нам при бронировании, так и с другим сотрудником, который звонил. Они продолжали спрашивать нас в нашем присутствии, оплатили ли мы уже номер, даже после того, как мы показали им квитанцию. Было невероятно неловко слушать, как они спорят о том, куда нас поселят. В конце концов, они сказали, что покажут нам два номера (один без отдельной ванной комнаты) и ещё один у бассейна. Поскольку нам нужно было подготовиться к мероприятию, мы согласились на номер у бассейна по очевидным причинам. Но в этом номере не было горячей воды и мыла, за исключением наполовину использованного жидкого мыла для рук в раковине. Когда я спросила сотрудницу, которая меня обслуживала, о мыле, она сказала, что мыло в номере универсальное и предназначено также для душа… Я даже не пыталась ей ничего больше сказать. Я просто хотела собраться и уйти оттуда. Мне даже не хотелось сидеть на кровати или где-либо ещё; всё было покрыто грязью и выглядело невероятно запущенным.

С самого начала были проблемы: нет нормальной зоны регистрации, и по прибытии оказалось, что они даже не знали о нашей брони (которую я сделала за 10 дней). Они также понятия не имели о цене. Мы долго стучали на улицу, и в конце концов мне пришлось звонить, потому что никто не отвечал. Номера довольно просторные. Интернет очень ненадежен, а в ванной оставили неработающую лампочку. Стоит иметь в виду, что ключ от входной двери не дают; вместо этого нужно звонить в звонок и ждать, пока кто-нибудь откроет (однажды во время моего пребывания мне пришлось ждать на улице несколько минут под дождем). Мы приехали рано, но я не знаю, будет ли кто-нибудь там позже. Нет мусорных баков или пакетов, даже в общих зонах, поэтому приходится покупать свои. В последний день интернета не было; Меня постоянно просили "войти в систему", а когда я посмотрела варианты, на сайте было написано, что услуга приостановлена ​​из-за неуплаты. Хотя мой выезд был позже, электричество отключили в 9:30 утра, что я сочла невероятно грубым и неуместным. Когда я уезжала, некому было оставить ключ. Нам понравились удобства, и отель находится очень близко к центру, однако обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, прямо противоположное.

Ужасный вариант, не соответствует фотографиям. В целом, это дом, но не подходит для отдыха. В бассейне зелёный мусор, и хотя комната в целом чистая, она выглядит непривлекательно! Плохой выбор жилья.

Мне очень понравилось! Вид потрясающий, а состояние и обслуживание были превосходными. Я бы обязательно остановилась там снова.
(Возьмите с собой средство от комаров. )

В прошлые выходные, 29 и 30 ноября 2025 года, мы с семьёй останавливались в Madero Rooms. НЕ рекомендую этот сервис. В номере, который мы арендовали с субботы на воскресенье, не хватало двух лампочк, горела только одна. Я просил их установить по телефону и лично, но ничего не сделали. Матрасы очень жёсткие. В субботу я по телефону попросил включить горячую воду. Меня попросили оставить оба крана в душе открытыми на 10 минут. Проблема не решилась, и мне пришлось принимать душ холодной водой. Моя семья ждала 30 минут, пока проблема будет устранена, но ничего не изменилось. В субботу вечером не было горячей воды для душа.

Место соответствует фотографиям, но грязное и запущенное. В нашем номере почти не было освещения, и стоял сильный затхлый запах, особенно в ванной. Всё было ржавым и требовало ремонта.
Мы дважды просили помочь с освещением, и они обещали разобраться, но так и не сделали этого.
В ванной были только мыло для рук и «шампунь», но это было одно и то же.

Не останавливайтесь здесь. Всё совсем не так, как на фотографиях или в описании. 1) В номере стоял такой сильный запах сырости, что от посещения ванной у меня начинала болеть голова. 2) Единственная лампа не работала; она была даже ярче моего телефона. 3) Матрасы были жёсткими; в номере было три кровати, и один из матрасов даже не был полноценным матрасом. 4) Не было горячей воды. 5) Бассейн был грязным и полным пьяных людей.
Запах в номере и ванной был антисанитарным.
Серьёзно, не тратьте деньги зря.

Я был там в межсезонье, и как только заходишь внутрь, словно переносишься в другую эпоху. Здесь пышная растительность, и все очень дружелюбны.
Что мне не понравилось, так это затхлая, спертая влажность в номере, очень неудобные кровати и грязный бассейн.

В номере не было собственной ванной комнаты; нас об этом не предупредили при бронировании. По прибытии нам сказали, что ванной комнатой, которая находится за пределами номера, будем пользоваться только мы, но другие гости занимали её всю ночь. В 5 утра отключили воду, поэтому через несколько часов ванная комната была грязной и непригодной для использования, даже для принятия ванны или чего-либо ещё. Окна номера выходят в коридор, что делает её очень шумной. Гости, которые пользовались коридором и общими помещениями, сильно шумели, или, возможно, просто шумели, но всё было слышно прямо за дверью. Я понимаю, что номера простые за такую ​​цену, но это не оправдывает такие ужасные, старые и неудобные матрасы и подушки. Я совсем не мог спать, а в 9 утра кто-то начал стричь газон газонокосилкой, производя ужасный шум. Уборщица также включила музыку… так что, хотя этот отель и предназначен для ночлега, он определённо не для отдыха. С другой стороны, он удачно расположен и привлекателен своей старинной архитектурой. Возможно, сюда стоит приехать с друзьями и провести вечер в саду у бассейна, поскольку никто не будет беспокоить вас своим шумом, а цена вполне доступная.

Это очень приятное место в своём стиле (не роскошное), номера и обстановка уютные и простые. Обслуживание очень хорошее, а сад отлично подходит для отдыха и наслаждения погодой.

Мы забронировали номер через Booking. Com, но они не выполнили наши требования. Очень жаль, ведь мы много путешествуем, а по прибытии нам отказали во въезде.

Обслуживание очень плохое, вас встречают с кислым лицом, никто не даёт вам информации о вашем номере, никто не хочет вам помочь, фотографии — обман, они рисуют его очень красивым, но он очень запущен, честно говоря, он того не стоит.

Определенно, если вы ищете тихое место в колониальном стиле, это идеальное место.

Я был там на прошлых выходных и снял две комнаты с тремя кроватями в каждой. Хозяин был очень внимателен. Я бы рекомендовал только поменять матрасы. Также наклейте ленту на лестницу, чтобы не поскользнуться. Освещение в комнатах было очень тусклым. В ванных комнатах не было мыла. Расположение в центре, с хорошей парковкой.

Фотографии объектов являются лишь ссылкой на это место. Это требовало большого ухода. Это старое место и немного заброшенное. Парень, который нам помог, был дружелюбным, цена была доступной и расположена в центре города.

Красивое место… Старая фазенда, превращенная в отель. Очень просторные, чистые номера, территория в очень хорошем состоянии. Все очень дружелюбны. Прекрасный вид на рассвете, бассейн и очень ухоженный сад. Место, где можно избежать шума и побыть наедине с природой.

Отличный номер за свою цену, очень дружелюбный, я бы остановился здесь снова…