Отзыв об отеле Casa Madero Rooms

Ужасное обслуживание. С момента нашего приезда и парковки к нам подходили сотрудники и спрашивали, что нам нужно. Мы сообщили им, что уже оплатили номер, и они подозрительно снова и снова заставляли нас показывать квитанцию ​​о переводе средств, хотя мы отправили её за два дня до этого. Это происходило как с человеком, который помогал нам при бронировании, так и с другим сотрудником, который звонил. Они продолжали спрашивать нас в нашем присутствии, оплатили ли мы уже номер, даже после того, как мы показали им квитанцию. Было невероятно неловко слушать, как они спорят о том, куда нас поселят. В конце концов, они сказали, что покажут нам два номера (один без отдельной ванной комнаты) и ещё один у бассейна. Поскольку нам нужно было подготовиться к мероприятию, мы согласились на номер у бассейна по очевидным причинам. Но в этом номере не было горячей воды и мыла, за исключением наполовину использованного жидкого мыла для рук в раковине. Когда я спросила сотрудницу, которая меня обслуживала, о мыле, она сказала, что мыло в номере универсальное и предназначено также для душа… Я даже не пыталась ей ничего больше сказать. Я просто хотела собраться и уйти оттуда. Мне даже не хотелось сидеть на кровати или где-либо ещё; всё было покрыто грязью и выглядело невероятно запущенным. В конце концов, я решила не возвращаться после мероприятия и поискать дешёвый мотель, который был бы чище этого номера… ещё одна причина заключалась в том, что дверь плохо закрывалась, и женщина, которая мне её дала, сказала, что лучше её не закрывать. 🤔 Естественно, я ничего не оставила и ушла. Я потеряла деньги, а они были немаленькие, но они заставили меня почувствовать, что делают мне одолжение. УЖАСНОЕ МЕСТО! Лучше поищите что-нибудь другое.