Отзыв об отеле Casa Francisco 4*

Отель, на мой взгляд, довольно неплохой: очень большой, аккуратный и невероятно чистый. Мне понравилось расположение – довольно центральное, но, как и всё остальное, скажу, что мне не понравилось:
1. Мы приехали около 11 утра, и когда я спросил о брони, мне сказали, что я могу забронировать номер заранее, но номер мне дадут только в 15:00. (Конечно, они не обязаны давать номер раньше, но могли, поскольку отель был не полностью заполнен). Но зачем? Днём, когда я пошёл проверять номер, они даже не знали, какой мне дадут, и администраторы сказали: «Мы раздаём 600 номеров? » Я имею в виду номера с такими номерами, например: 601, 602, 603… то меня убеждают, что они не заняты и, в любом случае, ремонтируются или находятся в какой-то ситуации, я не знаю, какой именно. Но нас отправили в угол отеля, в дальнюю часть, на самый верх, и, честно говоря, за такую ​​цену это было совсем нехорошо. Я заплатил около 2600 песо за одну ночь, включая завтрак, который, по сути, представляет собой американский завтрак, который в ресторане стоит 200 песо.
В номере есть сейф и гладильная доска. Он был просторным. В ванной комнате был дозатор мыла, но мы даже не смогли разобрать, какой именно это был шампунь или гель для душа, и вообще было очень мало туалетных принадлежностей, совершенно неудовлетворительно. За такую ​​цену в каждом номере должны быть хотя бы мини-холодильник и кофеварка.
2. С другой стороны, бассейны с подогревом. Иногда они казались мне очень горячими, и, честно говоря, мне они тоже не понравились, хотя, понятно, что не все любят холодную воду, особенно с детьми.
В отеле есть тренажерный зал и очень красивая зелёная зона.
Что касается еды, у них есть пакет блюд-гриль по типу «шведский стол», что очень вкусно. Отличная идея. Персонал, который нас обслуживал, был очень любезным и быстрым. В ресторане на завтрак нас обслуживала совершенно некомпетентная и крайне забывчивая женщина, и всё её обслуживание было ужасным. Нам пришлось просить поменять номер. Они были очень строги с регистрацией заезда и выезда, но такое случается довольно часто. Я бы рассмотрел возможность вернуться; я встречал лучшее отношение в таких же хороших отелях, но гораздо дешевле и с лучшим сервисом.