Hotel Villa Capri

Отличный отель, превосходное соотношение цены и качества, а также уровень обслуживания.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный, есть носильщики, которые провожают вас до номера, приятная семейная атмосфера, а также бассейн и Wi-Fi.
Единственный недостаток, который я могу отметить, это то, что ресторан закрывается очень рано (в 16:00).

Я забронировала номер и сообщила администратору, что мне нужен номер с отдельными кроватями, на что она ответила утвердительно. Однако в день выдачи номера в нем оказалась только одна кровать. Им следовало предупредить об этом с самого начала; они делают это, чтобы заработать больше денег. Лично я считаю, что обслуживание в этом плане было плохим. Им следует быть более внимательными, и, несмотря на низкую стоимость, я бы не вернулась, потому что специально указала это в бронировании.

Это мой любимый отель в Морелии. Здесь можно делать все, что угодно; за тобой никто не присматривает. Он очень хорош для тех, кто ищет доступность, свободу и атмосферу вечеринки. Честно говоря, 10/10. Ему просто нужен ремонт.

Моя семья была разочарована предоставленными нам номерами. Поначалу казалось, что здесь никогда никого не было. Уборки не было; простыни были совершенно пыльными и имели очень неприятный запах. Свет мерцал, а розетки не работали. В ванной комнате было сыро, как будто унитаз переполнился и его не чистили. Не говоря уже о пауках «черная вдова», комарах и других насекомых.
Мы попросили поменять номер, и после их осмотра они согласились.
Однако, хотя новый номер был неплохим, с похожими проблемами с освещением и розетками, мы думали, что всё будет хорошо до следующего дня. Без всякого предупреждения или обсуждения с нашим номером сняли замок, и, что ещё хуже, ключ нам не вернули как следует.
В целом уборка была плохой. Несмотря на то, что обслуживающий персонал всю ночь разговаривал, мешая спать, наклейки с надписью «Уборка номера» и другие наклейки, которые выдавали, были бесполезны, пока не скажешь об этом уборщице, да и то только тогда, когда ей вздумается.
Хуже всего после уборки было то, что в новом номере появилось ещё больше насекомых, которых хватило, чтобы заполонить наши вещи и всё остальное.
Нам дали всего два куска мыла, самого маленького размера, какой только можно вообразить, поэтому мы решили купить свои туалетные принадлежности. Вдобавок нас чуть не отказались пускать, если мы не упаковали их в пакеты и не сказали, что это подарок.

У нас был ужасный опыт. На первый взгляд, на фотографиях это место выглядит тихим, в деревенском стиле, но это не так; отель расположен на очень шумной улице.
Когда мы прибыли в холл, нас встретили две неприветливые женщины. Я назвал им наше имя и номер бронирования, сделанного месяц назад. Они сказали, что отель больше не работает с Expedia и что нас нет в их системе. Это показалось нам странным, поскольку с нас уже сняли деньги. Они заставили нас ждать час, не предлагая никаких решений, а затем прислали молодую женщину, чтобы сообщить, что ничего не могут сделать. Мне сказали отменить бронирование, но Expedia не позволила, потому что уже было время заселения. После того, как мы наконец нашли другой отель, поскольку они нам не помогли, вскоре мы получили электронное письмо о том, что отель отменил бронирование. Так что мы всё ещё были в их системе (они нас обманули).

Отель обманывает гостей, размещая на стенах объявления о специальных предложениях на номера стоимостью 490 песо. В наличии таких номеров никогда нет.
Это просто приманка, чтобы заманить гостей, и если позвонить, чтобы забронировать номер, они всегда говорят, что мест нет.

Вентилятор не работал, а из-за мебели, находящейся на телевизоре, было довольно сложно пользоваться им.

Несмотря на то, что в этом месте много машин, рядом есть несколько мест для посещения, номера чистые.

Администраторы очень деспотичны. Если расплачиваться картой, взимается дополнительная плата. Реклама вводит в заблуждение. Номера за 499 долларов не предлагаются. Wi-Fi не работает, а когда работает, то очень медленно. И в довершение всего, мимо проезжает поезд, а ночью прямо за отелем — Сильва.

Место довольно тихое. Единственное, что я заметил, — это то, что ванная комната выглядела немного грязновато, но кровать и постельное белье были очень чистыми.

Лично я считаю, что это отличный отель за такую цену. Расположение и всё остальное. Он немного староват, но очень просторный.

Мне очень понравилось, что когда мы пожаловались на комаров, они быстро пришли проверить, и нам стало очень комфортно спать. Еда в ресторане очень вкусная. Спасибо.

Мы поехали на выходные на баскетбольный турнир, я немного сомневался из-за прочитанных отзывов. Время моего пребывания было приятным, безопасным и комфортным. Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным, и у нас не было проблем в номере.

Разумная цена, бассейн холодный, в нашем номере была ванна и нам не хотели давать розетку, был 1 вентилятор и было 2 номера, 2 раза постучали в наш номер без причины, просто постучали и ушли, а когда я спросил, что им предложили, они ответили «ничего», номер был очень чистым, не было никаких средств личной гигиены, таких как мыло или шампунь, на стойке регистрации, возможно, не был хороший день, но обслуживание было ужасным как при прибытии, так и при отъезде.

Сам отель очень хороший, тихий и чистый, но ужасное обслуживание на ресепшене.

Очень плохое обслуживание! Открыли номер, не спрашивая и не постучав в дверь под предлогом вопроса, положили ли они бумагу и полотенца, тогда как учреждение обязано предоставить полноценный номер. Не рекомендуется.

Они продвигают одну цену, а в момент оплаты вам дают другую, заведомо более высокую. Было бы не плохо, если бы я не позволила вам сказать «полотенца», девочки. Лейка. Регулировка такая, лампочка не загорелась. Хотя бы один стул. У них нет еды, только завтрак и обед.
У них есть хорошие вещи. ТВ, Wi-Fi.