Hotel Hacienda Montesinos

Отличное обслуживание. Бассейн очень хороший, температура воды комфортная.

Шторы в комнатах не блокируют свет, и уже к 7 утра все освещено, а душевые кабины очень старые, и горячая вода идет долго.

Это отличный отель по соотношению цены и качества. Важно отметить, что администратор, блондинка (не помню её имени), играет ключевую роль в обеспечении комфортного пребывания, поскольку её усилия заметны изо дня в день. Надеюсь, что они смогут компенсировать её усилия хорошей зарплатой и хорошим отношением, ведь она отвечает за множество действительно сложных задач, но, тем не менее, её отношение к гостям исключительное. Благодаря её превосходному обслуживанию я обязательно вернусь в ваш отель и порекомендую его.

Наш опыт был крайне неприятным. Номера слишком маленькие, телефон отсутствует, в ванной всего два полотенца, причём нет даже маленького полотенца для купания. Кровать крайне неудобная, а постельное белье очень плохого качества, похожее на наждачную бумагу. В номере нет розеток, если только не выдернуть заглушку из зеркала в ванной. Если вы пользуетесь феном, зарядить телефон или смарт-часы негде. На завтрак подают только тосты с джемом, кофе или чай и несколько кусочков дыни, сквозь которые можно увидеть, если поднять их. Единственное, что есть хорошего в этом отеле, — это бассейн и сад. Он совершенно не стоит своей цены за номер.

Очень тихое и семейное место. Бассейн с подогревом, очень дружелюбный персонал и хорошие номера. Я останавливался здесь не раз, и качество обслуживания ни разу не ухудшилось. Обязательно остановлюсь в этом отеле ещё.

Что касается чистоты, то НОЛЬ. В первом номере был маленький таракан на мебели, похожей на шкаф. Нам поменяли номер, потому что мы попросили об этом. И о, сюрприз! В этом номере в душе был засохший таракан со сломанными лапками (я имею в виду, он не был мёртвым уже 3 дня, так что с каких пор его не убирали). Возле ванной был ещё один ЖИВОЙ таракан. Мы попросили ещё одного, но его там не оказалось. Поэтому ночной портье был очень внимателен и искал другой вариант, похожий на дом. Он выглядел совсем некрасиво, выглядел запущенным. Нам сказали, что мы заплатим всего 700 долларов за первый раз. Когда другие тараканы вылезли во втором номере, нам сказали, что мы заплатим всего 500 долларов. Ах да, ещё и телевизор из того номера забрали в ремонт. В общей сложности 2300 долларов за одну ночь в грязном отеле без телевизора. Всё, чего мы хотели, — это отдохнуть после долгой поездки, и у нас были дети.

Хороший отель. Чистый. Очень дружелюбный персонал. Разумные цены. Расположение позволяет добраться до центра Морелии примерно за 25 минут, а если вам интересно поближе познакомиться с западной окраиной города (в моём случае я ездил в Капулу на мероприятие), это очень удобно.

В этом отеле разрешено проживание с домашними животными. Нашей собаке предоставили воду и миску для корма. Хозяева были превосходны. Я обязательно вернусь в этот отель. Всё было превосходно!

Я останавливался всего на одну ночь, и матрас был ужасным. Я не мог спать, и у меня были рубцы. Я проверил, и у них есть клопы. Не рискуйте, и лучше остановитесь в другом месте.

Я несколько раз посещал этот отель и даже имел возможность обменяться парой слов с персоналом. Я согласен с несколькими комментариями, которые я читал, что у них очень дружелюбный персонал.
Я хотел бы сделать комментарий с лучшими намерениями.
Я заметил во время своего пребывания, и с моей точки зрения, что у них слишком мало персонала. Я даже видел, как они покрывают кухню чистящими средствами, что я считаю негигиеничным. У них должен быть преданный персонал, так как чистящие средства контактируют с ванными комнатами, спальнями и, я думаю, также с прачечной, и это рискованно, так как они работают с едой. Я даже видел, как молодая леди, которая, как я думаю, является менеджером, спустилась вниз в пижаме, чтобы разобраться с ситуациями, так что я думаю, что она живет там.
Несколько дней назад я вернулся, чтобы остановиться, и был удивлен, обнаружив, что завтрак больше не включен. Я спросил об их поваре, потому что я не видел ее. Она обычно там, и мне нравится останавливаться здесь из-за обслуживания, удобств, а также из-за хорошей еды и бесплатного завтрака.
По-видимому, ее уволили или она ушла… Я не знаю причину, потому что ее персонал был очень сдержан и не предоставил никаких дополнительных подробностей, но было ясно, что она не уехала в отпуск.
Мне очень жаль, потому что я думаю, что она очень хорошо справлялась со своей работой, хотя я заметил, что она была напряжена — и как я мог не заметить?

Мы останавливались в вашем отеле во второй раз, и нам понравились как удобства, так и очень дружелюбное обслуживание персонала в целом, за исключением ворчливого обслуживания и нежелания женщины, которая готовит завтрак и еду (госпожа Роза).

Я был на свадьбе, место красивое. Очень хороший сервис и первоклассные удобства.

Персонал очень дружелюбный, большое спасибо за то, что вы защитили мою жизнь и мой мотоцикл, когда у меня спустило колесо, я обязательно останусь с вами и своей семьей. Спасибо большое, отличный персонал.

Сервис очень хороший, удобства хорошие, за исключением тренажерного зала, который требует небольшого обслуживания некоторых тренажеров.
Место очень тихое.

Я хочу поблагодарить персонал за их внимательность, они сделали наше пребывание очень приятным, особенно Клаудию и Наллели за их постоянные улыбки и доброту! Я также хочу порекомендовать восхитительные традиционные блюда, которые они готовят в ресторане! Еда восхитительная, место чистое и, прежде всего, очень безопасное! Спасибо за ваше внимание!

В отеле очень спокойная атмосфера, комфортабельные номера и бассейн, и хотя я им не пользовался, вода выглядела чистой и теплой.
Обслуживание персонала было очень хорошим.
И что мне больше всего понравилось, так это то, что в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Мой опыт был очень удовлетворительным, правда в том, что они обращались с нами очень хорошо, Наели была превосходной хозяйкой, в номере, который мы сняли в начале, была проблема с перегородкой в ​​ванной, но они не перевели нас в другой номер.