Hotel Historia

Интерьер был очень приятным, персонал на ресепшене очень дружелюбный, НО в ванной комнате был таракан.

Персонал был внимателен на протяжении всего моего пребывания. Они помогли мне вызвать такси и найти место для завтрака.

Персонал дружелюбный, особенно девушки на стойке регистрации.
Туалеты в душевой неудобные; нам пришлось пользоваться душем без занавески и поручней в качестве меры предосторожности.
Идеальное расположение.

Девушки на ресепшене были очень дружелюбны, внимательны и ответили на все наши вопросы. Комната чистая.

Этот отель расположен в прекрасном месте в историческом центре Морелии! 🤩 Номера здесь доступные, приятные и просторные. У каждого есть своя тема; Я был в «Библиотеке» и мне очень понравилось! 📚 Одна деталь: хотя завтрак рекламируется в интернете 🥐, на ресепшене мне сказали, что у них уже давно нет ресторана. Терраса (которая, как я думаю, была рестораном) заброшена 😔. Обидно, ведь место красивое.

Отель посредственный и дорогой. В номере был неприятный затхлый запах. Было очень жарко — кондиционера не было, только шумный вентилятор, который не охлаждал комнату. На стеклянной двери не было занавесок, поэтому номер всю ночь освещался лестничными огнями. Белые полотенца были в пятнах. Ни мочалки, ни коврика для ванной, ни салфеток. Неприятный запах в ванной. Мы забронировали 2 ночи и вынуждены были отменить одну из-за проблем со здоровьем. Отмена была одобрена Booking. Com, но отель отказался ее принять и взял плату за 2 ночи. Они не учли ситуацию или друга, который путешествовал со мной, клиента, с которым мы встречались долгое время. Когда мы выезжали, администратор, которую мы считали менеджером, проигнорировала нас. Она не сказала ни слова и даже не взглянула на нас. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Единственный положительный комментарий, который у меня есть, — это его хорошее расположение, однако нет парковки, что является проблемой.

Моя семья и я останавливаемся здесь уже почти 10 лет, и это действительно одно из тех мест, которые утешают! Вид из номеров и с террасы прекрасный, обслуживание от вашего главного хозяина Карлы всегда теплое, профессиональное и непревзойденное! Даже когда мы встретили хозяйку, она всегда очень мила и добра к нам! Но дневного мальчика поменяли на других девочек, которые очень апатичны, одна из них не хотела нам помогать с телевизором. 😞 И она как будто расстроилась, потому что мы обратились к ней за помощью 🥺 (я чувствовала себя отруганной), всегда всё было очень хорошо, но я считаю, что ужасное отношение и растрепанный имидж нового персонала не соответствует концепции и качеству работы отель 😢

Если вы поедете в Айто, с парковкой возникнут проблемы, так как он находится прямо в центре.

Очень удобный, это старый дом, переоборудованный в отель с соблюдением его архитектуры, 2 этажа, лифта нет, но с подъемом проблем нет, внимание на стойке регистрации дружелюбное и быстрое, в полуквартале от центральных порталов. И у вас все под рукой (рестораны, магазины, поделки…) ; Есть диспенсер для безалкогольных напитков, пива для тепла 😁 и закусок, которые оплачиваются отдельно; Ресторана здесь нет, но в небольшом патио есть столы со стульями; На выходе есть кафетерий и кафе-мороженое. Чистые, твердые и блестящие кровати и подушки. Телевизор с кабельным телевидением, фен, душ с плавным падением и беспрепятственным доступом, горячая и холодная вода 24 часа, туалет. Никаких неприятных запахов и хороших выделений, очень чистая; телефон в номере. В целом 4 звезды за комфорт. Деталь — это парковка в 3 кварталах по договоренности, которая платная, но за нее можно заплатить, несмотря на то, что прогулка обратно в отель развлечет вас, любуясь его архитектурой. Без сомнения, отличное место, куда я бы вернулся, чтобы остановиться. Браво!

Номера удобные, чистые, уборщица очень внимательная. Хорошее расположение, но… У меня была проблема с администратором. Пожилая женщина очень добрая. Она сказала мне, что стоимость номера зависит от расположения — с балконом или без — а не от количества человек. Из-за чрезвычайной ситуации моей дочери, которая не жила со мной, и моему мужу пришлось остаться, и когда она увидела нас, она пожаловалась — буквально — что она «предупредила» нас, и мы должны заплатить за дополнительного человека. Я ответил, что она не сказала мне, и она потребовала больше. Проблема не в оплате, а в обращении. Она очень высокомерна и недобрая до такой степени, что это приводит к конфликту. Ее нужно обучать. Я видел, как она обращалась с молодой леди с младенцем, которая приехала, и резко сказала ей: «Номера сдаются в 15:00. Вы что, не читали или не проверяли условия? »… а молодая женщина с младенцем, приехавшая из поездки, даже не сказала доброго слова. Мы, гости, заслуживаем лучшего обращения. Я больше там не остановлюсь.

Отель очень красивый и чистый. Персонал очень дружелюбный. Единственная проблема с этим местом в том, что здесь нет парковки, а есть еще одна, с которой у них есть договоренность, но она находится в пяти кварталах отсюда, и ночью очень неудобно идти обратно в отель. В остальном замечательный отдых.

Это комфортабельный отель, который, находясь в историческом центре Морелии, позволяет вам добраться до всех мест пешком и посетить все исторические места и здания.

Интернета в номерах нет, поэтому посмотреть телевизор на смарт-телевизоре тоже нельзя.

3 звезды в сервисе из-за сбоев в телевидении и интернете, это очень плохо.
Остальное мне показалось очень хорошим.
(Мне не нравится, что они пускают собак, но есть люди, которым даже нравится, когда им облизывают лица: гуакала! … Они ни в коем случае не разрешают размещение с домашними животными)

Отличное место в центре Морелии. Вид с террасы захватывает дух. Прогулочная.

Очень плохо, телевизор не работает с управлением, нет Интернета, и для выставления счета за проживание вам его не выдают, когда вы уходите, вам приходится набирать номер, который вам дают, и это затруднительно для счета.

Правда в том, что я был готов дать им 5 звезд, потому что отель расположен в центре и у них хорошее обслуживание, но причина, по которой их только две, заключается в том, что мой родственник оставил в номере забытую блузку, и когда мы разговаривали, попросил их сохраните его, чтобы мы могли вернуться за ним, мы сказали нет, в комнате ничего не было. Мне было очень плохо от этого, потому что это было единственное место, где мы спали, не говоря уже о том, что оно имело сентиментальную ценность. Я надеюсь, что человек, который нашел это, будет полезен, но это оставляет очень неприятный привкус во рту.