Holiday Inn Express Morelia by IHG

В целом неплохо, но я точно больше там останавливаться не буду.
Я нашла таракана 🪳 в ванной, и это было очень неприятно. Раньше такого никогда не случалось ни в одном другом отеле, и это очень неприятно. Затем я обыскала весь номер и увидела, что чистота оставляет желать лучшего; под кроватями было грязно, и даже на потолке остался след от обуви, оставленный кем-то, раздавившим мертвого жука. Уверена, это распространенная проблема в этом отеле.
Честно говоря, рисковать и останавливаться там снова во время моего следующего визита не стоит.

Мне очень понравился отель; он показался довольно чистым и комфортным, и идеально подошел для одной ночи. Завтрак был восхитительным, и расположение тоже отличное. Персонал был дружелюбным; я просто хотел бы, чтобы при регистрации уделили немного больше внимания.

Мой сын был в восторге от бассейна; мы получили огромное удовольствие и прекрасно провели время всей семьей. Атмосфера очень приятная, спокойная и комфортная, а персонал всегда очень дружелюбен.

Я много лет останавливаюсь в этом отеле и всегда возвращаюсь, потому что он предлагает отличные условия для комфортного проживания, безопасности и качества. За свою цену он предоставляет превосходные услуги. В стоимость включены охраняемая парковка и завтрак. Но больше всего меня впечатляет внимательность и преданность персонала, который всегда дружелюбен и демонстрирует замечательное отношение к обслуживанию.

У нас остались прекрасные впечатления от работы персонала на ресепшене. Мы приехали в 5 утра в лобби отеля. Наше заселение было только в 15:00. Мы были измотаны и отчаянно хотели отдохнуть. Сотрудница сказала, что все номера заняты, и нам нужно подождать, пока кто-нибудь освободит номер, а затем дождаться уборки. Должно быть, она заметила нашу усталость, потому что то, что она сделала дальше, меня совершенно поразило. Она сказала, что у них есть один свободный номер, но он не был должным образом убран. Если мы захотим, она может поменять постельное белье и отдать нам этот номер. Мы согласились! Сотрудница сделала все возможное, чтобы подготовить наш номер. Это говорит о высоком уровне профессионализма персонала отеля, который готов сделать все возможное для своих гостей.

Я гонялась за персоналом буфета, потому что было 6:30, а они еще не открылись. К тому же, им потребовалось больше 20 минут, чтобы поставить яйца на стол, и это в основном из-за того, что я постоянно за ними следовала.
Им следует учитывать, что некоторым гостям приходится рано вставать на работу. Накануне я была в отеле в Гвадалахаре, и там ситуация еще хуже, так как завтрак подают только с 7:00 утра. В тот день я не завтракала. Этот отель недешевый, а я ищу место, где все включено, и мне не нужно выезжать за завтраком.

Прекрасный отель, где можно остановиться, отдохнуть и позавтракать. Персонал искренне заботится о вашем благополучии и стремится создать домашнюю атмосферу.
Без помощи госпожи Фернанды в изменении даты моего визита, безусловно, возникли бы дополнительные расходы, даже несмотря на то, что изменение было вызвано нестабильной ситуацией в стране. Благодаря ей, дата была перенесена без каких-либо проблем.

Я привезла группу из чуть более 35 человек, включая взрослых, подростков и детей. Все они, как я заметила, остались очень довольны обслуживанием, что меня очень успокоило, ведь именно этого я и хотела. Мы организовали автобус и позаботились о парковке. Без сомнения, во время нашего следующего визита в Морелию мы снова остановимся в этом отеле. Большое спасибо за ваше гостеприимство. Мы чувствовали себя невероятно комфортно!

Превосходный прием, полностью отремонтированные номера и завтрак "шведский стол", который оставляет очень приятное послевкусие.

В целом обслуживание было очень дружелюбным, номера очень чистыми, а завтрак "шведский стол" определенно заслуживает 5 звезд.

В целом, это приличный, простой отель. Обслуживание неплохое, удобства приемлемые, но ничего выдающегося. Самая большая проблема — это ледяной бассейн. Я был удивлен, что, несмотря на то, что отель был полон, в бассейне никого не было. Я попытался залезть, но не продержался и минуты. Вода ледяная, и хотя, похоже, у них есть система отопления, либо они ею не пользуются, либо ее не достроили. Какой смысл предлагать бассейн, если им никто не будет пользоваться? Когда я спросил персонал, они просто сказали, что так было всегда. Вот еще несколько моментов, которые можно улучшить: завтрак "шведский стол" предлагает очень скудный выбор для отеля такого типа, номера очень темные, и в них нет мини-холодильников. Думаю, им следует пересмотреть свою политику энергосбережения.

Очень красиво, современно, чисто и тихо. Я был удивлён, насколько здесь тихо; можно прекрасно отдохнуть. Завтрак был очень вкусным. Я бы обязательно остановился там снова.

Обслуживание в ресторане было ужасным. Можно часами ждать, потому что столики обслуживаются в первую очередь группами, и приходится ждать, пока освободится столик на одного или двоих, даже если вы встаёте раньше всех.
Ужасный опыт.

Если у вас есть возможность остановиться в этом отеле, не делайте этого. Без сомнения, это одно из худших мест, которые я когда-либо видел. С самого момента заселения администратор был совершенно резким и грубым. Во время моего пребывания уборка производилась нерегулярно, иногда хорошо, иногда плохо, и вещи всегда оставались грязными. Не было бесплатных туалетных принадлежностей, а когда горничная уходила, сюрприз-сюрприз, они были пусты. Мыло в номере так и не пополнилось. В довершение всего, однажды они отключили воду, не предупредив гостей, и это произошло около полудня. И в довершение всего, мою машину ударили, когда она стояла на стоянке. Менеджер сказал, что посмотрит записи с камер видеонаблюдения и покажет их нам, но через два часа прибыл этот самый менеджер и сказал, что ничего показать не может, и что, если мы хотим, мы можем обратиться в прокуратуру. Они сказали, что ничем не могут и не собираются нам помогать – два часа, чтобы доказать, что они не несут ответственности за помощь гостям. Огромное разочарование из-за отсутствия протокола и некомпетентности персонала.

Прекрасное расположение, хороший завтрак (шведский стол).
Номера приемлемые, очень чистые, хорошие подушки, но некоторые детали не доработаны, некоторые двери потёрты, а ванные комнаты нуждаются в обновлении. В номере нет холодильника, но есть сейф. Очень хорошая звукоизоляция, хотя и темновато. Очень хорошее соотношение цены и качества. Дружелюбный и приветливый персонал на стойке регистрации, хорошие рекомендации по экскурсиям.

Отличный отель, обслуживание, чистота, просторные номера, хороший шведский стол, стабильное телевидение и интернет, достаточно розеток для электроприборов, не хватает освещения, но это не мешает, все идеально.

Довольно удобные и чистые номера хорошо оформлены, не хватает только зеркала на туалетном столике, но в целом есть все необходимое для отдыха, хороший Wi-Fi, чтобы оставаться на связи, определенно рекомендую.