ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Сам отель красивый, и номер был чистым, но, к сожалению, во время нашего визита возникло несколько проблем.
Кондиционер не работал на протяжении всего нашего пребывания (4 ночи). Персонал неоднократно приходил в наш номер, пытаясь его починить, в том числе поздно вечером, но он так и не заработал как следует, из-за чего спать было неудобно, и именно поэтому мы забронировали отель с кондиционером.
Вода в душе также имела очень сильный неприятный запах, почти как канализация, из-за чего запах оставался на коже даже после душа.
В одну из ночей уборщицы также не заменили туалетную бумагу, и, к сожалению, это совпало с той ночью, когда я плохо себя чувствовала.
К чести отеля, нам предложили переселиться в другой номер в последнюю ночь, но к тому моменту мы уже не хотели снова переезжать на одну ночь после нескольких дней неудобств.
Самым большим разочарованием стало то, что, несмотря на неработающий кондиционер на протяжении большей части нашего пребывания и вышеперечисленные проблемы, отель отказался предложить какую-либо компенсацию после этого и вместо этого лишь предложил «льготный тариф» на будущее проживание (мы живем в Англии, поэтому это было не особенно полезно).
Очень жаль, поскольку сам отель очень хороший, но, учитывая проблемы, возникшие во время нашего пребывания, мы ожидали хотя бы какой-то компенсации от отеля после этого.