City Express Plus by Marriott Ciudad de México Mundo E

В отеле Citi, который теперь входит в состав Marriott, уборка номеров оставляет желать лучшего; ограниченное количество персонала бросается в глаза. Вы обнаружите грязные углы, волосы, пожелтевшие или изношенные полотенца. Однако расположение и дружелюбие персонала компенсируют этот недостаток. Континентальный завтрак и кофе хороши за свою цену.

По прибытии они по ошибке не распознали, что моя бронь была оплачена компанией, и списали с меня деньги. На следующий день они поняли свою ошибку, но отказались вернуть мне деньги. Мне приходилось жаловаться каждый день моего пребывания (целую неделю). Мне приходилось звонить с работы и разговаривать с сотрудниками администрации. Это было невероятно стрессово. Никто не брал на себя ответственность, и мне приходилось бесконечно спорить. В конце концов, деньги мне вернули в самый последний день.

Отличный вариант размещения в Тлальнепантле, особенно для деловых поездок; номера не очень большие, но в них есть все необходимое, плюс небольшой рабочий стол и, самое главное, удобная кровать; персонал очень дружелюбный, а американский завтрак хороший, в отличие от других городских отелей, где на завтрак подают картонные тарелки, чашки и пластиковые столовые приборы, здесь есть полноценная посуда и столовые приборы; самое лучшее – это расположение, рядом с торговым центром Mundo E, где вы найдете большой выбор ресторанов и магазинов.

УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ! Когда я вошла, там пахло старым, хотя отель новый, полотенца были грязные, а на кровати крошки. Я забронировала номер, потому что в стоимость входил завтрак, но когда спустилась вниз, его уже не было. В общем, ужасный отель.

Уютный и удачно расположенный отель, обслуживание очень дружелюбное и внимательное, в целом все хорошо, но что касается завтраков по меню, честно говоря, они того не стоят.

Ужасное обслуживание клиентов. Когда я оформлял бронирование по телефону, они заставили меня ждать более 30 минут и бросили трубку, не дав никакого ответа. Кроме того, они очень долго отправляют счета.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Подниматься в номер двумя лифтами немного утомительно. Расположение отеля отличное: он находится прямо в торговом центре, что является огромным плюсом. Тренажерного зала маловато: всего три тренажёра, поэтому приходится долго ждать. Завтрак тоже не понравился. За типичные мексиканские блюда и яйца приходится платить отдельно, хотя в большинстве отелей они включены в шведский стол, поэтому мне это не особо понравилось. В остальном всё было отлично.

Это первый отель, где на завтрак нет даже нескольких яиц; за них нужно платить отдельно. Ассортимент шведского стола минимален и скуден. Завтрак должен подаваться с 6 утра до 12 дня, но он никогда не начинается в обещанное время; вместо этого он длится с 7 вечера до 9 утра. После этого он только по меню. В нашем номере не убирали два дня и три дня не приносили свежий шампунь и мыло в ванную. Полотенца ужасно пахли хлоркой. Мне почти не помогли. Я подал жалобу на проживание, но на неё никто не ответил! И наконец, это ужасно далеко от Мехико, что делает его непригодным для осмотра достопримечательностей. В целом, это далеко не то, что должен предлагать отель Marriott, особенно учитывая цену, которую я заплатил.

Ужасный сервис. Они противоречат друг другу. Взимают двойную плату за парковку и воруют друг у друга деньги. Счёта не выставляют, и никаких решений не предлагают. Завтрак ужасный и очень скудный. Номера крошечные. Они не соблюдают бронирование и не соблюдают оговоренные цены. Я никогда не вернусь в этот отель и определённо не рекомендую его.

Инфраструктура отеля в целом хорошая, но, похоже, пожарная сигнализация неисправна, поскольку она срабатывала более четырёх раз за день, и ни разу нас не эвакуировали. Они лишь отпускали нелепые комментарии, например, что они готовили на кухне, и из-за этого шёл дым, или что один из гостей оставил дверь ванной открытой, принимая душ.
Кроме того, нам пришлось ждать на стойке регистрации больше часа, так как никто не мог нас зарегистрировать. Обслуживание на кухне было хорошим, а уборщики — очень вежливыми и дружелюбными. Однако это не перекрывает всех недостатков.

Мне очень понравился отель, очень комфортабельный, и весь персонал был очень дружелюбным, от девушек на стойке регистрации, девушек в ресторане, уборщиц, все были очень любезны, я определенно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Мехико ❤️

Очень хорошее место для проживания, оно находится внутри Mundo E (торгового центра), вы можете многое сделать, прогуливаясь по нему: есть рестораны, каток, бары, казино, салоны красоты, аптека и т. Д. И все это не выходя за пределы центра. Парковка безопасна и стоит около 100 песо в день.

Отличное расположение: если что-то понадобится, можно просто дойти до площади. Мне там нравилось больше, пока его не купила новая сеть, потому что на сайте предлагалась ранняя регистрация для клиентов. Теперь же её даже нет. Пришлось спрашивать, но часы работы меня не устраивали. Надеюсь, эту возможность вернут.

Огромное спасибо за всё! Вы помогли мне всё организовать для моего мероприятия. Мисс Карен Родригес всегда была очень внимательна, добра, симпатична, с ней было легко общаться, она была приятной в общении и всегда заботилась о том, чтобы всё было в порядке. Мисс Росита из клининга была очень милой и внимательной. Мисс Джамиль с ресепшена была очень приятной и внимательной. Мисс Беренис поддерживала нас во всём во время мероприятия. Охранник был очень добрым и внимательным. Я очень доволен их поддержкой и тем, какая это замечательная команда. Если вы хотите организовать мероприятие, рекомендую обратиться к Карен Родригес, потому что она уделяет вам особое внимание, и в итоге вы получите даже больше, чем просили!

Номер, на мой взгляд, неплохой. Эти отели такие, какие они есть: для краткосрочного пребывания, и в них есть всё необходимое! Что действительно плохо, так это завтрак: почти ничего нет. Называйте это как хотите, но это не завтрак, ха-ха. Каждый раз, когда я там был, я предпочитал завтракать в ресторане Plaza. Персонал был очень дружелюбным.

Я только что остановился здесь, и персонал был УЖАСНЫМ. Начиная с администратора, где девушка не могла найти мою бронь и хотела, чтобы я заплатил снова, и заканчивая тем, что, когда я пришел в номер, он оказался грязным. Их круглосуточная служба подачи кофе не работала, а когда у меня возникали вопросы о парковке и завтраке, они отказывались на них отвечать.
Когда я спустился в столовую, гигиена была ужасной, а чашка, которую мне дали, была очень грязной.
Этот отель стал для меня более чем плохим опытом. Я вообще не рекомендую его.

По работе я обратился в этот отель, который идеально соответствует требованиям комфортного проживания, вкусной еды и определенного уровня роскоши. В нем есть просторные конференц-залы для работы или тренингов. Что касается расположения, то он находится в одном из важнейших торговых центров на севере Мехико, хотя, конечно, он находится в муниципалитете Тлалнепантла, штат Мехико.