Hotel Verona

Номера очень чистые и обставлены, матрас удобный (размер «кинг-сайз»), и номер просторный. В нем много света. Мое единственное предложение — заменить розетки, так как нет крепления для зарядного устройства для мобильного телефона, и оно постоянно падает. В остальном, 10 из 10.

Отель расположен очень удачно, жаль, что они не вкладывают средства в его обслуживание; полотенца были старые, а простыни грязные. Я позвонила, чтобы забронировать номер, и мне пришлось ждать четыре часа, прежде чем ответить, а потом сказали, что свободных номеров нет и нужно бронировать за три дня. Я пошла в отель и попросила номер. Администратор, женщина с кислым лицом, сказала, что мне нужно подождать час, потому что они собираются убрать номер. Я сказала ей, что иду в Oxxo, чтобы скоротать время, на что она ответила, почти крича, что если я уйду, то потеряю номер, что мне придется заплатить ей 200 песо дополнительно к стоимости, и она зарезервирует для меня номер, так как в сезон у них очень много гостей. Когда я вошла в номер, там сильно пахло отбеливателем и инсектицидом, ванная комната была грязная, полотенца серые и грязные, а простыни в пятнах; казалось, что они спали в обуви и не меняли ее.
Мы пробыли там некоторое время и ушли. Когда мы передали ей карточку и сказали, что номер ужасный, женщина рассердилась и сказала, что для наших целей роскошь не нужна, и что мы поищем дорогой отель, чтобы посмотреть, сможем ли мы себе это позволить.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
ЭТО ПОМЕСТЬЕ.
И У ЭТОЙ НЕСЧАСТНОЙ ЖЕНЩИНЫ НЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ, ЕЕ УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УВОЛИТЬ.

Отличный сервис. Предоставляют полотенца для ног, обслуживание превосходное, чистота и приятный аромат. Не забудьте оставить чаевые горничным. Здесь всегда безупречно чисто, отличное расположение и очень приятные цены. Я всегда возвращаюсь довольным.

Ужасное место.
Пятнистые простыни.
Холодный душ с тонкой струйкой воды. Телевизор без каналов и очень плохой интернет.
И в довершение всего, ужасное обслуживание. Меня выгнали через пять часов и заставили открыть багажник, потому что «была жалоба от третьей стороны». Никогда не ходите в это место. Отвратительное обслуживание, отношение и само место. Типичная операция по отмыванию денег, не имеющая никакого намерения предоставлять качественные услуги.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРИ БРОНИРОВАНИИ! Администратор на ресепшене в утреннюю смену 16 сентября накричала на нас, грубо разговаривала и забрала ключи от номера, заявив, что они деактивированы и она не будет их активировать. Ужасное обслуживание клиентов. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Номера не убирались ни в тот день, ни в последующие. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. ❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Это секс-отель с почасовой оплатой, и на стойке регистрации есть меню секс-игрушек. Администратор невероятно груб и даже не говорит по-английски. Очень небезопасно и такая плохая атмосфера. Ужасно.

На первый взгляд отель выглядит неплохо, но ужасное обслуживание на ресепшене отбивает всякое желание останавливаться.
Она корчит рожицы и не отвечает ни на один вопрос.

Номера очень грязные, с клопами, вонь, и ресепшн очень грубый. Им определенно нужна хорошая дезинфекция. 🤮🤮

Отель расположен в промышленной зоне, номер оказался очень дорогим по сравнению с тем, что было выделено, он выглядит унылым, одиноким и определенно не стоит своих денег.

Мы приехали ночью, и все было хорошо. Ночной администратор был очень любезен и внимателен. Нам сразу же дали номер со стороны виллы.
Утром мне нужно было выйти, и я сказал человеку, ответственному за распределение комнат, что меня не будет некоторое время… 6 утра.
Вернувшись в 8 утра, я вошел через то же место, через которое вошел и вышел ранее. Сотрудница ресепшена накричала на меня очень агрессивным и неподобающим тоном: «Куда ты идешь? » Раздраженный и сбитый с толку, я спрашиваю ее: «Что? »
А он мне говорит, что ты не можешь войти. Я ответил: «У меня уже есть комната», и он мне сказал, какая именно. Я ответил: «Давайте я позвоню, потому что я, честно говоря, не помню».
Я звоню своему партнеру, и он спускается, чтобы узнать, какой это номер, потому что он тоже не помнит, и как только я ей говорю, администратор звонит в его номер и говорит, что нет ответа, и я говорю, как он ответит, если я спущусь, чтобы сказать, какой это номер, я звоню ему и говорю, что они вам позвонят (я говорю ему, не вешай трубку, оставайся на связи), в любом случае, он поднимается и отвечает сейчас, да, на звонок, и женщина говорит ему тихим голосом, что я собираюсь взять с вас 450, чтобы вы ее впустили.

Просторные и чистые номера, Wi-Fi, горячая вода, кондиционер, кабельное телевидение, а также магазины самообслуживания поблизости. Человек на ресепшене в течение дня должен быть дружелюбным (тот, кто носит очки)

Пол в душе очень скользкий.
В целом чистота хорошая, хотя звуки очень заметны. Рекомендуется провести ночь или приятно провести время со своим партнером.

Опыт был ужасным, шторы падали, были мертвые животные, на странице было написано 12 часов, и они не уважали их, оставили только 8, и это определенно было очень дорого за то, что они предлагают, а также обращение со стороны администратора было очень грубым, Wi-Fi не работал, и я нашел волосы на простынях.
Худшее, что я посетил, конечно.

Я приезжаю в первый раз, цены кажутся очень высокими для типов номеров, которые они предлагают, все шло очень хорошо, пока я действительно не почувствовал холод в комнате, отопление никогда не нагревало комнату, хотя мы спали с моим партнером слишком холодно и телевизор очень старый, им следует обновить его из-за их цен.

Я действительно не рекомендую.
Прежде всего, у меня была комната (19), где дверь гаража сломана и остается открытой, потому что не закрывается до конца.
Двое были очень холодными и всего две простыни.
В душе не было душа, была только трубка и вода лилась ручьем.
Я не знаю, работал ли обогреватель, но он выдавал больше холодного воздуха, и я полностью поднял температуру и перевел его в режим обогрева, и он тоже был шумным.
Да, был фен, но он не работал.

На первый взгляд это хорошее место. К сожалению, есть вещи, которые необходимо улучшить.
*уборка всего номера в целом.
*предотвратить распространение комаров.
*смена полотенец и простыней.
(Они уже довольно повреждены)
Чтобы предотвратить унос мыла и кондиционеров и улучшить гигиену этих…
Я бы предложил индивидуальные дозаторы.
Точно такие же, как те, что у них в душе.

Мы зашли и перед сном поняли, что из основания кровати вылезают тараканы, потолок в душе мокрый, пол в грибках и волосах под наматрасником, мы показали видео и фото даме, а она ничего не сделала, она просто поднялась на волосы и сказала: "ну вы бы мне раньше сказали поменять номер", как будто это нормально, что там были тараканы, правда ужасное обслуживание и ужасная гигиена.