Отзыв об отеле Hotel Verona 2*

Namy C.

2/10
EspañolРусский
Мы приехали ночью, и все было хорошо. Ночной администратор был очень любезен и внимателен. Нам сразу же дали номер со стороны виллы.
Утром мне нужно было выйти, и я сказал человеку, ответственному за распределение комнат, что меня не будет некоторое время… 6 утра.
Вернувшись в 8 утра, я вошел через то же место, через которое вошел и вышел ранее. Сотрудница ресепшена накричала на меня очень агрессивным и неподобающим тоном: «Куда ты идешь? » Раздраженный и сбитый с толку, я спрашиваю ее: «Что? »
А он мне говорит, что ты не можешь войти. Я ответил: «У меня уже есть комната», и он мне сказал, какая именно. Я ответил: «Давайте я позвоню, потому что я, честно говоря, не помню».
Я звоню своему партнеру, и он спускается, чтобы узнать, какой это номер, потому что он тоже не помнит, и как только я ей говорю, администратор звонит в его номер и говорит, что нет ответа, и я говорю, как он ответит, если я спущусь, чтобы сказать, какой это номер, я звоню ему и говорю, что они вам позвонят (я говорю ему, не вешай трубку, оставайся на связи), в любом случае, он поднимается и отвечает сейчас, да, на звонок, и женщина говорит ему тихим голосом, что я собираюсь взять с вас 450, чтобы вы ее впустили. Я слушаю разговор с ним, подхожу к нему и говорю, как ты думаешь, если я уже была у него, и я сказала мужчине, что уйду, а он говорит, что он не с ресепшена, и это другая смена, и я говорю ему, что это больше не моя проблема, если между вами нет общения, я подчинилась, уведомив меня в любом случае, он начал рычать на меня, что он не позволит мне войти, и что я возьму с него плату, поэтому я проигнорировала ее и пошла в номер, сказав своему партнеру по телефону спуститься и забрать свои вещи, чтобы он мог Сразу же прими душ на заднем дворе. Из меня выходит женщина и кричит: «Я вывезу тебя на патрульной машине, старый идиот». Я проигнорировал ее и пошел дальше. Пока вы продолжаете, мой партнер говорит: «Давай поговорим с ней». Он подошел к ней и спросил, в чем проблема. Она утверждает, что я приехал как идиот, и что нам обоим пришлось уйти, на что я ответил:
Я ответил, что я так и не пришел, поэтому она была неподходящей и что ему не нужно было уходить.
Мы вышли из приемной, он поднялся в номер, а я вышла.
Ничего подобного со мной раньше не случалось, так как мы останавливались там не в первый раз, и у нас был одинаковый распорядок дня.
Правда в том, что эта дама — грубая, агрессивная, деспотичная и неадекватная личность.
Мне не хотелось возвращаться, мне было жаль других сотрудников, но эта женщина определенно испортила это место.
Мы ушли очень разочарованными, так как нам оставалось еще 4 часа на сон.
Мы приехали в понедельник 19-го ночью, а это произошло во вторник утром во время пересменки. Администратором оказалась высокая женщина в очках.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.