Hotel Imperial Reforma

Отель хороший и расположен в удобном месте, но персонал ужасный. Из всего персонала только один человек в ресторане был добрым и отзывчивым. Мне поменяли номер без предварительного уведомления. Я забронировала номер с необходимыми удобствами, а по прибытии мне сказали, что это другой номер, в котором нет того, что я забронировала. Я обратилась на ресепшн, чтобы попытаться найти решение, но, не дав вразумительного ответа, они сразу же отказались и не пошли на уступки. Включенный в стоимость завтрак ужасен. Это плохо приготовленный сэндвич, немного фруктов и кофе американо.

Архитектура отеля Imperial Reforma в Мехико — настоящая историческая жемчужина, отражающая великолепие эпохи Порфириато и европейское, особенно французское, влияние на городской дизайн конца XIX века.
Классический французский стиль: отель был построен в 1896 году по приказу президента Порфирио Диаса, который стремился модернизировать город, строя здания в европейском стиле. Его дизайн был вдохновлен французской архитектурой, что сделало его одним из первых небоскребов Мексики и символом элегантности и современности.
• Декоративные элементы:
• Витражи в стиле модерн, наполняющие свет теплом и цветом.
• Прекрасно сохранившиеся мраморные полы.
• Колонны со скульптурными капителями и ценные породы дерева благородных тонов.
• Подвесные светильники, напоминающие о Прекрасной эпохе.
• Внушительный фасад: его классический фасад остается одним из самых узнаваемых зданий на Пасео-де-ла-Реформа, одном из самых знаковых проспектов столицы.
Официальное открытие: Хотя отель был построен в 1896 году, его официальное открытие состоялось в 1904 году.
• Посольство Японии: В 1937 году отель временно закрылся, чтобы разместить посольство Японии.
• Реконструкция в 1956 году: отель был модернизирован и переименован в «Фрэнсис», в нём появились торговые площади и новаторский ночной клуб.
• Часы: Часы были добавлены в 1989 году, дополнив его эстетику и став визуальной визитной карточкой здания.

Я выбрал отель Imperial из-за его расположения на Авенида Реформа. Здание излучает очарование Мехико эпохи Порфириато и может похвастаться прекрасными интерьерами. В отеле есть два ресторана: один с более непринужденной атмосферой, предлагающий мексиканскую кухню (с очень хорошим завтраком «шведский стол»), и второй, предлагающий блюда галисийской кухни. Однако, как отметили другие отзывы, «включенный завтрак» не стоит своих денег. Лучше заплатить за шведский стол или поесть в другом месте.
Номер был просторным и удобным: кровать была идеально жёсткой и очень уютной. Однако интерьер был очень устаревшим, и сам номер не помешал бы более тщательной уборке. Электрических розеток было очень мало, а те, что были, располагались на уровне пола. Wi-Fi был стабильным и надёжным.
Для краткосрочного пребывания это место идеально подходит.

Отель хороший. Но УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Хорошее расположение. За услуги парковщика берут 120. Зря они так делают, ведь это 5-звёздочный отель. Шведский стол стоит 340 или около того.
Обслуживание этого татуированного парня на ресепшене ужасное. С того момента, как вы входите, он всё отвергает. Он ничего не предлагает. Персонал в ресторане очень медлительный и грубый. Единственные, кто обслуживает хорошо, — это парковщики. Советую обучить персонал или заменить их. Мне пришлось бы ждать полотенце два часа.
Ужасное обслуживание. Угрюмые и неотзывчивые сотрудники. Если хотите расслабиться и хорошо провести время… это НЕ ваш вариант.
Хорошее расположение, хорошая инфраструктура, хотя и старая. Но ужасное обслуживание. Ужасное! В гостиничном бизнесе… конкуренция — сервис. А это единственное, чего у них НЕТ!

У отеля очень хорошее расположение, откуда легко добраться практически куда угодно. Снаружи он выглядит очень красиво, это отель с более чем 100-летней историей, и именно поэтому следует позаботиться о деталях, чтобы клиенты чувствовали себя полностью довольными. Внутри он также производит очень хорошее впечатление в вестибюле и ресторане. Персонал к нам всегда был приветлив, и к этому претензий нет. Что, с моей точки зрения, следует принять во внимание, так это то, что если вы собираетесь остаться здесь, вам следует принять во внимание следующее:
Матрасы (по крайней мере, наши) были просто потрясающими, они были очень твердыми и неудобными, горячая вода отключалась в тот момент, когда это было необходимо. Шум уличного движения с проспекта Реформа легко проникает в комнату, поэтому возьмите с собой затычки для ушей, если вы чутко спите. Выходное отверстие ванны в ванной (по крайней мере, в нашей комнате) очень высокое и не имеет удерживающих ремней, что делает его опасным, если в ванне остаются остатки мыла или ею пользуется пожилой человек. Другие гости не слышали шума, и это было очень хорошо. Континентальный завтрак состоит из сэндвича с ветчиной, кофе, сока и фруктов, что, конечно же, приветствуется.
Я надеюсь, что отель прилагает больше усилий в пользу и внимании к своим клиентам, эти жесткие матрасы оскорбительны, потому что вы хотите добраться до отеля, чтобы отдохнуть, а не бороться, как будто вы лежите на полу.

Мы зашли только позавтракать по шведскому столу, надо признаться, чтобы оказаться в столь знаковом месте, стоит заплатить невыгодную цену-выгоду.
Они, несомненно, могут улучшить ваш шведский стол. Отель прекрасно сохранился и очень хорошо украшен старыми фотографиями и фигурками животных, покрытыми бисером, сделанными руками ремесленников.
Мы поздравляем официантов за их обращение, отличие и хорошее внимание.

У нас была возможность остановиться в этом отеле дважды на одной неделе: первый раз на три ночи и второй раз на одну ночь.
Отель — жемчужина, но его нужно отполировать и лучше поддерживать в хорошем состоянии, он расположен в центре и имеет очень простые вещи для проживания, хотя их и нет в зависимости от номера.
В первый раз, когда мы остановились, нам дали повышение до номера. Люкс и второе бронирование у нас были в стандартном номере. И между ними, стандартный номер был намного выше люкса: горячая вода прибывала, белья было достаточно для двух человек, размер и распределение внутри номера были намного лучше, чем в люксе. Отелю нужно срочно. Ремонт по электрике и в ряде других помещений: лучше и новые розетки, освещение, есть выключатели, которые не включают и не выключают свет, лампы запущены, шторы и затемнения грязные, изношенные и чудом висят.
Чистота это хорошо но есть несколько деталей, таких как зеркала и абажуры, которые можно отполировать, а также состояние простыней, так как я нашел одно порванное. Что касается технического обслуживания, я знаю и понимаю, что, поскольку здание довольно старое, все требует срочности, но визуальные проблемы, такие как карнизы, раковины, плинтусы, люстры, доступ к горячей воде и электрическим разъемам, являются приоритетными в комнатах.
Их ресторан красивый, уютный, а обслуживание очень хорошее. Их официанты очень полезны.

Хорошее расположение, так как это очень центрально. Хорошее место, если вы хотите только поспать. Обслуживание оставляет желать лучшего, так как в номере 508 подтекал воздух, о чем предупредили на ресепшене, но проблема осталась. Было сказано, что его снова отправят на техническое обслуживание, однако во второй раз оно так и не пришло. В целом отель старый, но одно дело в том, что у него есть время, а во-вторых, они не вкладывают средства в его поддержание в рабочем состоянии. Единственное, что радует в отеле, так это сервис, персонал в целом очень дружелюбный.

Я путешествовала вдвоем в отпуск, и мы выбрали этот отель, потому что у него отличное расположение и красивый дизайн, на набережной Ла Реформа. Расстояния можно дойти пешком до Эль Сокало и Чапультепек. Он старый, но был отремонтирован, и его оформление очаровательно (стиль 40-х годов). Номера большие, чистые и удобные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Мы приехали задолго до времени заезда, и нам разрешили оставить багаж, а мы воспользовались утром, чтобы осмотреть окрестности. У них есть 2 ресторана и бар, а также туристическое агентство внутри, что облегчило нам многие задачи. Ресторан Гауди мне очень понравился, но цены в нем были немного высоковаты, хотя обслуживание было безупречным, а еда очень вкусной. Континентальный завтрак, включенный в бронирование, достаточный, он хорошо подан, с отличным обслуживанием, но у них также есть шведский стол, который оплачивается дополнительно и более разнообразен. Что они могли бы улучшить, так это освещение зеркала в ванной, которое слишком тусклое, и они могли бы иметь переходники для розеток, чтобы облегчить гостям, которые в этом нуждаются. В любом случае, я рекомендую это.

Отличный отель, очень хорошее внимание со стороны персонала, они выделяются своей добротой.
Номера очень чистые, мне есть что улучшить: на мой личный вкус, здесь не хватает освещения, смеситель для душа не работал, поэтому мне пришлось воспользоваться ванной.
В целом очень хороший отель, рекомендую.

Плюсы: расположение хорошее, хотя и находится на оживленной улице. Снаружи вестибюль и ресторан хорошие. Домработница тоже была приятной. Минусы: Кондиционер не доходил до спальни. Домработница принесла вентилятор для меня и моей сестры. По дороге в коридор стояла торшерная лампа, которая может представлять опасность в случае пожара или землетрясения.

Это очень хороший весь сервис для того, чтобы я его любил.

Я видел это только снаружи, я думаю, что это впечатляет, я хотел бы встретить его внутри, вы можете.?

Очень приятные удобства и отличный сервис.

Одно из моих любимых мест во время завтрака 😋

Замечательный… отличная атмосфера… изысканная 🙏🙏 еда.
Большое спасибо персоналу такой внимательный👍👏🎈🙌❤️