Отзыв об отеле Hotel Pasadena CDMX 4*

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, не останавливайтесь там, пока не прочитаете это, я снял самый большой номер в отеле, это был день моего мероприятия (девичник), и друг пришел в отель, потому что у меня была квитанция за номер, но я опоздал, у меня было 5 машин полных еды, желе, надутых шаров, всех украшений, которые мы собирались установить и много моих гостей, все уже ушли, кроме меня, поэтому мой друг спросил, могут ли они начать разгружать вещи в номере без необходимости моего присутствия там, которая была договаривающейся стороной, подруга уточнила какой это номер, время бронирования и все остальное, в отеле ей сказали, что ДА, с фото проблем не было квитанция о брони они могли пропустить, наконец я приехал в отель и с удивлением увидел своих гостей на парковке с раздраженным видом и спросил, почему они не выгружают вещи, и мне ответили, что они этого не делают. Пусть пропустят, что мне пришлось приехать, потому что им нужно было поговорить со мной, когда я подхожу к вестибюлю, он говорит мне "менеджеру", что у тебя проблема с комнатой, на вчерашнем мероприятии у М@ты была женщина в комнате и комната закрыта, поэтому ваше мероприятие невозможно, в тот момент я почувствовал, что теряю сознание, у меня уже было около 26 человек, и менеджер с худшим отношением в мире сказал мне, что у нас нет ничего можно сделать, его решение заключалось в том, чтобы дать мне очевидную комнату, взяв с меня за нее плату, но нормальную, одну из тех, в которых есть только кровать и ванная, чтобы разместить моих 40 гостей и 5 машин, нагруженных вещами, на что мы наотрез отказались, мы сказали ему поддержать нас, отметив другие отели и дать нам вариант с похожими характеристиками, а он ограничился Он указал нам пальцем, где были другие отели, и сказал пойти посмотреть, есть ли свободные места, следует отметить что это был вечер субботы и две недели, некоторые друзья ездили на своих машинах смотреть другие отели, другие звонили, но все было занято, мне хотелось лежать на полу и плакать, мои желе таяли, моя еда остывала, мои воздушные шары лопались 26 человек стояли в вестибюле, не зная, что делать, и у меня также было запланировано шоу стриптизерш для этого места, и все больше и больше гостей продолжало приходить, мы сильно поссорились, потому что мы сказали им, что если бы это произошло утром. Они не уведомили нас и ограничились тем, что сказали нам, что не могут связаться со мной, на что мы сказали им, что если бы мы просто набрали номер, потому что, черт возьми, они нам не сказали, и они сказали нам, что да, это было наше ошибка, извинения, нам удалось получить еще одну бронь в отеле дальше, и я им сказал ну какой-то штраф за несоблюдение и за все неудобства и сбои, а они наотрез отказались, только вернули мою бронь, обслуживание ужасное, нет. У них нет ни малейшего намерения решить проблему, они не предоставляют решения, я имею в виду, по крайней мере, мы надеялись, что у них будут какие-то варианты для меня или что они хотя бы попытаются позвонить в отели с просьбой. Наличие мест, или какая-то договоренность с другим отелем, то есть у них был целый день и они знали, что есть еще бронь на этот день, но меня даже не уведомили, что даже заставили поехать туда, чтобы рассказать. Меня в тот момент, когда там были все мои гости, что они ничего нам не сказали, когда мы набирали номер, и ужасное внимание всего персонала — вот что меня злит, и, наконец, будьте очень осторожны, я не знаю, кто частые клиенты этого отеля, но там уже есть несколько смертей, поищите «женщина, убитая в отеле Пасадены», и вы увидите несколько новостей. Любопытно то, что отель уже закрыт, но продолжает работать нормально, что делает его частым клиентом. Я думаю, что у них сомнительные ссылки, поэтому WATERS лучше поискать другие варианты, которые лучше как по цене, так и по размеру, и, очевидно, с точки зрения внимания.