Hotel Lua

Честно говоря, в номерах освещение в стиле кабаре, но они чистые, а кровать очень удобная.

Номер был очень чистым, аккуратным и просторным. Мы обязательно вернемся, особенно с учетом включенного в стоимость завтрака, который был восхитительным.

Это очень хороший отель с отличными, просторными номерами, но, как вы знаете, они берут плату за час. Цена повышается по пятницам, что не является проблемой.
Проблема, однако, заключается в том, если вы хотите поспать, если вы хотите поехать туда с семьей. Это невозможно. Везде шумно: грохот, вечеринки, движение транспорта, машины, полицейские машины — всё шумит. В номере есть колонка, а это значит, что повсюду играет музыка, какая-то расслабляющая, какая-то реггетон. Нет, нет, если вы собираетесь спать, поверьте мне, это не место для сна. По крайней мере, не для меня.

Я не рекомендую завтраки, включенные в стоимость; персонал стесняется в общении, а помещение очень маленькое. Там неудобно. Очень холодно, поэтому возьмите с собой пижаму, чтобы не замерзнуть. Кровать укомплектована стандартными простынями и одним тонким одеялом.

На прошлой неделе мы с семьей останавливались в этом отеле. Обслуживание на ресепшене было в целом приемлемым. Однако должна сказать, что по субботам здесь очень шумно из-за окружающих баров. Но я хочу сообщить и предупредить о плохом обращении с гостями в ресторане. Важно уточнить, что завтрак "шведский стол" включен в стоимость — Я ИМЕЮ В ВИДУ, ЗАВТРАК "ШВЕДСКИЙ СТОЛ". Так называемый шеф-повар вышла из кухни, чтобы отругать нас, потому что, по ее мнению, мы ели слишком много, и сказала, чтобы мы помнили, что есть и другие гости, о которых нужно заботиться. Она также насмешливо сказала нам, что если мы думаем, что можем позволить себе поужинать в ресторане за 100 песо, она приготовит 10 яиц, и они, вероятно, быстро исчезнут. Стоит отметить, что нас было восемь человек. Мы посчитали неуместным делать подобные замечания в присутствии других гостей; это было очень неловко. Мы ответили, что это шведский стол, и так оно и работает — берите все, что хотите! Поскольку это была услуга, за которую мы уже заплатили при аренде номеров… В конце концов, она сказала нам, что мы можем пожаловаться кому угодно, даже менеджеру, и ничего с этим не будет сделано… очень неприятный опыт. Мы НИКОГДА больше там не остановимся… и мы передаем этот совет другим, чтобы они тоже не останавливались… больше всего от этого страдают сотрудники отеля, а не работники.

Когда я приехала, джакузи было не очень чистым, и это было очевидно по пеплу от сигарет по краям (курение запрещено). Меню обслуживания номеров было очень простым.
Единственным действительно хорошим моментом было расположение.

Ужасное обслуживание персонала на входе. Просто УЖАС! Совершенно недружелюбно.

Сзади есть круглосуточный Starbucks в Soriana, очень хорошее расположение, кафетерий с завтраками вкусный, ночной ресепшен очень внимательный, но да, девушка на дневном ресепшене довольно грубая, ха-ха-ха, и когда мы там были, в коридорах стоял сильный запах краски. Лично меня шум не беспокоил, но по ночам там очень шумно, особенно в праздники, интернет ужасный, но мы взяли с собой модем, и всё, ха-ха-ха.

Отель хороший. Мы с партнёром решили отметить особенную дату, но с самого приезда с нами обошлись ужасно. Когда мы расплачивались, они выхватили карту у моего парня и провели её по карте. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы что-то спросить, они ответили крайне грубо и бросили трубку. Когда мы уходили, там был другой парень, и мы всё ему рассказали, но он ответил, что все жалуются на одно и то же. ☹️

За такую ​​цену это нормально, однако в нашем номере сильно пахло сигаретами. Нам поменяли номер, и он был очень чистым. Приятно провели время.

Хорошее место для отдыха, в моём случае, мне нужно было посетить врача неподалёку. Номер был очень комфортным и просторным. Завтрак включён, однако на первый завтрак я заказал омлет «Луа» и вместо салата попросил фасоль, которая, кстати, была в пакетах (они её испортили… Я попросил добавки, они должны были её принести, но так и не принесли). На второй завтрак я заказал то же самое, теперь уже с салатом. Правда, апельсинового сока не было. Я попросил, и они его добавили. Однако, думаю, им стоит это исправить.

Номер неплохой, однако в том, который достался нам, был засорен сток, куда попадает вода из душа, настолько, что она протекала в номер.

Номер был безупречным, все было хорошо, за исключением человека, который сейчас находится на ресепшене, очень грубый, такое ощущение, что она не в ладах с жизнью, если ей не нравится ее работа, ей здесь не место.

Ужасное обслуживание, которое мы получили, климат в нашем номере, который находится в VIP-зоне 303, бесполезен, мы жаримся с 16:00, мы просили решить эту проблему, но ничего не произошло, мы попросили вентилятор, чтобы немного охладить нас, уже 12 ночи, и они не могут решить нашу проблему, стыдно за отель, плохое обслуживание, номера хорошие, но если вы поместите людей в духовку, это бесполезно, нам придется провести ночь, жарясь самим…

Очень чисто, но вода из душа сильно выходит из-под двери и поливает всю комнату.

Бордель, маскирующийся под «отель». Музыка орет все время, номера и ванные комнаты воняют сигаретами. Мне дали грязную ванную комнату, а у дневного администратора плохое отношение. Может, мне стоило прочитать отзывы перед бронированием. 🥹😬😬😬

Проблема в том, что руководство терпит очень громкую музыку в номерах, которая звучит всю ночь. Есть много неуважительных молодых людей, которые снимают помещения для вечеринок…