Отзыв об отеле Hotel Gillow 3*

В целом, это место хорошо, если вам просто нужно место для ночлега и ничего дополнительного не требуется. Это определенно не 4-звездочный отель, как утверждает Google.
-1 ⭐️ из-за общего состояния номеров и шума.
-1 ⭐️ из-за того, что номер не был готов к моменту заселения.
ПЛЮСЫ:
— Главное преимущество этого отеля — его расположение. Прямо в центре района, где много всего интересного, и куда можно сходить пешком.
— Когда мы приехали раньше, сотрудники отеля присматривали за нашими сумками в лобби. Было безопасно.
— Кондиционер/вентилятор работали достаточно громко, чтобы заглушить чрезмерный шум от соседей и улицы.
— Душевая лейка была хорошей, и у нас была горячая вода на протяжении всего принятия душа.
МИНУСЫ:
— Номера маленькие и недостаточно чистые. Им срочно нужна генеральная уборка. Мелкие недостатки сделали номер терпимым (вентилятор и хорошие душевые лейки).
— На простынях были дыры и разрывы. Хотя постельное белье казалось чистым.
Номер не был готов к 15:00, вместо этого нам пришлось ждать 25 минут, пока его доделают. Похоже, что на ресепшене не поддерживают связь с командой уборщиков, и это негативно сказывается на качестве обслуживания. Мы приехали в 7 утра и поговорили с сотрудниками ресепшена, которые сказали, что, возможно, сможем заселиться в 13:00. Когда мы приехали в 13:00, чтобы заселиться, новый сотрудник ресепшена сказал «нет» и указал на время заселения в 15:00, как будто это невозможно. Если бы команда уборщиков и сотрудники ресепшена поговорили, я уверена, что номера убрали бы раньше в течение дня. Я немного поспала в лобби, а затем мы вернулись, чтобы заняться делами. У нас был всего один день в этом районе, поэтому нам пришлось использовать его по максимуму.