Hotel Conde Alameda CDMX

Мы остановились здесь, и когда приехали, допустили ошибку и пошли в номер 07 вместо 107. Женщина из службы технического обслуживания (по-видимому) грубо и накричала на нас, спросив очень грубым тоном: «Какой номер там указан? 07 — это не то же самое, что 107! » Я ничего не сказала, и мой муж тоже. Я даже не посмотрела на нее; мы просто ушли и поднялись на другой этаж, чтобы найти свой номер. Обслуживание было ужасным. Вместо того чтобы помочь нам и проводить нас в номер, они нас отругали.
Женщина на кухне была невероятно грубой. Мы спросили ее, может ли она продать нам одноразовую вилку, и она рассердилась. Она сказала, что мы не можем есть там или пользоваться этой зоной, если это не еда, что мы должны купить ее у нее и что мы должны пойти поесть в свой номер. Я как раз ела виноград, а мой муж хотел купить вилку, чтобы съесть желе. После этого женщина продолжала бормотать и ругаться. Ужасный опыт. В этом месте царит очень гнетущая и подавленная атмосфера из-за персонала; они совершенно недружелюбны и не готовы помочь. Что бы вы ни попросили, даже если вы заплатили за базовые услуги отеля, они скажут «нет», а вдобавок ко всему, скорее всего, отругают вас и даже обругают.
Из-за ужасного обслуживания мы решили покинуть отель раньше, и, конечно же, нам не вернули деньги за оставшиеся дни.

Место хорошее по соотношению цены и качества, но обслуживание на ресепшене ужасное. Я сказала одной из них, что на простынях в моём номере лежит клок волос, на что она ответила: «А, да», и ей было всё равно. При бронировании я спросила, могу ли я забронировать номер с двуспальной кроватью и возможностью заменить её на две односпальные, на что она просто ответила: «Нет, это невозможно», очень грубо. Короче говоря, обслуживание ужасное.

В предоставленном нам номере обнаружили клопов. Мы, разумеется, сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер. Однако персонал по уборке номеров сообщил нам, что в связи с этой ситуацией, согласно правилам отеля, нам вернут стоимость номера. Нам сказали, что свяжут нас с менеджером для организации ремонта, но этого так и не произошло. Я пыталась связаться с ней по телефону и электронной почте, но «менеджер», Мина, так и не ответила. В любом случае, отсутствие тщательной уборки в номерах очевидно. В обоих номерах видно, что их лишь быстро протирают, чтобы создать видимость чистоты, хотя я почти уверена, что они не соблюдают стандарты гигиены и санитарии, которые должны соблюдаться в подобных заведениях.

Номер был в ужасном состоянии. Кровать была почти такой, будто спишь на полу. Несколько вещей не работали. Мы несколько раз обращались за помощью к администрации, но они так и не пришли. Единственный плюс этого «отеля» — его расположение, но я бы туда точно не вернулся.

Ничего хорошего. Я не ищу одобрения, славы или внимания…
Мне интересно, чтобы вы уделили внимание своему персоналу и своим удобствам. Утренняя прогулка превратилась в неприятное приключение, начиная с стойки регистрации с женщиной, которая даже не сказала «доброе утро», и заканчивая номером на 3-м этаже. Ковёр, кажется, голубоватого оттенка, был ужасно грязным и в пятнах. Кровать воняла чистой мочой, а серые простыни или одеяла частично выцвели от хлорки. Подушки были совершенно неудобными и такими же грязными. Туалет даже не был до конца вымыт, а на краю окна ползали муравьи. Мебель была слегка липкой, с совершенно потёртой отделкой. Шторы даже не закрывались до конца. Я не помню номер комнаты, но замок в ванной не работал, он был утоплен. Я даже не мог спать. Я заплатил за 4 часа…
Мне удалось «воспользоваться» лишь полутора часами, пока я пытался привести себя в порядок, дать ногам немного отдохнуть и сосредоточиться на том, чтобы не стошнило. Было ужасно, я уже заплатил, и сомневаюсь, что мне вернули бы деньги, если бы я пожаловался. Ну что ж, я просто попытался немного отдохнуть, чтобы продолжить маршрут.

Плохо, очень плохо, я бы поставил минус 1. Мы из Морелии, штат Мичиган. Приехав в Мехико, мы позвонили, чтобы узнать, есть ли номера, и сразу же добраться туда, чтобы не искать, ведь шёл сильный дождь, а мы были на мотоцикле. Нас спросили, есть ли ещё свободные номера. Когда мы приехали в отель, нас спросил очень грубый мужчина: «Что вам нужно? » В буквальном смысле, и мы сказали ему, что номер на две ночи. Он оглядел нас с ног до головы и сказал: «Нет, мест нет, все заняты». Мы сказали ему, что говорили по телефону, и он ответил: «Нет, я здесь с самого утра и отказался от всех номеров». Мужчина с серьгой в ухе был очень груб. Очень грубый.

Отношение персонала. За исключением очень дружелюбного джентльмена, работающего там, остальные администраторы, особенно двое, и девушка за стойкой ресторана, не любят, когда вы проводите слишком много времени в холле без еды. Они взяли с нас плату за доставку багажа и при прибытии, и при выезде. Я никогда не сталкивался с подобным отношением ни в одном отеле, будь то трёхзвёздочные или пятизвёздочные, и не сталкивался с подобным. А при выезде, когда мы несколько часов ждали в холле, чтобы отправиться в аэропорт, нас попросили покинуть отель. Это был ужасный опыт общения с этими администраторами.

Кровати очень большие, но простыни не идеально чистые (на них были волосы), а подушки и матрас жёсткие, но некоторым они могут показаться удобными. В номерах нет кондиционера, но они уютные, хорошо освещённые и с удобным транспортным сообщением. Рядом находятся театр «Метрополитен» и торговый центр Alameda Central. В целом, это хорошее место для ночлега.

Ужасный отель!
Это худший отель из всех, где мы когда-либо были.
Он совершенно не похож на фотографии в соцсетях. (Прилагаю последние фото) Июль 2025 г.
Слишком грязно и вонюче (даже спать невозможно).
Кровать, простыни и подушки: старые, вонючие, грязные и неудобные.
Ковёр ужаснейший; очевидно, что за ним не ухаживают; он весь в плесени, грязный и вонючий.
В ванной комнате полно плесени и тараканов.
Представьте себе полотенца.
Персонал ужасный; они сидят без дела, вместо того чтобы убирать и обслуживать гостей.
Много комаров, потому что приходится спать с открытым окном, нет вентилятора, да и из-за запаха.
Это отель/мотель; номера не разделены.
Короче говоря, не рекомендую.

Ужасное обслуживание! Чтобы сходить к партнёру, который приехал из Веракруса, с меня взяли 200 долларов за вход. Когда я расплачивался, терминал не работал и не пускал меня. Хотя у них была карта партнёра, чтобы списать деньги, они хотели её отдельно. Я попросил туалет, чтобы сходить в туалет, но мне отказали! Девушка на ресепшене была очень неприветливой. НЕ ХОДИТЕ! Я знаю, о чём говорю!

КРОВАТЬ С ЖЁСТКИМ МАТРАСОМ.
Мне понравилась доступность, чистота и просторный номер.
Тихо и есть парковка.
Единственный минус… кровать очень жёсткая, как и подушки.
Если бы они позаботились об этом, отдых был бы очень хорошим.

Настоятельно рекомендуется. Расположение в одном из лучших районов Мехико, что позволяет легко добраться до многих туристических мест.
Обслуживание и внимание персонала на 100% внимательны к потребностям гостей в любое время.
В отеле царит атмосфера музея, которая окутывает вас очень приятной обстановкой.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Обслуживание очень хорошее, несколько джентльменов и пожилая дама, но есть и несколько девушек, которые, похоже, просят бесплатный номер. По правде говоря, он удобный и в настоящее время находится в стадии реконструкции. В номере нет кондиционера или вентилятора, но он тихий и комфортный. Парковка просторная и расположена недалеко от центра.

Очень просто, отличное расположение. Хорошая гибкость, позволяющая занять комнату раньше с соответствующей квотой. В номере, где мы остановились, не было фена, не было крючков, мы их просили на ресепшене, но нам сказали, что не во всех номерах они есть. Кондиционера нет.

Настоятельно рекомендуется для кратковременного проживания, в номере есть все необходимое, только кровать настолько жесткая, что болит спина.
Обслуживание было неплохим, но и не очень хорошим.
Отличное расположение.

Мужчина на стойке регистрации ходит очень неохотно.
Если другой гость включает музыку, она громкая и вы не можете заснуть.
Единственное, что хорошо — это номера.

Хорошее расположение, в 10 минутах ходьбы от Fine Arts, номер хороший, кровать немного жесткая, но хороший прием и чистота, единственная деталь, которую я заметил, это то, что на улице довольно темно, поэтому выходите на улицу с осторожностью ночью. Сотрудники стойки регистрации выполняют свою работу. Некоторый шум в коридорах.