Hotel Carlota

Прекрасный отель, персонал очень дружелюбный и внимательный. Они предлагают все необходимое. Бесплатные принадлежности в номере были приятным дополнением. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Мы привезли двух питомцев, и никаких проблем не возникло. Настоятельно рекомендуем. Отель очень удачно расположен, всего в полуквартале от проспекта Реформа.

Всё ли идеально? Нет! Но если вы часто путешествуете и цените искренность и преданность всего персонала, а также уникальный архитектурный стиль, где нет двух одинаковых номеров — номера, сочетающие современный минималистичный стиль с незавершенным видом (в отличие от обычных поверхностных стандартов), — тогда вас ждет приятный сюрприз! Для меня это был просто фантастический опыт, когда я чувствовал себя как дома у дальнего родственника, который встретил меня с человеческим теплом, очень внимательно и искренне.
Впечатление начинается прямо на ресепшене, где меня встретили с редким сочетанием профессионализма и человеческого внимания, что сразу же создало приятное ощущение «дома».
Лифт — еще одна деталь, которая имеет решающее значение: на первый взгляд, снаружи он выглядит как грузовой лифт?! Однако нас сопровождает дружелюбный персонал, который открывает и закрывает двери, и, к нашему удивлению, внутри мы видим, что нажимаем кнопку на панели управления, такой же современной, как и у любого обычного лифта. Для тех, кто ценит детали, каждый подъем или спуск — приятная небольшая прогулка. Однако, если по какой-то причине вам не хочется пользоваться лифтом (а ждать практически не приходится), вы быстро обнаружите, что этажей так мало, что в итоге будете наслаждаться лестницей, любуясь внутренним пространством отеля, где находится небольшой бассейн с подогревом.
Номера: Я останавливался в двух, и они разные.

Отель был фантастический. Номера отличные. Еда восхитительная. Персонал очень отзывчивый.
К сожалению, мою бронь отменили за 2 дня до приезда. То же самое произошло и с несколькими другими людьми из нашей группы, которые приехали на свадьбу. Мы все забронировали номера за несколько месяцев вперед, а некоторые даже оплатили их заранее. Нам назвали несколько разных причин отмены: от неправильного бронирования до проблем с сантехникой и неработающих кредитных карт. Ни одна из них не подтвердилась. Похоже, они просто забронировали слишком много номеров.

Отличное место для проживания. Персонал был очень дружелюбным, особенно Фернандо, который помог нам с передвижением и организацией экскурсий. Сотрудники стойки регистрации очень помогли нам спланировать экскурсии (Теотиукан, Толантонго, Хочимилько), и нас забрали прямо от отеля. Все гиды были дружелюбны и с ними было приятно работать. Они также организовали нам такси до аэропорта, что тоже было очень удобно. У нас был просторный и комфортабельный люкс. Еда в отеле была отличной, и мне особенно понравились булочки кончас. Прямо у входа есть киоск с едой, где также можно перекусить местными жителями. Магазинчик находится прямо за углом, а торговый центр — по другую сторону улицы Реформа.

Очень хорошие удобства, отель очень хороший, с отличным обслуживанием. Единственная проблема — это то, что они говорят, что у них есть парковка, но на самом деле это общественная парковка, которая находится с одной стороны и закрывается в 10:00. Если вы планируете вечером выйти куда-нибудь или что-то ещё, то вашу машину оставят на улице.

Ужасно. Мой парень останавливался здесь месяц назад, и здесь слишком шумно. Раньше это был хороший отель, но новое руководство всё испортило. И, будьте осторожны, с моего парня взяли деньги за бутылку, которую он не выпил. Это говорит о безнравственности людей.

Прекрасный отель с модным декором, в отличном месте. Обслуживание было превосходным, и мне очень понравилось кафе внизу. Удобная кровать и мощный душ. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Мехико.

Просто прекрасно! Необычно, и кровати просто сказочные! Нет ничего прекраснее, как спать на облаке. Воздух чудесный, концепция прекрасная! Божественное обслуживание. Всё прекрасно. ♥️

Отель прекрасно расположен, совсем рядом с Angel, магазинами и торговыми центрами. Номера комфортабельные, чистые и очень приятные. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Единственное, что не хватает – парковка закрыта с 22:00 до 6:00, а лифтом пользоваться немного сложновато. Я заметил, что большинство гостей обычно поднимались по лестнице, а лифт использовался только для переноски багажа.

Вы когда-нибудь задумывались, каково это – жить в бункере без окон, выходящих на улицу, с постоянным запахом плесени и шумом из других номеров, лобби и ресторана внизу? Тогда этот отель для вас, если вы совершенно не хотите ни уединения, ни комфорта – здесь вам помогут. Весь отель призван отражать атмосферу городского шика. Из-за большого количества бетона звук эхом разносится из каждого уголка внутреннего дворика, куда выходят все номера. В отеле Houston нет окон, поэтому проветривать его некуда, что приводит к затхлому запаху плесени. Кондиционер удобно расположен за кроватью, и при его включении вся кровать вибрирует. В 6 утра можно услышать, как персонал готовит завтрак. Из-за большого количества бетона Wi-Fi и сотовая связь очень ограничены. Так что, по крайней мере, вас никто не потревожит во время работы, если вам не требуется подключение к интернету. В качестве дополнительного бонуса в отеле есть команда по организации мероприятий, которая организует крупные частные мероприятия по выходным. Опять же, поскольку звукоизоляции нет, эхо доносится до вашего номера, так что вы можете в полной мере насладиться вечеринкой других людей. После окончания вечеринки вы можете послушать, как убирают отель, который обычно заканчивается около 2:00 ночи.
Короче говоря, это отличная возможность узнать, как не следует управлять отелем, как не следует проектировать отель и как не следует обращаться с клиентами.

Поставил бы ноль звёзд, если бы это было возможно… В номерах ужасно шумно! Поскольку отель изо всех сил старается создать псевдоиндустриальный стиль, каждый звук разносится по всему отелю. Номера выходят во внутренний двор, где шум ресторана и вечеринок не даёт вам спать. Расположение хорошее, обслуживание хорошее… Администратор достаточно приветливо поздоровался, но не смог решить проблему шума.

Поставил бы ноль звёзд, если бы это было возможно… В номерах ужасно шумно! Поскольку отель изо всех сил старается создать псевдоиндустриальный стиль, каждый звук разносится по всему отелю. Номера выходят во внутренний двор, где шум ресторана и вечеринок не даёт вам спать. Расположение хорошее, обслуживание хорошее… Администратор достаточно приветливо поздоровался, но не смог решить проблему шума.

Отличное расположение.
Обслуживание дружелюбное и очень хорошее.
Бассейн, ресторан и бар выглядят великолепно, с тёплой водой.
Номера оформлены в деревенском и индустриальном стиле, но немного узковаты. Кровать очень мягкая, как раз как я люблю. Постельное бельё очень хорошее, а вот полотенца можно было бы сделать получше.

Хорошее место для отдыха.
Единственный недостаток — в душе быстро заканчивается горячая вода, а в ресторане еда слишком сильно подрумянивается.
Все остальное в порядке.

Ужасное обслуживание! Я взял дневной абонемент, а шезлонги у бассейна не были готовы к 12:00, хотя по дневному абонементу они должны были начать работу в 12:00. Я попросил шезлонги, потому что мне сказали, что они будут готовы через 15 минут, но через 30 минут их вообще не было. Я спросил, могут ли они подготовить нужный мне шезлонг, и как раз в то время, когда я спрашивал, должен был приехать другой гость, на что сотрудник ответил: «Они уже заняты». Я так разозлился, потому что ждал 30 минут, а мне сказали: «Надо было использовать единственный, когда он был готов», но этот шезлонг мне не нужен. Потом они, ничего не сказав, бросили мне зонтик, чтобы я отдал его другому гостю. Я бы больше никогда сюда не вернулся! Очень жаль, потому что, по-моему, это место слишком крутое.

Отель находится в довольно страшном месте. Все предупреждают вас о ваших сумках, телефоне и множестве попрошаек. Но у нас не было никаких проблем. Мы договорились вернуться в отель до наступления темноты, а также узнали, что с наступлением темноты на улицах становится очень тихо, поэтому начали возвращаться до того, как мы оказались в числе немногих, кто еще отсутствовал. Люди в отеле были потрясающими и очень отзывчивыми.

Отель находится в довольно страшном месте. Все предупреждают вас о ваших сумках, телефоне и множестве попрошаек. Но у нас не было никаких проблем. Мы договорились вернуться в отель до наступления темноты, а также узнали, что с наступлением темноты на улицах становится очень тихо, поэтому начали возвращаться до того, как мы оказались в числе немногих, кто еще отсутствовал. Люди в отеле были потрясающими и очень отзывчивыми.