Four Points by Sheraton Mexico City Colonia Roma

Я останавливался здесь в январе 2026 года. Я бронировал напрямую через отель, и мне гарантировали фиксированную цену, зарезервированную на кредитной карте, но я решил оплатить проживание при заселении. Это была моя первая ошибка. Подробнее об этом позже.
Расположение в некотором смысле хорошее. Вы находитесь очень близко к одной из автобусных остановок и ко многим ресторанам в этом районе. Однако создается ощущение, что вы также находитесь на границе с неблагополучным районом, примерно в нескольких кварталах. У меня не было проблем, но я видел несколько отелей в очень хороших районах Рома Норте, где больше зелени и более симпатичные дома.
Отель, похоже, популярен среди американцев, так как я слышал там много английской речи.
Персонал очень добрый и профессиональный.
Номера были хорошие и чистые. Мой номер выходил на улицу, поэтому я слышал некоторый шум, но мне это понравилось. Я могу спать, несмотря ни на что.
Ежедневно вам давали две бутылки воды, что было приятно. В коридорах и на этажах нет льдогенератора, поэтому вам приходится идти в ресторан со своим ведром для льда и просить его наполнить. Мне это показалось немного странным. В номере также нет холодильника.
Теперь о причине, по которой я поставил низкую оценку. Сам отель был неплохим, но выставление счетов стало настоящим кошмаром.
Если вы находитесь в США и у вас есть гарантированная цена номера, при заселении на карту, используемую для оплаты дополнительных услуг, будет установлена ​​блокировка.

Безусловно, это лучший Four Points, в котором я когда-либо останавливался. Конечно, это Four Points, поэтому не ждите уровня Sofitel или Ritz Carlton, но этот отель превосходит все ожидания и лучше, чем любой Sheraton или Westin, в которых я останавливался, а они, как считается, более престижные.
Отличный тренажерный зал, потрясающие плотные шторы, фантастическое расположение. Очень рекомендую.

Этот отель современный, чистый и безопасный, с идеальным расположением недалеко от районов Рома и Зона Роза.
Нам очень понравился номер с видом на улицу, и уличный шум нас не сильно беспокоил. В нашем номере были стеклянные двери от пола до потолка, ведущие на небольшой балкон… Нам очень нравился свет и солнце. Номера с видом на задний двор тише, но имеют довольно маленькие горизонтальные окна.
Наш номер был комфортабельным, и рядом находилось множество ресторанов, как изысканной кухни, так и уличных тако.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и двуязычным, говорил на английском и испанском языках.
Я без колебаний рекомендую этот отель… Думаю, вы не будете разочарованы.

Мы останавливались в номере 601 на 3 ночи. Нам бесплатно повысили категорию номера с номера категории «Супериор» до этого полулюкса. Это был приятный сюрприз при регистрации.
Отель отличный, и обслуживание замечательное. Очень довольны номером. Ванная комната большая, напор воды хороший, горячая вода всегда есть. Раковины для него и для него великолепны. Плюс зеркала 🪞 имеют свои собственные выключатели света.
Сам номер большой, и вам не понадобится больше места. Телевизор имеет несколько каналов на английском языке, если вам нужно заснуть под что-нибудь из телевизора. Мини-балкон — огромный плюс, вы можете выйти на него и наслаждаться прекрасным видом на город днем ​​и ночью.
Главный недостаток номера — он находится прямо под тренажерным залом. Поэтому, если кто-то использует гантели или медицинские мячи… вы будете слышать это рано утром. Вы не сможете поспать дольше 8/8:30 утра. Думаю, в номере 602 может быть похожая проблема.

МК — огромный город с множеством вариантов размещения. Нам понравился этот район, так как он был относительно тихим, с большим количеством ресторанов и кафе поблизости. Если вы любите шопинг, то вам может подойти место рядом с площадью Сокала. Этот отель был очень комфортным во всех отношениях.

Чистые номера, отличное обслуживание. Кофе в номере — лучший, что я когда-либо видел в отеле. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Обязательно остановлюсь здесь снова!

В нашем номере на втором этаже было ужасно шумно, отель расположен рядом с оживленной улицей. В отеле нет звукоизоляции, и из номера отчетливо слышны все звуки улицы (люди и движение транспорта), шум не прекращается всю ночь, включая гудки и разговоры. Вероятно, это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я упомянул об этом на ресепшене, но мне мало что сказали. Избегайте этого отеля. Я бы порекомендовал остановиться в Поланко (мы останавливались в Hyatt первые несколько ночей, это отличный отель и, на мой взгляд, с лучшим расположением).

Фантастическое пребывание в отеле Sheraton в районе Рома-Норте в CDMX на протяжении недели. Персонал был просто потрясающим от начала до конца. Номер был очень хорошим. Чистым, комфортным, с регулируемой температурой. Я решил отказаться от Airbnb и перейти на отели, и это того стоит. Возвращаться в чисто убранный и заправленный номер каждый день после прогулок по городу – это просто фантастика. Круглосуточное обслуживание номеров, прачечная по запросу, кладовая на территории отеля для вещей первой необходимости. Всё необходимое. Кухня здесь была очень хорошей. Еда не похожа на типичную гостиничную, ежедневные завтраки были превосходными. То же самое и с едой в номере. И наконец, идеальное расположение. Можно провести неделю, исследуя кафе, рестораны и уличную еду в пределах 10 минут ходьбы от отеля, и при этом едва ли прикасаться к чему-то новому. Невероятное количество вариантов. Настоятельно рекомендую этот вариант размещения.

Ужасный опыт! У меня украли духи, которые я оставила в номере. Мы вышли, а когда вернулись, их уже не было. Мы пошли на ресепшен, но там нам просто сказали подать жалобу и пообещали разобраться. Это случилось в среду, 19 ноября 2025 года. Прошло уже 23 дня, и с нами никто не связался.
Не рекомендую бронировать этот отель. Впечатления были ужасными, а отношение отеля к нам ещё хуже.
В довершение всего, официантка осмелилась оставить сообщение с просьбой о чаевых — невероятно!
Прилагаю фото сообщения с просьбой о чаевых; её имя видно.
Надеюсь, они возьмут на себя ответственность, ведь, как я понимаю, это сеть отелей, которая может позволить себе платить за парфюмерию.
Альдо Сотиль.

Любое хорошее впечатление омрачается, когда тебя ограбили прямо в отеле, пока убирали номер. Я подал жалобу, но они просто приняли это к сведению, даже не извинившись. Не рекомендую. За эту цену есть варианты лучше и безопаснее.

Отличный отель в центре Колонии Рома. Безопасный район, множество ресторанов, дружелюбный персонал и близость к основным достопримечательностям Мехико. Номера современные, очень чистые, со множеством удобств и в целом безопасные.

Превосходно. Я — преданный поклонник Marriott, останавливаюсь в нём 40–70 ночей в году. Я был в отпуске в Мехико и провёл 5 дней в отеле 4 Points. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Расположение просто великолепное: в пешей доступности множество отличных ресторанов и магазинов, велопрокат в полуквартале и т. Д. Мне повысили категорию номера до Superior — это был хороший номер с хорошей кофеваркой и большим запасом бутилированной воды.
Буду выбирать этот отель для будущих поездок в Мехико.

Идеальное место для нашей первой ночи в Рома-Норте. Персонал дал нам дельные советы о ближайших тако и банкоматах, а в пешей доступности множество ресторанов и баров. Артуро был на высоте в плане профессионализма и гостеприимства — спасибо, что заставили нас почувствовать себя желанными гостями! Вы были просто потрясающими. Надеемся вернуться!

Персонал, отель и завтрак – всё просто потрясающе! Отличное расположение, чистота и отличное обслуживание, в том числе в баре, очень хорошие кровати и очень удобные. Рядом много интересных мест.

Я останавливался в этом отеле много раз и в нескольких других в Мехико за несколько лет, и у меня здесь было множество проблем. Обычно это касалось моего номера. Меня селили в номера меньше, чем я заплатил, с видом на задний двор и очень маленьким окном. Каждый раз мне приводили какие-то нелепые оправдания, что это номер такого же размера. Что ж, они рекламируют и продают номера с видом на город, о чем свидетельствуют фотографии. Они даже признали это. Сайт был «неправильным» много лет. Обменный курс, который они используют, намного хуже, чем в любом другом отеле Marriott в городе. Суть в том, что это отличное расположение, но через дорогу есть новый отель, который я бы рекомендовал вместо этого места. Что касается обслуживания, то руководство здесь совершенно бесполезно в плане размещения. Если вам не нравится ваш номер, он, вероятно, нормальный, потому что расположение хорошее, но не ожидайте получить номер, который они рекламируют.

Идеальное место для проживания в Мехико! Мы забронировали этот отель из-за его расположения, и всё оказалось просто идеально. Он находится в 15-20 минутах ходьбы от всего интересного, и сам отель просто великолепен! Жаклин заселила нас и предложила несколько приличных вариантов размещения в окрестностях. С нетерпением жду возвращения!

Нашествие комаров и ужасное обслуживание.
Отличное расположение и дружелюбный персонал, но серьёзные проблемы с обслуживанием испортили моё четырёхнедельное пребывание. Потребовалось почти три недели постоянных консультаций, чтобы наладить работу интернета, без какой-либо активной поддержки со стороны руководства.
В отеле нашествие комаров, которое менеджер списал на сезон дождей вместо того, чтобы как следует решить. Несмотря на обещания распылить средство, мне пришлось купить средство от насекомых самостоятельно после нескольких бессонных ночей. Электронная жалоба менеджеру была проигнорирована.
Этот отель теоретически тянет на четыре звезды, но качество обслуживания далеко от этого. Я бы не рекомендовал его для длительного проживания.