Hotel Estancias VIVE MX wtc CDMX, Trademark by Wyndham

Мы прожили здесь неделю, и это определенно не место для постоянного проживания, но идеально подходит для отдыха. Немного неудобно, что нет лифта даже на первом этаже. Расположение отличное, очень центральное в Неаполе, отсюда можно увидеть ВТЦ.
Однако самое важное для нас — это то, что произошло, когда наша собака заболела в день нашего выезда. Нам пришлось бежать в клинику (всё в порядке), и мы пропустили время выезда, даже с учетом автоматически предоставленного дополнительного времени.
Однако вместо того, чтобы попросить нас доплатить, персонал просто сказал, чтобы мы позаботились о ней, и ничего дополнительно с нас не взял.
Отель полностью оправдывает свою цену, но обслуживание и понимание по отношению к владельцам собак стоят в 10 раз больше.

Мне очень понравилось в отеле Estancias Vive MX. Место чистое, комфортное, расположено в отличном месте и подходит для проживания с животными. Персонал очень внимательный; я особенно хочу поблагодарить Дани, которая любезно помогла мне оставить вещь, которую я забыла при выезде. Это определенно надежное и приятное место для проживания. Настоятельно рекомендую!

Отель удачно расположен, хотя из-за узкого прохода между двумя ресторанами в нем нет витрины. Нет ни парковки, ни лифта, что ограничивает доступность для людей с ограниченной подвижностью. В часы пик в окрестностях ужасные пробки, что еще больше затрудняет проезд на автомобиле. Номера хорошо оборудованы, но подушки слишком высокие.

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся! Майра была очень дружелюбна при заселении, а Марио — при выезде! Номер был чистым, уютным, а в душе была горячая вода с отличным напором. Также очень понравилась небольшая кухня и кофе по утрам.

Мне часто приходится в командировках по Латинской Америке ночевать одну ночь в Мехико. Каждый раз я выбираю по критерию цены, расположения в центре и отзывов. В это раз остановился в этом отеле, остался доволен: хороший номер с приятным дизайном, чисто, тепло, есть сейф и кондиционер, в душе хороший напор горячей воды. Приятный персонал. Доступ к номер по коду, без карточек, очень удобно.
Из минусов отмечу только то, что я приехал за 30 минут до официального заселения и пришлось ждать 45 (! ) минут, чтобы попасть в номер. Может, конечно, у них была 100% загрузка в предыдущий день, но это впервые, когда в таком отеле ты не можешь заселиться даже в оговоренное время!

Пребывание в отличном месте и очень дружелюбный персонал!
Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный, внимательный и любезный. Не помню их имён, но спасибо и поздравления с отличным обслуживанием.
Пространство очень хорошо спроектировано, удобно и функционально.
Отличное расположение.

Номер был довольно светлым, кровать – невероятно удобной, единственное, что не понравилось – подушки были немного странными. Ванная комната и душ тоже были очень хорошими, в номере был шампунь и кондиционер. Это тихое место, что очень ценится в городе. Весь персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым, особенно Марио и Майра.

Всё было замечательно! Фантастическое расположение и отличные удобства. Мы с женой чувствовали себя очень комфортно. Это уже наш второй визит сюда. Мы настоятельно рекомендуем это место.

Подушки очень неудобные, а ночью из труб доносится сильный шум, который постоянно будит. Парковки и лифта нет. Пар скапливается из-за плохой вентиляции. Я бы точно не остановился там снова. Да, это немного дешевле, чем другие варианты в этом районе, но оно того не стоит.

Мне очень нравится это место; красивое и чистое. Я пригласил друга, и ему тоже очень понравилось.
Как и каждый год, я вернусь. Увидимся на моей следующей конференции!

Крайне разочарован и расстроен этим отелем. Я забронировал номер напрямую через их официальный сайт в начале сентября и получил официальное электронное письмо с подтверждением с темой «Подтвержденное бронирование» на проживание с 1 по 5 ноября 2025 года, в разгар сезона празднования Дня мертвых в Мексике.
Затем, 27 октября, всего за несколько дней до поездки, я внезапно получил электронное письмо о том, что мое бронирование отменено без какого-либо предварительного предупреждения или четкого объяснения причин. Когда я связался с отелем, они ответили:
«Мы сожалеем о случившемся. Ваше бронирование было отменено за несколько дней до вашего прибытия, поскольку мы не могли гарантировать его. В связи с пиковым сезоном наша система автоматически отменяет их».
Этот ответ совершенно непрофессиональный и неприемлемый. Я забронировал номер заранее, чтобы гарантировать себе проживание, и доверился их электронному письму с подтверждением, но отель отменил мое бронирование в последнюю минуту, не предложил никакой помощи, не предоставил никакой компенсации или жеста доброй воли. Теперь мне придется искать новое жилье в самое популярное время года, по гораздо более высокой цене.
Крайне непрофессиональный сервис, никому не рекомендую этот отель.

Место очень тихое, персонал очень профессиональный и дружелюбный. Номер очень комфортный и чистый. Обязательно вернусь.

Это был очень хороший опыт, номер, который мы запросили, был довольно комфортным (в нем была ванна), довольно центральное расположение. Если у вас мероприятие в ЦМТ или Полифоруме, это отличное место для проживания ⭐️

Мне всё понравилось! Номера очень хорошо оформлены, персонал на стойке регистрации и уборка номеров очень внимательны, а расположение превосходное, что позволяет легко передвигаться на метробусе, который останавливается прямо за углом, а оттуда можно добраться до любой точки города.

Мне очень понравился номер. Он был довольно чистым и идеально подходил по размеру для одного-двух человек. Он расположен в очень приятном и тихом районе. Обслуживание было очень быстрым, и все были очень дружелюбны. Я остановлюсь здесь снова.

Даниэла была невероятно дружелюбной. Всегда улыбалась, была готова помочь и сделать всё проще. Видно, что она любит свою работу, и это очень ценно для меня, как для гостя. Спасибо за вашу доброту, Даниэла!

Мне здесь очень нравится. Отличное расположение, просторные номера и безупречный сервис. Поздравляю всю команду!
Единственный небольшой недостаток: нет лифта, поэтому с большим багажом подниматься становится сложнее. В любом случае, подниматься по лестнице очень удобно. (:
Спасибо Даниэле и Дидье, которые всегда были рядом!
P. S. У них есть настольные игры, которые можно взять напрокат.
Обязательно вернусь ещё.