City Centro by Marriott Ciudad de Mexico

Какое огромное разочарование! Не останавливайтесь здесь, если хотите комфортно выспаться.
В номере была ужасная влажность, просыпаешься весь в поту, и нет никакой возможности проветрить комнату. Кондиционер в нашем номере постоянно выключался, и нам сказали, что других номеров нет. В номере нет окон, и в нем отвратительно жарко и влажно. Кровати жесткие, а подушки комковатые.
Над ванной комнатой нет потолка, чтобы разделить воздух, поэтому, если вы или кто-то из вашей группы сходит в туалет, весь номер будет вонять.
Очень тонкие стены, слышно, как люди приходят пьяные в 2 часа ночи. И слышно, как люди катят свой багаж по полу в 4 утра, спеша в аэропорт.
Трудные двери, не запираются за собой, нужно нажать на ключ, повернуть ручку, затем повернуть ручку, затем снова повернуть ручку, чтобы запереть дверь.
Единственное, что можно назвать хорошим в этом отеле, это приятный персонал и симпатичный внешний вид, но на этом комфорт заканчивается. Это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, не бронируйте его, если хотите хорошо выспаться. Он испортил начало нашего отпуска, так как мы не спали всю ночь.

Это прекрасный отель в центре города, персонал, особенно Израиль, был очень отзывчивым. У него есть терраса на крыше, где очень весело и тихо, так как отель находится на оживленной улице. Если вы хотите быть рядом с центром города, ресторанами и всеми историческими местами, это именно то, что вам нужно.

Мы приехали в отель после полуночи, поэтому было сложно определить время прибытия, так как главные ворота закрываются после 22:00 в целях безопасности. Отель расположен в центре города, и, по словам персонала, само здание является историческим. Раньше в нем располагался банк, затем жилые дома, а в итоге он был переоборудован в отель. Интерьер немного мрачноват, особенно ночью, но днем, когда проникает свет, он прекрасен. Персонал очень приветливый, а обслуживание отличное.

В целом, нам понравилось наше пребывание в этом уникальном отеле, который раньше был банком. Несколько замечаний:
1. Во многих номерах нет окна — мне это даже понравилось, так как было темно и комфортно спать.
2. Кровати ОЧЕНЬ жесткие — не уверен, это особенность этого отеля или это стандарт для Мексики.
3. В ванных комнатах стены не доходят до потолка. Поэтому вы, по сути, делаете все свои дела (принимаете душ, пользуетесь туалетом) в одной комнате со всеми остальными. Они могут слышать и чувствовать запахи всего происходящего. Кроме того, свет в ванной освещает всю комнату и потенциально может разбудить всех ночью.
4. В целом, отель очень тихий, учитывая, что он расположен в оживленном районе города. Однако нас трижды будил очень рано кто-то, кто, как мне кажется, убирался и передвигал мебель в зоне бассейна над нашим номером. Кроме того, в один из вечеров у бассейна проходила вечеринка, которая продолжалась допоздна. Если вас что-либо из этого беспокоит, я бы порекомендовал снять номер в отеле не на втором этаже.
5. В целом, наш номер был очень чистым, и горничные поддерживали в нем порядок на протяжении всего нашего полуторанедельного пребывания.
Хотя мне не понравилась ситуация с ванной комнатой, это не станет препятствием для того, чтобы я отказался от повторного проживания здесь, поскольку персонал, расположение и чистота компенсируют этот недостаток.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я забронировала номер по телефону. Когда я приехала, они его отменили. Я сказала им, что прилетаю в 22:00 из аэропорта с двухлетним ребенком и четырьмя чемоданами. Они отменили мою бронь, и я спросила администратора, может ли она предоставить мне другой номер в другом отеле, но она сказала, что они ничего не могут сделать. Ужасный опыт; я никогда больше туда не вернусь. Мне пришлось бронировать номер в другом отеле и платить за Uber, чтобы добраться туда. 👎

Отель расположен в очень удобном месте для туристов, которые любят ходить пешком и пользоваться метро. Номер был хороший, но персонал был лучше. Анжелика и Монсе были очень любезны.
Отель расположен в очень удобном месте для туристов, которые предпочитают ходить пешком и пользоваться метро. Номер был хороший, но персонал был лучше. Анжелика и Монсе были очень добры.

Необычный отель в центре города. Номера очень тихие, хотя район шумный. Не останавливайтесь здесь ради бассейна. Он больше похож на большую ванну. Странные, неуклюжие дверные замки.

Это был обман! Пожалуйста, проверьте бронирование и состояние кроватей! Хуже всего то, что теперь одному из нас не с кем спать. Мы забронировали два номера: трёхместный и двухместный. На самом деле, в двухместном номере спали двое братьев и сестёр; это была кровать шириной 1, 40 метра. Никто ничего не говорит, никто не предлагает решения, и теперь у одного из нас нет другого выбора, кроме как ехать в другой отель! Обслуживание на ресепшене было просто отвратительным! Две женщины, которые даже не представились! Есть варианты гораздо лучше! Они вообще ничего не знают и не предлагают никаких услуг. Не знаю, то ли это особенность Мексики, то ли только этого отеля. Но поезжайте в другое место!

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время короткой поездки в Мехико. Внутри отеля очень темно. В нашем номере не было окон, кроме двух панелей, которые открывались из входной двери. Номера очень маленькие, места для чемоданов нет. Создавалось ощущение, что это общежитие. Терраса на крыше красивая, а персонал очень любезный.

Очень хороший и красивый отель, идеальное расположение для знакомства с историческим центром города. Единственное, что нам не понравилось, — это наличие ванных комнат прямо в номерах. Хотя есть защита от посторонних глаз, слышно всё, что происходит в ванной.

Этот пост посвящён признанию поистине исключительного сервиса, предоставляемого Сантьяго, носильщиком. Он неизменно делает всё возможное и даже больше в каждом взаимодействии — всегда вежлив, уважителен и невероятно отзывчив. Помимо своих основных обязанностей, Сантьяго часто помогает с переводом с испанского на английский, что было бесценно для многих гостей, включая меня.
Я не уверен, входит ли языковая помощь официально в его обязанности, но он, определённо, стал тем, к кому обращаются по самым разным вопросам в отеле. Его преданность делу, профессионализм и готовность помочь даже по вопросам, не связанным с отелем, красноречиво говорят о его характере и преданности делу.
Сам отель — прекрасное здание с богатой историей, но именно его персонал, и особенно Сантьяго, делает пребывание здесь по-настоящему незабываемым. Я искренне надеюсь, что руководство и главный офис найдут время признать его ценность для команды.

Этот пост посвящён исключительно превосходному обслуживанию, которое оказывает Сантьяго, звонарь. Он не только вежлив и уважителен, но и занимается переводами с испанского на английский. Я хочу, чтобы руководство и главный офис по-настоящему оценили его вклад. Не уверен, входит ли лингвистическое обслуживание в его обязанности, но, похоже, он здесь незаменимый человек во многих вопросах. В целом, отель — это потрясающее место с богатой историей. Сантьяго помогал мне много раз, даже не связанных с обслуживанием отеля. Просто хотел убедиться, что его услуги достойны признания.

Отличный отель, очень чистый и с гостеприимным персоналом. Мы останавливались в CDMX на День независимости, и он расположен совсем рядом с Сокало. На крыше есть хороший ресторан с прекрасным видом. Предлагается обслуживание номеров, и уборка производится каждый день. Настоятельно рекомендую этот отель для поездки в Мехико.

В целом, хороший отель. Расположение отличное, и было приятно находиться в историческом здании с яркой атмосферой, включая поездку на оригинальном лифте. Мы бронировали номер, зная, что он находится в историческом здании, поэтому ожидали номер без окон. Это больше соответствовало нашим ожиданиям, чем у тех, кто не видел этой информации при бронировании.
Хотя номер был немного тесноват (и без окон), в нём было тихо и темно — отличные условия для сна!
Я не ставлю 5 звёзд, потому что мы всю ночь ворочались с боку на бок — кровати неудобные и жёсткие. Проснулись уставшими, а не отдохнувшими. Я бы ожидал большего от отеля такого уровня. Удобные кровати — это всё.

Отель с интересной архитектурой и отличным расположением. Администраторы были чрезвычайно приветливы и отзывчивы. Номера действительно хороши тем, что после закрытия двери в них не проникает ни шума, ни света, что идеально для ночного сна в центре оживлённого города. Высокие потолки.
Единственная сложность — странный дверной замок, но со временем с ним разобрались.

Мы возлагали большие надежды на наше пребывание здесь, ведь фотографии в интернете выглядели потрясающе. Расположение отличное, а холл отеля и терраса на крыше просто великолепны. Персонал был очень приветливым. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
В нашем номере не было окон, а стены в ванной не доходили до потолка, поэтому не было никакой возможности уединиться, пользуясь туалетом или душем. Кондиционер не охлаждал воздух. Мы трижды просили исправить ситуацию. Каждый раз нам отвечали, что его перезагрузили, но он так и не остыл, и нам не предложили сменить номер. Это сделало пребывание в номере невыносимым.
Мы попробовали их счастливый час 2-4-1. Напитки были очень разбавленными. Однажды вечером я попытался заказать еду в номер. Телефон просто звонил и звонил. В конце концов, я поднялся наверх, чтобы сделать заказ. Официант извинился и сказал, что не слышит телефон из-за диджея, который у них играет по выходным. Еда была неплохой.
Мы больше не приедем.