Отзыв об отеле Casa Tenue 3*

Провели неделю в Casa Tenue после того, как узнали о нём из Instagram, когда впервые посетили CDMX.
В день приезда мы связались с генеральным менеджером Джоном, который попросил нас сообщить нам предполагаемое время прибытия и время нашего прибытия из аэропорта. По прибытии Джон встретил нас, рассказал немного об отеле и провел экскурсию по номеру.
Отель великолепен, и всё, что указано в интернете, точно отражает его реальный вид. Нам объяснили, что владелец особняка сначала использовал его как художественную галерею, затем арендовал его на Airbnb, а в итоге потратил немало денег на его реконструкцию, превратив в бутик, которым он является сейчас.
Мне понравилось, что в отеле круглосуточно предлагались бесплатные напитки, включая воду, чай, кофе, комбучу и алкоголь, а также выпечка от Rosetta по утрам.
Мы остановились в номере 5 «Леонора», расположенном на втором этаже между двумя другими номерами. Единственный неприятный недостаток номера — протекающий душ, из-за которого вода начинает заливать пол в ванной комнате, если только лейка не направлена ​​прямо на стену (я обычно не принимаю душ таким образом), поэтому нам постоянно приходилось вытирать воду после каждого душа. Пол возле душа/туалета был подогреваемым, что, на мой взгляд, стало приятным сюрпризом.
Хочу отметить один момент в этом отеле, о котором я пока не видел упоминаний, — это шум. При ремонте отель постарался максимально сохранить оригинальные черты, включая красивую деревянную лестницу, которая очень шумная! Гости, просто поднимающиеся и спускающиеся по лестнице (которая находится прямо у каждого номера), очень мешают ночью, так как возвращаются в свои номера рано утром. К сожалению, в последний вечер нам нужно было рано встать, чтобы успеть на рейс, и группа гостей вернулась около 00:30/01:00 и продолжила беспрерывно бегать вверх и вниз по лестнице, громко крича друг на друга, что продолжалось как минимум час. К тому же, их номер находился на 3 этаже, прямо над нашим, поэтому, даже вернувшись в номер, мы слышали, как они топают, перетаскивают и роняют вещи, из-за чего заснуть было практически невозможно. Я не особо чувствителен к шуму, но после этого инцидента мне не терпелось выехать. И хотя я понимаю, что отель не может контролировать уровень шума от других гостей, ночью у них есть охранник, и я ожидал, что сотрудник вмешается, если гости будут мешать постояльцам в нерабочее время.
Ни Джон, ни кто-либо из сотрудников отеля не спрашивал нас о нашем проживании и не собирал отзывы, что мне показалось особенно интересным, поскольку все остальные заведения, которые мы посетили в течение недели, включая экскурсии, рестораны и магазины, делали это.
В целом, отель красивый, но, на мой взгляд, ремонт был сделан в эстетических, а не в функциональных целях, и из-за сильного шума в нашу последнюю ночь я бы не стал останавливаться в Casa Tenue снова.