Casa Prim Hotel Boutique

В ресторане идёт ремонт, и завтракать негде, хотя отель предлагает проживание с завтраком (разумеется, за завтрак нужно платить заранее) … Когда я приехала, мне сказали, что завтрак будет в номере, на что я согласилась, не понимая, что номер очень маленький! Там не было ни стола, ни стульев, так что завтрак был буквально в постели. Я несколько раз просила их разобраться в ситуации, потому что хотела вернуть деньги за дополнительный завтрак, так как я так и не позавтракала в отеле. Персонал вежливо ответил, что не может этого сделать и что мне нужно поговорить с менеджером. Предполагаемый менеджер так и не появился, и по телефону мне сказали, что я должна решить этот вопрос через Booking. Com… Хорошо, я согласилась, запросила возврат средств через Booking. Com, но получила только негативные ответы от отеля, который так и не ответил. Честно говоря, они даже не помогли мне с отправкой счёта. Ужасное послепродажное обслуживание. Я не рекомендую этот отель.

С несколькими небольшими изменениями этот отель мог бы стать отличным. Я говорю об этом более подробно, поскольку это 4-звёздочный отель.
Мы забронировали номер с кроватью размера «queen-size», но в итоге получили полноценную кровать — не такая уж большая проблема, учитывая, что мы вылетали рано утром, но было бы неплохо, если бы все было одинаково на разных сервисах бронирования (мы бронировали через CapitalOne).
В номере была кофемашина Nespresso, но не было капсул для её использования. Холодильника тоже не хватало.
Наша ванная комната нуждалась в генеральной уборке — вокруг раковины и в самой душевой кабине были волосы и ворс. Если вы крупный человек, в ванной будет довольно тесно. Тропический душ также был забит розовой липкой грязью, которую мы смыли перед купанием.
В вестибюле довольно красиво, и, возможно, некоторые другие номера немного приятнее/чище, чем тот, в котором мы оказались в итоге.

Комната была очень-очень маленькой и ужасно пахла. Мы не понимали, почему это считается бутик-отелем; номер ничем не отличался от номера в City Express, разве что ужасно пах. Расположение очень хорошее, но собственной парковки нет. Через дорогу есть парковка, где можно оставить машину на ночь за 400 песо. Завтрак подают утром; он простой и приятный. Персонал старается, но, по крайней мере, в том районе, где мы остановились, в новой части города, было не очень приятно, и была одна проблема: очень неприятный запах по всей комнате.

Прекрасный отель, очень чистый и с комфортабельными номерами. Персонал был невероятно дружелюбным. Расположение тихое и идеальное для передвижения по городу на разных видах транспорта или пеших прогулок к различным достопримечательностям. Без сомнения, отличный вариант размещения.

Шеф-повар Роберт — лучшее, что есть в этом отеле, его внимательное и тёплое обслуживание. Его блюда превосходны.

Отель был неплох, но, на мой взгляд, не стоил своей цены. Я забронировал его отчасти потому, что, судя по всему, там был ресторан, но после бронирования выяснилось, что он уже закрыт. В номере не хватало некоторых основных вещей, таких как комод и зеркало во весь рост, а в тропическом душе почти не было напора воды. Простыни и полотенца были достаточно чистыми, но на некоторых были пятна, и они явно выглядели изношенными. Мне понравился небольшой балкончик, но в целом, кроме сна, здесь особо нечем заняться. Район казался безопасным, расположение хорошее, но ничего особенного. Подходит для короткой остановки, но в следующий раз я, пожалуй, поищу что-нибудь другое.

Нам постоянно приходилось просить воду. Сначала нам предлагали воду без крышки, заявив, что она «фильтрованная». Мы отказались и попросили воду с крышкой. Тем не менее, каждый день нам приходилось напоминать им, чтобы они поставили нам в номер питьевую воду. Но к концу нашего пребывания мы так измотались от постоянных напоминаний о воде, что не обратили внимания, когда, вернувшись в номер, обнаружили три полные бутылки воды БЕЗ крышек. Вероятно, прямо из-под крана. Мы так хотели пить, что выпили немного. БОЛЬШАЯ ошибка. У нас обоих почти сразу же началась жуткая диарея. Так что БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этими людьми. Не все сотрудники заботятся о том, чтобы гости получали воду, да ещё и безопасную для питья.

Нам очень понравилось наше пребывание там. Мы были там в феврале 2025 года. Он идеально расположен для посещения разных частей города. Дэвид, шеф-повар ресторана, очень милый и готовит отличную еду. Спасибо, что сделали наше пребывание. Они такие приятные.

Место очень хорошее, номера очень хорошие, но у меня много проблем с Интернетом.
Если вы приезжаете по работе, где вам нужно быть с хорошим интернетом. Я не рекомендую это.

Персонал был потрясающим, а уборка была идеальной!
И официант Дэвид тоже был великолепен!
Обязательно вернусь.

Персонал был дружелюбным и услужливым, что мы оценили. Мы забронировали три номера, и, хотя они были в порядке, в них не было окон, выходящих наружу, что создавало ощущение замкнутости и отсутствия доступа к свежему воздуху. Качество воздуха, особенно ночью, было непростым. Кроме того, ресторан и бар на крыше не работали в течение нескольких недель, а обслуживание номеров не осуществлялось. В целом это было просто место для сна, без многих удобств, на которые мы надеялись.

Нет завтрака. Ресторан закрыт. Я поднялся наверх, чтобы спросить об этом, и они сказали, что оно обслуживается только для тех, для кого оно было включено в их бронирование, но когда я забронировал номер несколько недель назад, не было возможности включить его, поскольку там было сказано, что это часть бронирования. Они не предоставили мне эту информацию, когда я зарегистрировался. Хотя это очень красивое место, это немного раздражало, так как я остаюсь здесь на несколько дней и планировал позавтракать здесь перед выходом. Если вы планируете остаться здесь, обязательно позвоните и спросите, планируете ли вы здесь поесть.

Мошенничество. Как только мы приехали, нам сказали, что наш номер не забронирован, и даже взяли с нас плату. Администратор, некий Гектор, вместо того, чтобы попытаться решить эту проблему, сказал нам, что это наша проблема и что нам следует поискать отель. Ждите жалобы в ПРОФЕКО.

Очень понравился, очень понравился отель и обслуживание клиентов было потрясающим. Они хорошо о нас позаботились. Мунхас Грасиас!

Это была отличная находка в Мехико для нашей 3-дневной поездки. Расположенный в безопасном, красивом районе, Hotel Casa Prim Boutique является идеальным выбором для вашего отпуска в Мехико.
В отеле есть великолепный вестибюль, и нас тепло встретили по прибытии. Регистрация прошла легко, и мы остановились в Suite III, который небольшой по американским стандартам, но идеально подходит для краткосрочного пребывания. Кровать и подушки были удобными, душ был большим с шампунем, кондиционером, гелем для душа, мылом для рук и лосьоном. У них даже были зубная щетка и зубная паста. :)
В ресторане отеля есть великолепное меню завтраков и фантастическое обслуживание, так что воспользуйтесь этим. У них был один веганский вариант — овсянка с фруктами и миндальным молоком.
Персонал стойки регистрации помог нам с трансфером в аэропорт.
Отель безупречно чистый, очаровательный и расположен недалеко от многих туристических мест. Мы смогли дойти пешком от Дворца изящных искусств, что оказалось отличным способом осмотреть город, понаблюдать за людьми и зайти внутрь.
Магазины шаговой доступности, рестораны и Starbucks находятся в нескольких минутах ходьбы.
Обожаю этот отель и рекомендую его всем.

Внимание персонала очень своевременное и внимательное, чтобы решить ваши потребности. В это время в отеле холодно! Но оно того стоит. Хороший отель!

Мы ходили только на обед и ужин в один и тот же день. Шеф-повар. Замечательный отличный сервис, девушки, которые были у нас, заставляют вас чувствовать себя особенными. Рекомендую, будем расширять. Когда услуга такая, цена зависит от вас. Поздравляю.