Suites BQ

Ужасное обслуживание… сейф не работает.
Кондиционер не охлаждает.
Фен не работает.
Я сообщила о проблемах, но никаких мер принято не было.
Я звонила, но они перестали отвечать.
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место и НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ОСТАНУСЬ.

Телефон не работал.
Кондиционер не работал.
Wi-Fi не работал.
После того, как я им сообщила об этом, они не попытались ускорить обработку моего звонка в службу поддержки. Я попросила переселить меня в другой номер, и они сказали, что подумают об этом и сообщат мне. Очень жаль, что это произошло в первый день нашего четырехдневного пребывания.

Мой опыт пребывания в этом месте был разочаровывающим.
Во время моего пребывания я воспользовался услугами парковщика, и сотрудник предложил помыть машину. Мы вежливо согласились, а затем обнаружили, что моей куртки больше нет в машине.
Это очень серьезная ситуация, поскольку человек доверяет свои вещи персоналу отеля, ожидая профессионализма и безопасности, чего здесь не было.
Подобные инциденты оставляют очень плохое впечатление и порождают полное недоверие к службе парковщиков и руководству отеля. Я надеюсь, что они решат эту проблему, поскольку это серьезно влияет на впечатления и репутацию места.
Я бы не рекомендовал этот отель, пока они не обеспечат более строгий контроль и ответственность со стороны персонала.

Если у вас есть возможность забронировать здесь номер, не воспользуйтесь ею.
Менеджеров никогда нет на месте, номера никогда не готовы, и они не могут предложить никаких решений.
Если ваш рейс прибывает рано утром, и вам не повезло обнаружить, что ваше бронирование не подтверждено, они оставляют на дежурстве охранника, который не может решить проблему.
Они не отвечают на звонки и сообщения.
Они должны предоставлять список гостей на день, но никогда этого не делают.
Если вы привыкли к высококлассному сервису, это место определенно не для вас.

Один из лучших вариантов проживания. Обслуживание очень дружелюбное, а расположение просто великолепное.

Место хорошее. Подробности — в ответе на счёт. Ускорить его невозможно. Я уже три дня прошу ответа, но они не дали мне никакого подтверждения. Всё делается через SMS. В этом плане обслуживание очень плохое.

Место было грязным. Мы забронировали два номера, и в одном из них были тараканы. Обслуживание во время и после нашего пребывания (по вопросам оплаты) было очень плохим; никаких дальнейших действий не последовало.

Неплохо, но гигиена в номерах оставляет желать лучшего, а обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего.

Стены тонкие, как бумага! Слышно всё: и телевизор, и разговоры соседей… спать невозможно… Можно пойти в забронированное место, но тебя игнорируют… В номере странный запах, а пол выглядит грязным… Крайне не рекомендую; слишком дорого за такой негативный опыт.

Его нигде не было, и они не уведомили нас, в какое время должны освободить номера, а когда мы вернулись с завтрака, с нас взяли еще 1200 песо за освобождение номера на полтора часа позже положенного времени.

Я поставил хорошую оценку этому месту, парковке, расположению, хорошему району, очень дружелюбным, комфортабельным номерам, удобствам… за исключением того, что я обнаружил несколько насекомых в ванных комнатах (нужно их дезинфицировать), и это снимает пару баллов.

Наше пребывание в этих апартаментах было очень комфортным, так как все услуги работали на 100%, чистота была безупречной, из окон открывается прекрасный вид на Провиденсию, можно дойти пешком до ресторанов, баров и т. Д. Все находится очень близко благодаря своему расположению, 100% рекомендую.

Превосходное обслуживание, местоположение и удобства, я обязательно вернусь, очень рекомендую!

Хороший вариант, если вы в городе и хотите большую комнату с красивым видом. У них нет кафе, спортзала или других удобств, это больше для долгосрочного проживания, и вы можете слышать, что происходит в других комнатах рядом с вами. Напротив парка, и в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. У них много проблем с Wi-Fi, так что рассмотрите этот вариант, если вы хотите работать в комнате, и они постоянно говорят, что все в порядке и должно быть ваше устройство.

Очень удобные, уютные и безопасные объекты, все рядом.

Ужасное обслуживание, они ничего не знают о вашем бронировании, вы связываетесь с отелем, чтобы внести простые изменения, и они просят вас отправить электронное письмо, на которое они никогда не отвечают, у них ужасное общение с клиентом, я больше не знаю, действительна моя бронь или нет, они не могут мне ответить, и никто ничего не знает, а электронное письмо, которое они разрешают, является просто украшением.

Неудачный опыт. Персонал очень внимательный, но место оставляет желать лучшего, я жду возмещения.
В этом месте были клопы, оно было грязным и имел неприятный запах.
Совершенно не рекомендую, нет сомнений, что роскошь вам ни к чему, потому что она отвратительна.
У них нет гигиены. На нем даже не должно быть звезд, но, к сожалению, их нельзя удалить.