Hotel Solé Plaza Guadalajara

В номере смешанная мебель: новая и старая, неисправная и опасная электропроводка. Лампочки болтаются и даже не работают, провода оголены. Полной приватности нет; единственное, что скрывает вас от посторонних глаз, — это штора, которая не закрывает окна должным образом. Наружное освещение отключают до 1 часа ночи.
Ночной администратор груб и невнимателен. Они отказывают в доступе на парковку просто потому, что не хотят идти открывать ворота. Они говорят, что мест нет, даже когда вы им показываете, что есть. Они даже не извиняются.
Они не отвечают на телефонные звонки. Если вы спрашиваете дорогу к отелю, вас отправляют по неправильному адресу.
Коридоры завалены мусором.

Ужасный опыт общения с персоналом; они совершенно недружелюбны, грубы и не предлагают никаких решений. Если вам нужен счет-фактура, его предоставление не гарантируется; они отказываются его выдавать, а если вы обращаетесь на ресепшн, вам говорят, что это проблема бухгалтера. В ванных комнатах неприятный запах, и все они старые. Цена не соответствует уровню обслуживания отеля; это очень дорого за то, что они предлагают. И это даже не говоря о тараканах 🤢🤢

Отель находится на ремонте; коридоры грязные, как и бассейн. В номерах не было полотенец и мусорных ведер. Мы нашли мертвого таракана. Очевидно, что они не уделяют должного внимания чистоте перед сдачей номера. Двери в номерах не закрываются как следует. (Это создает ощущение небезопасности. ) Расположение хорошее, и цена тоже; однако нужно помнить, что «скупой платит дважды». Я бы здесь больше не остановился.

В отеле сейчас ремонт (об этом не упомянули при бронировании). Коридоры грязные, очень пыльные… Бассейн выглядит грязным. В номере не было полотенец или ковриков для ванной, а в ванной не было мусорного ведра. Кажется, они не заботятся о том, как выглядит номер, потому что рядом с кроватью лежал мертвый таракан. Дверные замки не закрываются как следует, из-за чего создается ощущение небезопасности. Расположение хорошее, но я бы поискал другое место для проживания. Однажды ночью у нас отключили электричество, и другие люди шумели, как в соседском районе. Персонал ничего не сказал. Не рекомендую. Плохой опыт для пребывания в Гвадалахаре.

Я останавливалась там с 1 по 5 мая. Двое.
Очень доступная цена.
Место было спокойным, а завтрак был отличным, но его подавала госпожа Рози. Я бы определенно остановилась там снова.

В комнатах плохое освещение, входная дверь провисает и из-за этого шумит, вода во всех сантехнических приборах грязная, и есть только горячая вода, нам приходилось мыться водой из бассейна, смешивая ее с небольшим количеством горячей воды.

В отеле нет интернета, вода в бассейне грязная, а управляющий не оказывает никакой помощи. Персонал грубый и невнимательный. Я провела там три ночи и решила уехать, хотя уже заплатила за еще одну ночь. Конечно, деньги мне не вернули. Не ездите туда; в этом районе есть отели получше.

НЕ БРОНИРУЙТЕ!
Отель с запущенными удобствами, никогда нет Wi-Fi, скудный и неполный завтрак, крайне грубый персонал, который ведет себя так, будто делает вам одолжение, и за 3 дня нам так и не дали одеяло. В заключение, ужасное обслуживание и устаревшие удобства.

Отель мог бы значительно улучшить свои номера: кровати жесткие, сантехника сломана, а для работающих гостей можно было бы добавить в номера письменные столы. Постельное белье устарело, и персоналу нужно быть более внимательным к клиентам.

УЖАС! Плесень на стенах, грязные полотенца, в туалетах вообще не убираются, всё в пыли, ночной портье невероятно грубый, и в довершение всего, включённый завтрак ужасен — вам дают масло с тефлоном. Ах да, ещё метрдотель, или менеджер, или кто там ещё, ужасно обращается с персоналом. Серьёзно, найдите жилье получше на Airbnb или хотя бы разбейте лагерь в парке. 😘

Мне очень понравилось обслуживание троих, которые там работают, особенно за завтраком. Единственное, что мне не понравилось, — это бассейн. В приложении они добавили очень прохладный бассейн. Я был там 4 дня и ни разу не искупался, потому что он был очень грязным. Его не чистят, он был слишком грязным и холодным. Всё остальное было хорошо, но зачем они поставили бассейн, если не собираются его обрабатывать?

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязные стены, никакого интернета, бассейн с грязной водой и ужасный душ. Лампочка висит, простыни в крови, и никакого уединения, потому что вместо шторы фактически прикрывают кусок ткани.
Будьте осторожны и не бронируйте здесь номер.

Ужасный отель. Грязный, обшарпанный, ничего не работает, отель — просто руины. Честно говоря, я не смог там остаться, но пытался найти хоть что-то хорошее. Ничего хорошего не нашёл. Фотографии в рекламе очень старые.

Ужасный опыт, грязные кровати, простыни, полотенца, очень грязные одеяла, розетки не работают, это невероятно, во время моего последнего пребывания они оказали мне худшее, что есть в отеле, я подам жалобу в Profeco и в какое-нибудь медицинское учреждение, у них есть номера получше, но они предоставили мне худшее, даже в ванной комнате была плесень.

Хорошее расположение.
Срочный ремонт.
Трубы из раковины ужасно пахнут.
Рваные простыни.
Сломанные двери.
Старые шторы.
Трава перед входом не скошена.
Никакого хлама на стойке регистрации, чтобы что-нибудь купить.
На мой взгляд, завтрак должен быть двух видов.
Шесть дней подряд и однообразный завтрак — это скучно.
Литр апельсинового сока ADL стоит 10 песо.

Плохая приватность, шторы не закрывают окно полностью, и в него заглядывают, перегоревшие лампочки, не работает система кондиционирования, отсутствует техническое обслуживание.

Это комфортное место для проживания на несколько дней. Он расположен в хорошем месте в центре города, но, хотя и не выглядит обветшалым, ему определённо требуется некоторая структурная реконструкция для обновления и улучшения общей атмосферы.
В номере есть шкаф, просторная ванная комната, горячая вода, комоды, кабельное телевидение, обслуживание номеров, прикроватная тумбочка, электрические розетки и просторные кровати.
Отелю более 40 лет, поэтому важно модернизировать его, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Это было бы отличным плюсом во всех отношениях.
Цены за ночь очень доступные. При покупке на стойке завтрак включён в стоимость в зависимости от выбранного номера. Вид на два небольших бассейна просто великолепен.
Персонал дружелюбный и внимательный, он всегда готов подстроиться под ваши потребности. В лаунже есть три кресла, ограниченный выбор туалетных принадлежностей по доступным ценам, кулер для воды и автомат с закусками и напитками.
В целом, отель неплохой, но не для тех, кто ищет роскошь.