Hyatt Regency Andares Guadalajara

Обычно я оцениваю отели по их фитнес-центрам, и этот полностью оправдывает ожидания. Тренажерный зал огромный, очень хорошо оборудован и даже имеет три велотренажера Peloton.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Все были искренне добры, и все наши просьбы были удовлетворены без каких-либо проблем. В клубном лаунже на втором этаже предлагался неплохой завтрак и удивительно вкусные десерты в течение дня.
Отель расположен в красивом, престижном районе с прекрасной атмосферой, красивыми людьми, потрясающими ресторанами и отличными магазинами поблизости. Мы также посетили их спа-центр, который тоже на высшем уровне — чистый, расслабляющий, с квалифицированными терапевтами и в очень хорошем состоянии.
В целом, это один из лучших отелей Hyatt, в которых мы останавливались, а мы останавливались во многих отелях по всему миру.

Отель Hyatt Regency Andares – это прекрасный отель, расположенный недалеко от множества магазинов и ресторанов, до которых можно дойти пешком. Номера хорошо оборудованы и имеют удобную планировку. Просторный лаундж Regency Club предлагает завтрак, закуски и ужин в баре ежедневно, а вечером работает бар самообслуживания. На территории отеля есть расслабляющий бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, которые удовлетворят потребности большинства любителей фитнеса. Мне очень понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель Hyatt, основываясь на удобствах и обслуживании персонала. Высший балл по всем параметрам!

Всё было превосходно! Отель был очень чистым, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность Изабель, менеджеру по продажам, которая была невероятно добра, гибка и всегда оказывала мне поддержку, искренне помогая во всём, что мне было нужно для организации пребывания наших гостей. Все мои гости были в восторге от своего пребывания!

Отличное расположение. Отель фантастический — чистый, уютный, а спа-центр Kanali — просто потрясающий. Персонал отеля очень дружелюбный, приветливый, отзывчивый, добрый и всегда с улыбкой. И да, кто-то может сказать, что это их работа, но искренность их заботы поразительна. Мы бывали во многих пятизвездочных отелях по всему миру, где за улыбкой чувствуется обман — но здесь такого не было, потому что это касалось не только отеля. Спасибо, Мариана, за стойкой консьержа — лучшая!

Номер был чистым и комфортным, что очень приятно, но цена за одну ночь была довольно высокой.
Тренажерный зал находится на втором этаже, работает круглосуточно, оборудование относительно новое, есть полотенца и кулер с водой.
Бассейн также находится на втором этаже, что отлично подходит для отдыха.
Расположение приемлемое, рядом много универмагов и ресторанов, что делает его очень удобным.
На первом этаже рядом с отелем есть ресторан.
Он предлагает бранч, который довольно хорош, и персонал очень дружелюбный.
Они также предлагают ужин, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Моя главная претензия — к длительному процессу регистрации.
Я приехал около 15:00, и когда подошла моя очередь, мне сказали, что мой номер еще готовится, и мне придется подождать. Проблема была не только у меня; у родственника моего друга была такая же проблема. Я считаю, что такое недопустимо в отеле с такой высокой ценой за одну ночь; им нужно улучшить свою работу.
Я ждала почти 30 минут, без преувеличения. Мне кажется, эффективность работы оставляет желать лучшего.
Банкомат находится прямо рядом со стойкой регистрации.
Работает нормально, и я могу снять деньги.
Обратите внимание, что эскалатор закрывается на ночь, поэтому вам придётся воспользоваться лифтом.
А ещё на первом этаже есть небольшой магазинчик. Хлеб был очень вкусный.
Там также можно было купить сувениры.

Я удивлена, что, учитывая относительно новый отель, его расположение и, особенно, стоимость номера за ночь, он находится в таком плохом состоянии.
Во-первых, запах. Как только вы выходите из лифта, пахнет грязной шваброй, как на автобусной станции — запах слишком сильный. Неприемлемо для отеля этой категории.
Во-вторых, номера очень посредственного качества. Кровать не такая, как в других отелях этой категории. Следует отметить, что я являюсь участником программы Hyatt Globalist, поэтому я посетила десятки отелей по всему миру. Я понимаю разницу между категориями, и это, безусловно, одно из моих самых больших разочарований. Пол полон трещин, и ванная комната такая же. Кран задевает зеркало, потому что зеркало расположено неудачно. Постельное белье было крайне низкого качества, и не было циркуляции воздуха. Короче говоря, очень плохое пребывание, даже несмотря на то, что у нас был довольно большой люкс, но я не могу сказать, что это улучшило впечатление.
Обслуживание в целом было неплохим, но граничило с плохим, за исключением Паулины на ресепшене, которая была очень любезна и профессиональна.
В лаунже подают завтрак, включенный в стоимость для гостей Globalist; шведский стол довольно посредственный, хлеб среднего качества, а блины невкусные. Жаль, что в таком городе, как Гвадалахара, еда не превосходная, особенно учитывая цену.
На мой взгляд, лучшее в этом отеле — это, безусловно, его расположение. Здесь есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн.

Безусловно, это лучшее место, где я останавливался в Гвадалахаре. Номера чистые, персонал дружелюбный, а удобства как внутри, так и снаружи отеля очень доступные. Район безопасный. Цена за ночь немного завышена, но я бы обязательно вернулся.

Мы всегда прекрасно проводим время в отеле Hyatt. Номера комфортабельные, и мы чувствуем себя как дома. Персонал добрый и приветливый. Здесь тихо, кровати уютные, и нам очень нравятся ненавязчивые напольные светильники, которые освещают путь в ванную комнату ночью. Нам нравится повышение категории номера до Regency Club, и мы получаем скидку как участники программы Explorist. Если бы не стоимость, мы бы останавливались здесь регулярно и на более длительный срок.

С меня взяли плату за то, что не было оплачено (отсутствие контроля).
Завтрак в бизнес-отеле в 6:30 утра — это слишком поздно, учитывая, что есть только одна открытая кухня с одним поваром, средняя пекарня и свежие овощи. В целом, завтрак вкусный, но не на уровне 5 звезд.

Отличное расположение, рядом торговый центр с магазинами, ресторанами и прямым доступом к офисам на территории отеля. Завтрак, фитнес-зона и очень хорошие номера. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

5/5 — Потрясающий отдых в Hyatt Regency Guadalajara!
Мы провели невероятный отдых в Hyatt Regency Guadalajara, когда были в городе на свадьбе друга. Мы провели здесь первую ночь, затем несколько дней провели на месте проведения свадьбы, прежде чем вернуться в Hyatt до конца нашего путешествия — всего четыре ночи, и, честно говоря, ни одного негативного отзыва.
Отель красивый, чистый и идеально расположен рядом с отличными магазинами и ресторанами. Персонал превзошел все ожидания — все, кого мы встретили, от стойки регистрации до горничных, были приветливы, вежливы и искренне отзывчивы. Жители Гвадалахары в целом были такими же добрыми и гостеприимными.
Мы также поужинали в Cuerno, ресторане прямо напротив отеля, и это было просто потрясающе — твёрдые 10/10. Удобства отеля были первоклассными, и мы даже пользовались услугами прачечной во время нашего пребывания, что было очень удобно.
Гвадалахара была к нам так добра, и мы обязательно вернемся — и мы без всяких вопросов остановимся в этом Hyatt снова!

Отель удобно расположен в одном из престижных районов города. Номера просторные и хорошо оборудованы. Обслуживание превосходное. Завтрак «шведский стол» — один из лучших, что я когда-либо пробовал в мире: широкий выбор блюд из свежих ингредиентов, стабильное качество и дружелюбный персонал, готовый приготовить вам что-нибудь по вашему вкусу, например, яйца.

Возникли проблемы после регистрации. Они перепутали наши имена с чьими-то другими. Кондиционер не работал. Кофемашина не работала. Впечатления от посещения СПА были самыми лучшими! Охрана в отеле была на высоте. Расположение идеальное. Еда и напитки замечательные.

Я обновляю свой рейтинг, потому что мне предстоит пройти невероятно сложную процедуру регистрации. Обслуживание при регистрации было просто ужасным.
В целом, отель очень хороший. Отличный сервис и внимание. Можно было бы улучшить температуру воды в душе, так как она включается и выключается автоматически, а десерты в ресторане не очень вкусные.
Ресепшен был очень внимательным, быстрым и эффективным. Лиз превосходно обслуживала меня в ресторане.

Отель расположен в самом центре первоклассных магазинов и ресторанов. Персонал профессиональный и всегда готов помочь. Мне нравится подниматься по лестнице и вдыхать фирменный аромат лобби и лаунжа Andares.

Мы переехали в люкс, и это того стоило. Номер был просторным, чистым и с прекрасным видом на Андарес.
В этом районе может быть очень многолюдно. Но сам отель просто потрясающий.

В целом, отель хороший. Это был мой третий визит, и отель начал немного обветшать, а обслуживание клиентов, как и прежде, оставляет желать лучшего. Я заказал французский тост к завтраку, и прошло 30 минут, прежде чем его наконец-то принесли. При выезде мой счёт был выставлен с ошибкой. Я попросил его «исправить» – мне выдали новый фолио, но с моей кредитной карты всё равно списали большую сумму. Я позвонил, чтобы исправить ошибку, но сотрудник отеля не говорил по-английски. Я попросил по-испански позвать человека, который говорил бы по-английски, и они бросили трубку. Я позвонил в службу поддержки клиентов в США, но и там не смогли найти никого в Гватемале. Всё, что они смогли сделать, – это создать тикет. Мягко говоря, разочарован.