Guadalajara Express Tonala

Для своей категории отель, на мой взгляд, превосходен. Он предлагает основные услуги, номер был очень чистым и просторным, кондиционер работал безупречно, регистрация прошла быстро и дружелюбно, завтрак "шведский стол" включен в цену, за каждого дополнительного человека взимается плата в размере 120 долларов, у отеля два входа и ample парковка.

Превосходное обслуживание, очень внимательное отношение на протяжении долгого времени, начиная с момента прибытия на парковку, ресепшена, уборки номеров и заканчивая рестораном, — все это заслуживает всяческих похвал. Очень хорошее обслуживание, которое сделало ваше пребывание особенным на протяжении всего времени.

В прошлое воскресенье, когда в Тонале вспыхнули беспорядки, я просто проезжала мимо с дочерью и тремя её школьными подругами. Когда власти приказали всем укрыться, мы, честно говоря, запаниковали. Мы пытались обзвонить все отели вокруг. Либо все были заняты, либо люди на телефоне были просто грубыми. В Guadalajara Express нам тоже сначала сказали, что у них всё занято, но минут через 5 они перезвонили и сказали: «Просто приезжайте, мы придумаем, куда вас разместить, просто уходите с улиц». Когда мы приехали, одновременно подъезжали целые автобусы с людьми. Нас было, наверное, человек 200.
Честно говоря, персонал был потрясающий. Они были перегружены — клянусь, я видела всего около 5 сотрудников, пытающихся справиться с более чем 200 людьми, — но они сделали всё возможное. Я даже видела, как некоторые жаловались на отношение персонала, что меня просто поразило. Это было такое огромное давление, и люди забывают, что сотрудники тоже люди. Они были в ужасе, и у них были семьи дома, о которых нужно было беспокоиться. К тому же, отель буквально позволял людям бесплатно спать в общих зонах, если они не могли снять номер. Они вообще не завышали цены. Большинство предприятий заботятся только о деньгах, но это место проявило настоящую человечность.

Обслуживание, которое мы получили от мистера Кевина, было крайне неудовлетворительным. Мы — компания, которая много лет останавливалась в этом отеле, но из-за изменений в банковских терминалах мы перестали туда ходить. Во время нашего последнего визита мистер Кевин предложил нам лучшее решение — любезно разрешил припарковаться на стоянке, — но, думаю, ему не хватило желания помочь и уважения к своим клиентам.

Отличное расположение.
Персонал был невероятно внимательным. Кровати и номера были очень удобными.
К сожалению, мне пришлось ехать с 21 по 24 февраля 2026 года, но персонал отеля был невероятно любезен.
Очень доступные цены. Я настоятельно рекомендую этот отель для проведения Чемпионата мира по футболу.
Я также слышал, что рядом с отелем строится зал для мероприятий.

Превосходное обслуживание, удобства и внимание. Вчера, несмотря на весь переполох в штате, они хорошо справились с ситуацией и создали для нас ощущение безопасности и защищенности на своей территории. От имени всей нашей группы, которая останавливалась там в чрезвычайной ситуации, я благодарю вас за гостеприимство.

Очень приятные впечатления.
Обслуживание в ресторане было превосходным, особенно со стороны Хосе Луиса. Он был внимательным, добрым и отзывчивым. Еда была восхитительной.
Так чисто и красиво.

Я никому не рекомендую это место, ужасный опыт, отвратительный запах, полотенца не чистят, постельное белье ужасно грязное, а в душе протекает, из-за чего моя семья не могла уснуть. Первый и последний раз, ужасный опыт!

Впечатления отличные, весь персонал очень дружелюбный, семейная атмосфера, прекрасные условия и отличное расположение.

Отличное место для отдыха, очень удобная кровать, просторные и функциональные номера, вкусный и недорогой завтрак, а также превосходное обслуживание!

Холодильники отключены от сети и долго охлаждаются; одеяла приходится просить на ресепшене. Администратор, правда, отнесся к этому очень дружелюбно… а в номере 33 (в котором я и жил) проблемы с душем!

Спасибо за ваше исключительное гостеприимство. Господин Маза в ресторане обеспечил превосходное обслуживание. Завтрак был восхитительным: яйца, чилакилес и фасоль с домашним вкусом. Днём в ресторане подавали восхитительный фаршированный картофель. Превосходное расположение и чудесный приём. Настоятельно рекомендую. Моё трёхдневное пребывание было фантастическим. Огромное спасибо, Hotel Guadalajara Express!

Кровать самая мягкая и роскошная в мире, намного лучше, чем у других отелей. Обслуживание от горничной Зулу, джентльмена, подающего завтрак, и повара, работающего в дневное время, просто превосходное — они честные и невероятно приветливые. Не забудьте оставить им чаевые. Завтрак очень вкусный. Главное достоинство этого отеля — его персонал; пожалуйста, заботьтесь о них.

Обслуживание было очень приятным, завтрак был фантастическим, я чувствовал себя членом семьи.

Безупречные номера! Очень комфортабельно!
Мне очень понравилась еда, отличное обслуживание, лучшие вафли, которые я когда-либо пробовал. Персонал невероятно дружелюбный, мне это очень нравится. Это мой шестой визит.

Единственным плюсом было то, что механику разрешили починить нашу машину. Однако я бы поехал туда только в экстренных случаях. Несмотря на явно плачевное состояние, добраться до них совершенно невозможно. Номера плохо запираются, а персонал не очень. Еда дорогая и очень посредственная. Я определённо ставлю этому отелю всего несколько звёзд, потому что это хороший вариант, если вам придётся отвезти машину на эвакуатор и чинить её там. В остальном я бы крайне не рекомендовал это место.

Прекрасное место.
Отличное обслуживание всего персонала. Особенно господина Масы.
Еда была восхитительной.
Очень рекомендую двойной бургер Xpress и крылышки Баффало.
Спасибо за внимание.