Velas Vallarta Suite Resort All-Inclusive

Мы провели здесь неделю с нашим 14-летним сыном и 12-летними близнецами. Курорт прекрасен, с атмосферой джунглей, большими бассейнами и замечательным персоналом. Обслуживание было невероятным, весь персонал старался сделать наше пребывание максимально комфортным. Все наши проблемы решались незамедлительно (у нас возникла проблема с кондиционером, но они сразу же ее устранили и перезвонили, чтобы убедиться, что мы довольны). Все официанты были дружелюбны и внимательны. Еда была превосходной, и каждый мог найти что-то для себя. Пляж был прекрасен, и детям очень понравилось играть в волнах. Я оценила внимание к деталям – территория содержалась в чистоте, еда и напитки были неизменно качественными. Единственное, что мне не понравилось, это то, как люди резервировали шезлонги. Я думаю, что по правилам это делать нельзя, и я знаю, что персонал старался этого избежать, но люди все равно это делали. Однажды утром в 7:30 все шезлонги у более тихого бассейна уже были зарезервированы. В остальном все было превосходно… лучший семейный отдых, который у нас когда-либо был, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Velas Vallarta — это, безусловно, лучший курорт «все включено», в котором мы когда-либо останавливались. Территория отеля невероятно красива и безупречно ухожена, а уровень обслуживания со стороны всех сотрудников был превосходным.
Особенно хочу поблагодарить и отметить Эрнесто и Антонио из ресторана Andrea. У нас ребенок с аутизмом, который иногда может испытывать сильное эмоциональное напряжение и трудности с эмоциональной регуляцией. С самого начала Эрнесто и Антонио были невероятно внимательны, терпеливы и искренне готовы удовлетворить особые потребности нашей семьи. Они сделали все возможное и даже больше, часто предугадывая наши потребности еще до того, как мы их озвучили — это действительно редкое и очень ценное качество.
Еда была превосходной и очень вкусной, предлагались как блюда по меню, так и шведский стол. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Velas Vallarta, и мы обязательно вернемся, как только появится возможность.

Мы провели фантастический 10-дневный отпуск в отеле Velas Vallarta! Наш номер был очень хорошим и в нем было все необходимое, чтобы несколько раз приготовить еду, когда нам не хотелось наряжаться после целого дня у бассейна. Обслуживание номеров тоже было на высшем уровне. Отдельное спасибо Эдвину у бассейна! Он отлично о нас позаботился. Кроме того, наша горничная отлично справилась со своей работой, создав в номере такое впечатление, будто нас там и не было. Когда мы возвращались после наших дневных приключений, в номере было безупречно чисто! Жаль, что я не помню ее имени… Мы жили в номере 3521 с 10 по 17 января.

Это был наш первый визит в отель Velas Vallarta примерно за семь лет. Раньше это был первоклассный отель, и он остается таковым до сих пор. Территория и бассейн великолепны. Обслуживание в ресторанах, у бассейна и в лобби превосходное. В Velas заменили все шезлонги у бассейна на качественные. Мы остановились в номере, забронированном через VRBO, который был в отличном состоянии. Хотелось бы отметить двух человек. Джованни из ресторана La Ribera предоставлял превосходное обслуживание день за днем. В Velas есть несколько теннисных кортов и профессиональный тренер Роберто, который проводит уроки по ОЧЕНЬ разумной цене. Очень приятный человек. Не упустите возможность взять у него один или два урока.

Недавно мы останавливались в вашем отеле и были в полном восторге. Нам посчастливилось увидеть и рождественскую елку, и празднование Дня Трех Королей – это было поистине волшебно.
Бассейн просто потрясающий; мы могли часами наблюдать за птицами, рыбами, павлинами и игуанами. Это действительно похоже на райский уголок.
Если позволите, у меня есть одна небольшая, но искренняя просьба. Мы заметили кошку (возможно, даже несколько), бродящую по территории, которая выглядела немного несчастной. Было бы замечательно, если бы за этими малышами присматривали и заботились о них. Здоровые, счастливые кошки действительно добавили бы «еще больше ангелов» в ваш рай, и я уверена, что ваши гости были бы рады видеть, как они процветают.
Спасибо за такой незабываемый отдых. Мы обязательно вернемся!

Прекрасный курорт с семейной атмосферой. Повсюду великолепные тропические растения. Самый лучший бассейн, в котором я когда-либо была. Вода достаточно теплая, чтобы чувствовать себя комфортно. Персонал замечательный. Еда в ресторанах просто не очень хорошая. Еда у бассейна хорошая. Мы возвращаемся сюда уже около 7 лет, потому что здесь все очень хорошо, кроме ресторанов.

Мы провели потрясающую неделю в этом отеле. Персонал замечательный и очень хорошо о нас заботится. Еда и напитки тоже хорошие, особенно ежедневные специальные предложения на станциях с живой кухней. На территории отеля много развлекательных мероприятий и ежедневных вечерних событий. Обязательно вернемся снова.

Это был наш третий год пребывания в отеле Velas Vallarta, и, к сожалению, он станет последним.
За последние три года курорт значительно ухудшился. Качество еды заметно снизилось и больше не соответствует стандартам, ожидаемым за эту цену (10 000 долларов США). Еда была, мягко говоря, непостоянной, а долгие очереди в рестораны только усугубляли ситуацию, особенно с детьми. Стоять в очередях, чтобы просто пообедать, неприемлемо для отеля, который позиционируется как роскошный.
Обслуживание, когда-то бывшее сильной стороной отеля, разочаровало нас на протяжении всего пребывания: сотрудники будили нас в 2 часа ночи, когда нас уже ставили к лифту. Общение казалось поспешным и невнимательным, и общий уровень заботы просто не соответствовал прежним показателям.
Кроме того, на курорте слишком многолюдно. Переполненность лишила нас возможности расслабиться, и пребывание стало скорее хаотичным, чем приятным. Многие не оставляют чаевых, а уровень неуважения со стороны туристов был поразительным. Несмотря на то, что мы находились в месте с множеством невероятных экскурсий и культурных впечатлений, мы чувствовали себя запертыми в отеле из-за времени, денег и усилий, необходимых для того, чтобы просто справиться с повседневными делами.
Очень обидно видеть, как место, которое мы когда-то любили, так сильно пострадало в этот раз.

Нам очень нравится сюда приезжать. Мы наслаждаемся бассейнами и напитками. Это как в других местах, где нужно вставать рано, чтобы занять желаемое место у бассейна. Люди выходят туда еще до восхода солнца, раскладывая полотенца, книги и шляпы на шезлонгах! Довольно безумно. Персонал убирает полотенца со шезлонгов, если там никого не было несколько часов. Поэтому попросите их убрать вещи, если заметите, что шезлонги пустуют пару часов. Если вы найдете Марсело у бассейна, он лучший! Всегда очень внимательный и понял, что мне нравится, уже после первого дня. Он очень хорош в своей работе, и если есть возможность, лучше обратиться к нему. 5 звезд Марсело.

Это была наша вторая поездка (декабрь 2025 года), до этого мы посещали этот курорт в декабре 2023 года, и снова это был замечательный опыт.
Наша семья из четырех человек с маленькими детьми (7 и 9 лет) провела поистине восхитительный отпуск. Хотя курорт и старый, он исключительно хорошо содержится. Территория потрясающая, с пышными садами, извилистыми прудами и прекрасными бассейнами по всей территории.
Во второй раз именно персонал действительно выделил этот курорт. Бесчисленное количество раз в течение недели они делали все возможное, чтобы обеспечить нам наилучший отдых. Еда была восхитительной, и мы, как семья, особенно оценили гибридный подход к питанию: à la carte и шведский стол. Благодаря этому каждый прием пищи ощущался как традиционный ужин в ресторане, с большим разнообразием и постоянно меняющимся меню.
У нас не было проблем с поиском шезлонгов у бассейна, Wi-Fi был стабильным, а пляж и бассейны были фантастическими. Вода в бассейне была комфортно теплой, что позволяло с легкостью проводить в воде несколько часов каждый день.
Velas Vallarta — это небольшой курорт, что делает его идеальным для семей с маленькими детьми. Детский клуб удобно расположен прямо рядом с бассейном, а в главном бассейне есть места, где наш 7-летний ребенок мог комфортно стоять, поэтому ему не понадобился надувной матрас все время.
Мы определенно рекомендуем этот курорт и надеемся вернуться сюда снова в будущем.

Мы провели нашу 5-летнюю годовщину в отеле Velas Vallarta и отлично отдохнули. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, еда и напитки были феноменальными, а весь курорт обладал такой теплой и расслабляющей атмосферой, которую чувствовалось каждый раз, когда вы гуляли. Но особенно запомнился персонал! Все были невероятно внимательны и дружелюбны, и благодаря им наша годовщина стала по-настоящему особенной. Это было идеальное место для празднования, и мы не могли и мечтать о лучшей поездке. Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время в отеле Velas Vallarta. Нас было 25 человек, и отель был очень гостеприимным. Это, без сомнения, лучший отель «все включено», в котором я когда-либо останавливалась.
Сады и территория потрясающие, а пруды с карпами кои очень понравились детям — кормление рыбок стало ежедневным развлечением. На территории отеля всегда было очень безопасно, что позволяло полностью расслабиться.
Еда была довольно хорошей, с достойным выбором блюд. Пляж был неплохой, но большую часть времени мы проводили у бассейна, что нам очень понравилось. Ночной жизни было немного, но нас это не беспокоило, так как мы были с детьми. В целом, прекрасный отель с замечательным персоналом и поистине незабываемыми впечатлениями. Очень рекомендую остановиться здесь!

Мой любимый дом вдали от дома. Комфортабельные просторные виллы, великолепные виды. Персонал очень гостеприимный и знает вас по имени. Окружающая природа прекрасна, а компания Vellas очень этично относится к диким животным. Для птиц-падальщиков дрессировщик использует орла, который летает над местностью, отвлекая других птиц от сбора еды со столов. Мы всегда выбираем вариант «все включено», потому что считаем, что еда, напитки и обслуживание номеров стоят гораздо дороже.

Мы с семьей ездим в это место уже много лет. Каждый год здесь особенный, потому что в Velas все делают правильно! Еда всегда восхитительная. Обслуживание великолепное, независимо от того, в какой части курорта вы находитесь. Номера большие, чистые и отлично подходят для отдыха в тишине. В течение дня всегда запланированы различные мероприятия. Пейзажи просто потрясающие. Настоятельно рекомендую провести отпуск на этом замечательном курорте. С нетерпением жду следующего года!

Персонал в отеле Velas Vallarta был просто фантастическим! От Хуана Карлоса, генерального менеджера, до Эрнесто, замечательного официанта в ресторане Andrea, и каждого члена команды нас встречали тепло и искренне, и о нас заботились с вниманием. Отель прекрасен, с отличными бассейнами, которые очень подходят для детей. Нас было 11 членов семьи, включая взрослых детей и внуков, и все прекрасно провели время. Определенно, в меню можно было бы добавить больше и лучше блюд без глютена. Ресторан Andrea, безусловно, лучший выбор для ужина. Спасибо Хуану Карлосу и его команде за прекрасное семейное приключение на неделе Дня благодарения.

Потрясающее место с отличной едой. И пляж тоже отличный. Мы играли там в теннис почти каждый день, там есть два корта с твёрдым покрытием и один с синтетической травой. Твёрдые корты были неплохие, но их недавно обновили, так что, надеюсь, теперь они стали лучше. Тренер Роберто просто потрясающий, мы отлично провели с ним время.

Я на 100% рекомендую отель Velas, если вы хотите отлично провести время с семьей, расслабиться и воспользоваться всеми его удобствами. Моя семья провела там неделю по системе «все включено». Нашей целью было расслабиться, насладиться отдыхом и вкусно поесть!
Я рекомендую посетить занятия йогой по утрам, это изменило наше пребывание.
Также Анхель и Джафет подарили нам замечательные моменты на занятиях по рукоделию и аквааэробике. Мы также посетили урок тенниса с инструктором, это было одновременно сложно и весело.
Хочу выразить особую благодарность Эрнесто, Эриберто и Франсиско из ресторана Andrea's, они оказали нам один из лучших сервисов, которые мы когда-либо встречали.
Во время завтрака в Andrea's Анхель и Асузена были очень добры и приветливы каждый раз, когда мы туда приходили.
Рохелио и Селерино у бассейна также оказали замечательный сервис, мы даже планировали провести несколько дней у их бассейна, потому что они были просто великолепны! Мы очень благодарны за обслуживание, оказанное нам в этом отеле, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова!