Это был наш третий год пребывания в отеле Velas Vallarta, и, к сожалению, он станет последним.
За последние три года курорт значительно ухудшился. Качество еды заметно снизилось и больше не соответствует стандартам, ожидаемым за эту цену (10 000 долларов США). Еда была, мягко говоря, непостоянной, а долгие очереди в рестораны только усугубляли ситуацию, особенно с детьми. Стоять в очередях, чтобы просто пообедать, неприемлемо для отеля, который позиционируется как роскошный.
Обслуживание, когда-то бывшее сильной стороной отеля, разочаровало нас на протяжении всего пребывания: сотрудники будили нас в 2 часа ночи, когда нас уже ставили к лифту. Общение казалось поспешным и невнимательным, и общий уровень заботы просто не соответствовал прежним показателям.
Кроме того, на курорте слишком многолюдно. Переполненность лишила нас возможности расслабиться, и пребывание стало скорее хаотичным, чем приятным. Многие не оставляют чаевых, а уровень неуважения со стороны туристов был поразительным. Несмотря на то, что мы находились в месте с множеством невероятных экскурсий и культурных впечатлений, мы чувствовали себя запертыми в отеле из-за времени, денег и усилий, необходимых для того, чтобы просто справиться с повседневными делами.
Очень обидно видеть, как место, которое мы когда-то любили, так сильно пострадало в этот раз. Исходя из опыта этого года, мы не вернемся и не можем рекомендовать Velas Vallarta путешественникам, ищущим качественный, недорогой или расслабляющий отдых в праздничный сезон. В Пуэрто-Вальярте так много всего интересного, и мы надеемся в следующий раз окунуться в более аутентичную и менее переплаченную туристическую жизнь с более качественной едой, напитками и впечатлениями. Разочарованы, но благодарны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За последние три года курорт значительно ухудшился. Качество еды заметно снизилось и больше не соответствует стандартам, ожидаемым за эту цену (10 000 долларов США). Еда была, мягко говоря, непостоянной, а долгие очереди в рестораны только усугубляли ситуацию, особенно с детьми. Стоять в очередях, чтобы просто пообедать, неприемлемо для отеля, который позиционируется как роскошный.
Обслуживание, когда-то бывшее сильной стороной отеля, разочаровало нас на протяжении всего пребывания: сотрудники будили нас в 2 часа ночи, когда нас уже ставили к лифту. Общение казалось поспешным и невнимательным, и общий уровень заботы просто не соответствовал прежним показателям.
Кроме того, на курорте слишком многолюдно. Переполненность лишила нас возможности расслабиться, и пребывание стало скорее хаотичным, чем приятным. Многие не оставляют чаевых, а уровень неуважения со стороны туристов был поразительным. Несмотря на то, что мы находились в месте с множеством невероятных экскурсий и культурных впечатлений, мы чувствовали себя запертыми в отеле из-за времени, денег и усилий, необходимых для того, чтобы просто справиться с повседневными делами.
Очень обидно видеть, как место, которое мы когда-то любили, так сильно пострадало в этот раз. Исходя из опыта этого года, мы не вернемся и не можем рекомендовать Velas Vallarta путешественникам, ищущим качественный, недорогой или расслабляющий отдых в праздничный сезон. В Пуэрто-Вальярте так много всего интересного, и мы надеемся в следующий раз окунуться в более аутентичную и менее переплаченную туристическую жизнь с более качественной едой, напитками и впечатлениями. Разочарованы, но благодарны.