Holiday Inn Express Puerto Vallarta by IHG

Удачно провели одну ночь, чтобы быть ближе к аэропорту и улететь домой на следующий день. Поздний выезд в 13:00 был отличным вариантом. Бесплатный трансфер до аэропорта. Очень хороший небольшой бассейн с баром и зоной отдыха на возвышении. Персонал был очень любезным, особенно Луис и Генри, сотрудники на входе. Круглосуточный доступ в ресторан. Хорошие плотные шторы в номере. Бесплатный завтрак.
Наша главная претензия — кондиционер в номере издавал душный запах, охлаждал комнату, но температура не опускалась до желаемого уровня очень быстро. Поэтому требовалось время, чтобы отрегулировать температуру.
Также с нас по ошибке списали деньги дважды с двух разных карт. При заселении они автоматически списали средства с той карты, которую я указала для блокировки при бронировании, хотя при регистрации мы использовали другую карту. Таким образом, с нас списали деньги дважды, и на ресепшене не смогли это исправить, поэтому мне пришлось звонить, чтобы это исправить/вернуть деньги.

Наше пребывание было очень комфортным; персонал всегда был внимателен и готов ответить на любые вопросы. Номера хорошо спроектированы, кровати обеспечивают отличный отдых, а удобства хорошего качества. Завтрак разнообразный, вкусный и подается при подходящей температуре. Я был очень доволен безопасностью при входе и выходе из отеля.

Отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение. Мне просто нужен был отель недалеко от аэропорта, так как я провела там всего одну ночь. Этот отель идеально подошел. Бассейн немного маловат, но вполне пригоден. Некоторые сотрудники бара были замечательными, другие — не такими внимательными. В целом, у меня остались хорошие впечатления. Если меня не особо интересует пляж в Пуэрто-Валларте, я бы вернулась.

Мы останавливались на 18 ночей, и наш номер был хорошим, без вида, но достаточно просторным. Завтрак очень хороший, и персонал, работающий на завтраке, замечательный! Горничная на нашем этаже хорошо справлялась со своей работой, когда мы просили убрать наш номер, а это было всего 5 раз.
Наша претензия заключается в том, что мы проходили мимо стойки регистрации более одного раза в день и обнаружили, что сотрудники стойки регистрации — самые недружелюбные люди в отеле. Я не стремилась завести друзей, но иногда было бы неплохо услышать «Hola».
Расположение отеля близко к очень туристической пристани. В конце взлетно-посадочной полосы есть общественный пляж, до которого можно дойти пешком от отеля. Рядом также находится остановка общественного автобуса. Бассейн и джакузи были чистыми, а полотенца пополнялись персоналом. Джакузи никогда не было очень горячим и было полно мух, но я все равно пользовалась им ежедневно. Бассейн иногда был теплее, чем джакузи. Мы не были в отеле во время инцидентов в Пуэрто-Вальярте, произошедших после смерти Эль Менчо, поэтому я не знаю, как отреагировал отель. Я знаю, что нас там не было две ночи, и, кажется, никто этого не заметил!

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn & Suites Puerto Vallarta и не можем выразить словами, насколько нам понравилось. С момента нашего прибытия персонал произвел на нас неизгладимое впечатление — они были неизменно дружелюбны, внимательны и искренне стремились помочь, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак "шведский стол" был просто превосходным, с большим разнообразием и качеством блюд, так что мы с нетерпением ждали его каждое утро. Бассейн, джакузи, бар и зона отдыха у бассейна были идеальным местом для отдыха и расслабления — красивое, комфортное и никогда не создающее ощущения хаоса.
Тренажерный зал был хорошо оборудован всем необходимым для эффективной тренировки, что мы очень оценили. А спа-процедуры стали вишенкой на торте — расслабляющие, профессиональные и идеально подходящие для полного погружения в атмосферу отпуска.
В целом, этот отель идеально сочетает в себе комфорт, удобства и превосходное обслуживание. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит Пуэрто-Вальярту.

Отель остро нуждается в ремонте. Проблемы с давлением воды, джакузи по-прежнему не работает, нет форсунок, а в бассейне вода теплее! Пришлось спускаться на четыре этажа, чтобы взять лед. Аппарат на 6-м этаже не работает, а на 4-м выдает всего около 12 кубиков льда. Все полотенца нуждаются в замене, большинство из них изношены и потрепаны. Из положительных моментов: персонал дружелюбный, номер просторный и тихий.

Этот отель внезапно отменил наше бронирование без предупреждения. Ужасный конец медового месяца — впредь будем избегать Holiday Inn. Мы забронировали номер 25 октября на последнюю ночь нашего медового месяца, 9 января, через booking. Com. Когда мы пытались подтвердить время заселения накануне, мы связались с отелем, и нам сообщили, что наше бронирование было отменено. Booking. Com по-прежнему хранил полную информацию о подтверждении бронирования в своей системе, поэтому нас не уведомили об отмене, несмотря на то, что до запланированного заселения оставалось менее 24 часов. Затем Holiday Inn / IHG сообщили нам, что отель полностью забронирован и что они могут забронировать нам номер в другом отеле по более высокой цене. Честно говоря, мы были в ужасе — мы бы пришли и нам бы сказали на ресепшене, что у нас нет номера.

Я часто останавливаюсь в отелях Holiday Inn Express. Этот отель оказался не таким хорошим, как все остальные, в которых я останавливался. Самое большое отличие здесь – обслуживание. Думаю, это потому, что в американских отелях Holiday Inn Express гораздо лучше персонал и сервис. В отелях под управлением мексиканских компаний, как правило, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Большинство отелей, в которых я останавливался в Мексике, были гораздо лучше организованы, чем этот. Мое пребывание было разочарованием.

В номере нет холодильника или микроволновой печи, что затрудняет хранение напитков.
Кроме того, джакузи не нагревается. Мы обратились за помощью к одной из сотрудниц, но она нам не помогла.

Ступеньки у бассейна и джакузи очень гладкие, на них НЕТ противоскользящего покрытия. Я упала и сильно ушиблась. Вдобавок ко всему, джакузи не работает, а вода в бассейне ледяная. В обоих местах много песка и мертвых насекомых. Мы останавливались здесь в прошлом году, и тогда все было хорошо, не знаю, что изменилось.

Отличное расположение: прямо через дорогу находится площадь, а рядом есть ещё несколько, а также аптека.
Обслуживание на 10 из 10; персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Еда была действительно вкусной, с отличными приправами.
Кафе тоже было хорошим, а официант был внимательным.
Номер был комфортным, а подушки – просто на 100%.
Нам, всей семье, очень понравилось.

Мы сейчас здесь, и наш номер был грязным по прибытии. Мы слишком устали, чтобы что-либо с этим делать, да и у нас ранний вылет, но если бы это не было такой проблемой, я бы попросил поменять номер. Прикроватные тумбочки были грязными, со следами от чашек, а на двух-третьей ящиках были козявки. Просто ужасно. К счастью, простыни выглядят чистыми, и туалет тоже был чистым. Кроме того, не знаю, что с этим сделали. Когда мы заселились, от номера пахло хлоркой, а когда запах выветрился, появился затхлый/плесневый запах. Кондиционер работает хорошо, но очень затхлый, а на внешней панели пыль/плесень. Больше бы здесь не остановились. К тому же, с предложением «апгрейда» они немного настойчиво пытались заставить нас спуститься на один квартал дальше, в люкс. Мы забронировали этот номер, потому что отзывы были лучше, и мы только что приехали сюда на такси со всеми нашими сумками.

Я останавливался в отеле Holiday Inn Express Puerto Vallarta, и он превзошел все мои ожидания. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от аэропорта и очень близко к пристани Марина Вальярта, что облегчает передвижение по городу. Номера безупречно чистые, современные и очень комфортабельные, идеально подходят для отдыха после рабочего дня или осмотра достопримечательностей. Включенный в стоимость завтрак был хорошего качества, с горячими и холодными блюдами, что очень порадовало. Персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего времени, от ресепшена до зоны обслуживания. Кроме того, атмосфера тихая и безопасная, идеально подходит как для деловых путешественников, так и для семей. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова во время будущих поездок в Пуэрто-Вальярту.

Номер просторный, но без удобств. Персонал не очень отзывчивый, кажется, им просто не нравится находиться там. Никто не улыбается. Отель расположен недалеко от аэропорта, но до местных продуктовых магазинов идти не очень удобно. Зато завтрак приличный.

Прекрасное современное пространство. Удобные кровати. Кофе оказался на удивление некачественным в этом месте… Даже в номерах… не то, что я ожидала от Мексики. Обслуживающий персонал был очень внимательным. Полы моют каждый день, даже когда они и так чистые. 🤔 показалось это странным.

Номера и удобства очень чистые и приятные. В номере был холодильник, микроволновая печь, сейф и фен. Парковка ограничена. Из недостатков — в нашем номере не работало ни одно освещение. Завтрак был хорош, за исключением того, что еда была едва теплой, что заставило меня задуматься, не рискую ли я, съедая яйца!

Я не мог выбрать более удобного расположения — Holiday Inn Express находится примерно так близко к аэропорту Пуэрто-Вальярта, как только можно. Я даже дошел пешком от аэропорта до отеля по прибытии, и это было гладкое начало моего четырехнедельного отпуска.
Отель превзошел ожидания. Мой номер был безупречным и убирался ежедневно, а кровать была очень удобной. Горячий завтрак «шведский стол» был выдающимся — свежие, вкусные блюда каждое утро. Кофе был превосходным, и мне очень понравилось разнообразие десертов и соков.
В душе был отличный напор воды, а кондиционер работал идеально на протяжении всего моего пребывания. Все в номере было в идеальном рабочем состоянии, что придавало мне душевного спокойствия, особенно с учетом того, что я приехал в Пуэрто-Вальярта для лечения зубов и восстановления.
В то время как Uber до Romantic Zone стоил около 10 долларов США в одну сторону, я оценил, что местный автобус стоил всего 10 песо — отличная бюджетная альтернатива.
Настоятельно рекомендую этот отель как чистое, удобное и комфортное место для начала поездки, особенно если вы прилетаете или приезжаете в целях медицинского туризма, как я.