Holiday Inn Express Puerto Vallarta by IHG

В номере нет холодильника или микроволновой печи, что затрудняет хранение напитков.
Кроме того, джакузи не нагревается. Мы обратились за помощью к одной из сотрудниц, но она нам не помогла.

Ступеньки у бассейна и джакузи очень гладкие, на них НЕТ противоскользящего покрытия. Я упала и сильно ушиблась. Вдобавок ко всему, джакузи не работает, а вода в бассейне ледяная. В обоих местах много песка и мертвых насекомых. Мы останавливались здесь в прошлом году, и тогда все было хорошо, не знаю, что изменилось.

Отличное расположение: прямо через дорогу находится площадь, а рядом есть ещё несколько, а также аптека.
Обслуживание на 10 из 10; персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Еда была действительно вкусной, с отличными приправами.
Кафе тоже было хорошим, а официант был внимательным.
Номер был комфортным, а подушки – просто на 100%.
Нам, всей семье, очень понравилось.

Мы сейчас здесь, и наш номер был грязным по прибытии. Мы слишком устали, чтобы что-либо с этим делать, да и у нас ранний вылет, но если бы это не было такой проблемой, я бы попросил поменять номер. Прикроватные тумбочки были грязными, со следами от чашек, а на двух-третьей ящиках были козявки. Просто ужасно. К счастью, простыни выглядят чистыми, и туалет тоже был чистым. Кроме того, не знаю, что с этим сделали. Когда мы заселились, от номера пахло хлоркой, а когда запах выветрился, появился затхлый/плесневый запах. Кондиционер работает хорошо, но очень затхлый, а на внешней панели пыль/плесень. Больше бы здесь не остановились. К тому же, с предложением «апгрейда» они немного настойчиво пытались заставить нас спуститься на один квартал дальше, в люкс. Мы забронировали этот номер, потому что отзывы были лучше, и мы только что приехали сюда на такси со всеми нашими сумками.

Я останавливался в отеле Holiday Inn Express Puerto Vallarta, и он превзошел все мои ожидания. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от аэропорта и очень близко к пристани Марина Вальярта, что облегчает передвижение по городу. Номера безупречно чистые, современные и очень комфортабельные, идеально подходят для отдыха после рабочего дня или осмотра достопримечательностей. Включенный в стоимость завтрак был хорошего качества, с горячими и холодными блюдами, что очень порадовало. Персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего времени, от ресепшена до зоны обслуживания. Кроме того, атмосфера тихая и безопасная, идеально подходит как для деловых путешественников, так и для семей. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова во время будущих поездок в Пуэрто-Вальярту.

Номер просторный, но без удобств. Персонал не очень отзывчивый, кажется, им просто не нравится находиться там. Никто не улыбается. Отель расположен недалеко от аэропорта, но до местных продуктовых магазинов идти не очень удобно. Зато завтрак приличный.

Прекрасное современное пространство. Удобные кровати. Кофе оказался на удивление некачественным в этом месте… Даже в номерах… не то, что я ожидала от Мексики. Обслуживающий персонал был очень внимательным. Полы моют каждый день, даже когда они и так чистые. 🤔 показалось это странным.

Номера и удобства очень чистые и приятные. В номере был холодильник, микроволновая печь, сейф и фен. Парковка ограничена. Из недостатков — в нашем номере не работало ни одно освещение. Завтрак был хорош, за исключением того, что еда была едва теплой, что заставило меня задуматься, не рискую ли я, съедая яйца!

Я не мог выбрать более удобного расположения — Holiday Inn Express находится примерно так близко к аэропорту Пуэрто-Вальярта, как только можно. Я даже дошел пешком от аэропорта до отеля по прибытии, и это было гладкое начало моего четырехнедельного отпуска.
Отель превзошел ожидания. Мой номер был безупречным и убирался ежедневно, а кровать была очень удобной. Горячий завтрак «шведский стол» был выдающимся — свежие, вкусные блюда каждое утро. Кофе был превосходным, и мне очень понравилось разнообразие десертов и соков.
В душе был отличный напор воды, а кондиционер работал идеально на протяжении всего моего пребывания. Все в номере было в идеальном рабочем состоянии, что придавало мне душевного спокойствия, особенно с учетом того, что я приехал в Пуэрто-Вальярта для лечения зубов и восстановления.
В то время как Uber до Romantic Zone стоил около 10 долларов США в одну сторону, я оценил, что местный автобус стоил всего 10 песо — отличная бюджетная альтернатива.
Настоятельно рекомендую этот отель как чистое, удобное и комфортное место для начала поездки, особенно если вы прилетаете или приезжаете в целях медицинского туризма, как я.

Наконец-то снова после COVID. HIE не разочаровал! Останавливались в том же люксе с видом на город, что и в наш последний отпуск с PV. Просторно, чисто и идеально подходит для наших нужд. Автобус очень удобно добирается до отеля, и мы несколько раз ездили из аэропорта в RZ.
Бассейн небольшой, но очень приятный, и мы рады, что остановились весной, чтобы получить больше солнца на этой стороне.
Завтрак был отличным (спасибо, Эдуардо, за ваше превосходное обслуживание! ). Кофе/гостиная (новые с нашего последнего визита) были бонусом — спасибо Джанет и Оскару! )
Также большое спасибо Карле из уборщицы. Вы были так любезны и луч солнца каждый день! :-)
Наконец, спасибо Клаудии на стойке регистрации за прекрасный прием…
Определенно остановились бы снова.

Мы остановились в Holiday Inn Express в Пуэрто-Вальярте на 2 дня с нашими детьми. Хотя отель был чистым, а некоторые сотрудники — дружелюбными, некоторые вещи сделали пребывание менее комфортным.
В номере не было холодильника или микроволновки, что было неудобно для семьи. Также в лобби не было бесплатной горячей воды или чая — то, чего мы обычно ожидаем от подобных отелей.
Выбор завтраков был ограничен, особенно для тех, кто не переносит лактозу. Было бы здорово увидеть больше инклюзивных вариантов.
Некоторые сотрудники были вежливыми, но другие были довольно резкими, что повлияло на общее впечатление.
В целом наше пребывание было нормальным, но определенно есть возможности для улучшения комфорта гостей и обслуживания.

Я был в PVR Mexico на пятидневном отдыхе и решил остановиться в этом отеле. Изабель сделала мой опыт регистрации очень гладким. Она была очень дружелюбна и заставила меня почувствовать себя очень ценимым.
Я обнаружил, что кондиционер в номере очень шумный. В целом, я отлично провел время и обязательно вернусь в следующем году.
Еще раз спасибо Изабель за предоставление исключительного обслуживания клиентов.

Это фантастический отдых в Экспрессе! Он находится прямо рядом с аэропортом, здесь безупречные номера и дружелюбный персонал. Все работает, даже в небольшой комнате с одной спальней и большой двуспальной кроватью есть много места для полок, столов и полок, отличный напор воды и все аксессуары. Персонал восхитительный! Тренажерный зал полностью забит всем необходимым для тренировок, оборудованием, тренажерами и беговыми дорожками. Бассейн восхитительный. В 20 метрах находится банк, который меняет доллары на песо по выгодному курсу. Вокруг много такси, которые, если хотите, отвезут вас в романтическую зону. Короче говоря, это идеальное место, если вам нужно перегруппироваться/перепаковать вещи/расправиться до или после поездки в аэропорт Пуэрто-Вальярта. Честно говоря, я бы остался даже дольше, если бы мне не нужно было ехать на водном такси до юго-западного острова недалеко от юго-западного побережья Мексики. Это великолепное место, отель Holiday Inn Express на бульваре Пуэрто-Вальярта, Франсиско Медина. Обзоры на высшем уровне, на высшем уровне! С уважением, Ричард.
Это был фантастический отпуск в Экспрессе! Он находится очень близко к аэропорту, имеет безупречные номера и дружелюбный персонал. Все работает нормально, даже в маленькой спальне с двуспальной кроватью есть много места для полок, столы, полки, отличный напор воды и все необходимые аксессуары. Завтрак вкусный и есть все, что можно пожелать.
Персонал прекрасный!

Отель находился примерно в 10 минутах ходьбы по оживленной трассе (с пешеходным переходом и светофором) от пристани для яхт. Номер (королевский люкс на восьмом этаже) и кровать были очень удобными. Уборка дома была превосходной (хотя я каждый день оставлял небольшие чаевые в прилагаемом конверте в номере). Еда в ресторане (стейк рибай) была жесткой, а мой бокал вина был очень маленьким (примерно в два раза меньше обычного), так как бутылка уже была почти пуста и в ней было недостаточно вина. Я не жаловался и просто не вернулся в главный ресторан в вестибюле, так как в Марине есть гораздо лучшие рестораны.

Быстрая ночевка перед вылетом. Мы забронировали номер в «Экспрессе», но наше бронирование было перенесено в отель Holiday Inn Suites, расположенный дальше по дороге. Они предоставили нам трансфер туда, а также бесплатный трансфер до аэропорта. Завтрак был бесплатным и конкурировал с курортным шведским столом. Отель и номера очень современные, тихие и энергоэффективные. Инструкции о том, как включить электричество в комнате, были бы полезны. (Необходимо вставить ключ от номера в коробку, похожую на кредитную карту, внутри двери).
Понравился стандартный выезд в 13:00 и завтрак «шведский стол», доступный до полудня. Это было прекрасное завершение нашего отпуска. Определенно рекомендую.

Итак, в Вальярте есть два отеля HI-Express, примерно в 2 кварталах друг от друга. Это место и их новое место. После регистрации я узнал, что некоторое время назад в этом месте было заражение постельными клопами. На моей кровати был новый матрас, слава богу. Но вы действительно могли сказать, что ресурсы не вкладывались в эту собственность. Если бы мне пришлось угадывать, владельцы пытаются переложить это на другой бренд и сосредоточиться на своем другом месте.
Хотя завтрак действительно хорош. Бассейн отстой, нет полотенец для бассейна, а тренажеры не работают. Кроме того, если вы отправляете что-либо в стирку, все, что они действительно делают, это гладят это, наплевав на пятна.
В номерах нет мини-холодильников или микроволновых печей, которые обычно есть во всех номерах HI-Express. Кофеварка была посредственной.
Получить письменную копию вашего чека при выезде невозможно, кстати.

Обслуживание клиентов не является сильной стороной этого отеля. Мы ожидали большего как отель под эгидой IHG и как участники уровня Silver. В день прибытия мы заплатили за раннее заселение, хотя оно было всего на пару часов, потому что мы были очень уставшими после международных перелетов. Мы заказали обслуживание номеров, и нам потребовалось почти 1, 5 часа, чтобы прибыть без извинений, после трех телефонных звонков с вопросом, где наша еда. Если бы мы знали, что это займет так неоправданно много времени, мы бы подождали регистрации и пошли бы поесть, вместо того чтобы платить за раннее заселение и ужасно завышенное и неудовлетворительное обслуживание номеров. Кроме того, в этот раз они принесли только два набора столовых приборов на 4 приема пищи. Не потрудились вернуться, чтобы предоставить 2 недостающих набора, поэтому нам пришлось поделиться. Не очень хорошее начало.
В другой раз мы позвонили в службу уборки номеров, чтобы попросить полотенца, потому что много раз полотенца для лица не были предоставлены или пополнены, и они просто никогда не появлялись. Если мы видели снаружи обслуживающий персонал с тележкой для обслуживания и просили что-то, женщина давала что-то одно, а когда мой муж объяснял, что нам нужно 4 (потому что мы семья из 4 человек), женщина была грубой и резкой, в конечном итоге предоставляя то, что нам было нужно, но бормотала себе под нос. В ванной был запах канализации, а кран раковины было трудно открыть.