Emperador Vallarta Beachfront Hotel and Suites

Я искала цены на номера в отеле на сентябрь 2026 года в Google. После проверки я получила электронное письмо о том, что оплатила одну ночь в этом отеле. К сожалению, я искала цены на 13:00 8 сентября 2025 года, заезд в 15:00, выезд на следующее утро в 11:00.8 сентября с меня списали 65, 43 доллара за номер. Я немедленно позвонила в отель, и мне посоветовали обратиться в hotels. Com. Я позвонила в hotels. Com, и мне сказали, что свяжутся с отелем, когда перезвонят. Мне сказали, что отель отказывается возмещать мне расходы. Я ни за что не собиралась лететь 4, 5 часа и останавливаться на одну ночь в тот же день, спустя час после бронирования. Этот отель ведет себя крайне неразумно. Я пожилая женщина, и я считаю, что они воспользовались моей неосведомленностью. Я не могу рекомендовать этот отель из-за того, что считаю его недобросовестной деловой практикой.

Худший опыт проживания в отеле за все 10 дней нашего отпуска в Пуэрто-Вальярте.
Я почувствовал необходимость поделиться нашим ужасным опытом в отеле Emperador. Несмотря на то, что мы выбрали это место для спокойного отдыха с семьей, мы столкнулись с рядом проблем, которые значительно повлияли на наше пребывание.
Предоставленный нам номер имел прямой выход на улицу, что заставляло нас ожидать шума. Однако скрип, доносившийся из ванной, был невыносим. Он продолжался всю ночь. Несмотря на звонок на ресепшн, нам сообщили, что других свободных номеров нет и что ремонтная бригада не сможет устранить проблему до следующего утра. Кроме того, как только мы позвонили, нам сказали, что проблема в трубах унитаза и что он знает, что такая проблема уже возникала. Зачем вообще было селить кого-то в этот номер?
Нам пришлось пережить ужасную ночь, все просыпались каждые пять минут. Когда мы попытались поговорить с сотрудниками ресепшена на следующий день, нам предложили только скидку на будущее проживание.
Мы не рекомендуем этот отель никому, кто ищет спокойного отдыха. Отсутствие внимания к комфорту гостей недопустимо.
Мы больше не вернёмся в этот отель.

Расположение, расположение, расположение. Лучший вид. Не современный. Бассейна нет. На большом патио/балконе есть кухня на открытом воздухе. Питание не предусмотрено, за исключением Si Senior на уровне пляжа, где гостям отеля предоставляется скидка 10%. Прямо через дорогу находится магазин Oxxo, несколько аптек и местный массажный салон. В любом случае, нам очень понравилось — это было именно то, что нам нужно. Кровати отличные. Wi-Fi хороший. До всех клубов и баров в районе Romantic Zone можно дойти пешком.

По привычке начну с самого главного в этом месте — с расположения!
Прямо на пляже! Если это всё, что вас интересует, то этот вариант совсем неплох!
Хороший небольшой ресторанчик на пляже, и вы получаете скидку 10% как гость отеля. И пляжные шезлонги или лаунж для гостей бесплатные. Так что это очень помогает.
Обслуживание было хорошим, но, если можно так выразиться, могло быть и лучше.
Номера — совсем не то, что желаешь от отпуска. Устаревшие, старые, очень старые.
На искусственной коже кресла были потёрты, и оно, опять же, было старым и досадно портило впечатление, добавляя изюминку в интерьер.
То же самое касается ванной комнаты — её нужно обновить…
Но самое лучшее — небольшой ремонт превратит это место в прекрасное место для отдыха, которым оно и заслуживает!

Удобства отеля работают с точностью, достойной эталона: безупречно, современно и с эстетичным вкусом, которым действительно приятно похвастаться. Сервис же работает как первоклассный рабочий процесс: гибкий, персонализированный и всегда на шаг впереди, словно сотрудники отеля читают ваше внутреннее задание, прежде чем вы его отправите.
В целом, это первоклассный опыт, который превращает каждое взаимодействие с нами в естественный шаг к улучшению. Возвращение сюда — это не выбор, это стратегия.

Отличное расположение и замечательный персонал. В ресторане рядом с отелем не показывают браслет, дающий скидку 10%. В отеле PV многолюдно и днём, и ночью, поэтому надевайте беруши и наслаждайтесь отдыхом.

Расположение отличное, но обслуживание никакое, за исключением уборщиц. Они очень отзывчивые. Номер очень тесный: нет ни полотенец для рук, ни мочалок, ни даже бутылки воды. Двери щели, и внутрь проникает шум с улицы. У двери на террасу нет ручки, так что невозможно вернуться, если её закрыть. Я спросил на стойке регистрации, но они почти не смотрят мне в глаза и на всё отвечают «нет»: «нет фильтрованной воды», «нет льда», «нельзя вызвать такси», «не предлагают ужин или сходить на рынок» — просто хамство!

Честно говоря, этот бюджетный отель меня НЕ впечатлил. Я останавливался там в относительно высокий сезон, и шум стоял невыносимый… постоянно срабатывали сигнализации мотоциклов, а полиция бездействовала. Номера очень простые, в хорошем состоянии, но своих денег не стоят. Персонал — как попало. Посетители на пляже раздражали даже больше, чем уличные музыканты и продавцы-фрилансеры, которые появляются буквально каждую минуту.

Это примерно на три этажа ниже мотеля №6. Внутри всё ржавое. Диван — полная ерунда, сидишь на деревянной доске. Внутри ничего не работает. Если вас устраивает проживание на два этажа ниже мотеля №6, это место для вас.

Отель с хорошим расположением, отличным персоналом, удобства на 8, 9, но кровати удобные, есть прямой выход на пляж. Обратите внимание, что это НЕ эксклюзивная зона, но если вы гость отеля, вы можете воспользоваться шезлонгами и столиками на пляже. С террасы открывается великолепный вид на пирс, и там есть очень хорошее джакузи.
Всё чисто, просто превосходно.

Плюсы: Номер был просторным, с обеденной зоной на открытом воздухе на балконе с видом на океан — потрясающий вид! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Металлическая трубка душевой лейки была ржавой — казалось, это было легко исправить, но мы упустили этот момент. Опять же, это мелочь по сравнению со всеми остальными важными критериями: размером номера, обслуживанием клиентов, расположением: на берегу моря + рядом с местами, которые я хотел посетить — всё ХОРОШО.

Мне довелось несколько раз побывать в отеле Emperador Beach. Расположение и персонал (особенно Джервасио) просто великолепны. Отель пропитан очарованием старой Мексики: из номеров с видом на пляж открывается потрясающий вид на океан, а лучшие рестораны находятся всего в нескольких шагах. Emperador — любимый отель моей семьи.

Мой недавний отпуск в отеле Emperador Beachfront Hotel (7 ночей) был очень приятным опытом. Номер имел частичный вид на океан и был очень чистым/комфортным. Отель находится в прекрасном месте в Романтической зоне со всеми пляжами, ресторанами и другими достопримечательностями в пешей доступности. Я считаю, что это было отличное соотношение цены и качества. Кроме того, весь персонал отеля был очень приятным и профессиональным. Я также хотел бы поблагодарить Джервасио из персонала на стойке регистрации. Во время предыдущего пребывания в 2023 году я заболел из-за проблем с желудком и был привязан к номеру в течение нескольких дней. Джервасио проверил меня и убедился, что у меня есть все необходимое с точки зрения еды, воды и лекарств. Это было очень ценно. Я настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям и коллегам.
Крейг Б.

Мое пребывание в отеле Emperador в Мексике было поистине незабываемым. После операции мне нужна была спокойная и поддерживающая обстановка для восстановления, и персонал здесь превзошел все ожидания. Их искреннее гостеприимство и внимание сыграли решающую роль. От помощи мне в комфортной обстановке до регулярной проверки моего самочувствия я чувствовал невероятную заботу на протяжении всего моего пребывания.
Помимо исключительного ухода, сам отель предлагает прекрасные впечатления. Поблизости и на территории отеля было множество ресторанов, что делало обеды удобными и приятными. Независимо от того, хотел ли я попробовать традиционную мексиканскую кухню или что-то более интернациональное, всегда был доступен вкусный вариант.
Отель может похвастаться прекрасными пейзажами с успокаивающими видами и продуманно спроектированными пространствами, которые создают идеальное сочетание релаксации и очарования. Здесь также нет недостатка в развлечениях — мероприятия варьировались от экскурсий с гидом до расслабляющей пляжной йоги. Что действительно выделялось, так это живые выступления по вечерам, такие как фейерверки и концерты, которые объединяли людей и добавляли яркой культурной нотки в атмосферу.
Я также оценил разнообразие среди гостей и персонала. Это было похоже на место, где люди из всех слоев общества были приняты и отмечены. Чувство общности и вовлеченности добавило еще один слой тепла к опыту.

Не сомневайтесь, остановитесь в этом замечательном отеле. Я не могу не рекомендовать The Emperor, он стал моим вторым домом, останавливаясь здесь много раз за эти годы. Gervacio и остальной замечательный персонал — как семья. Мне грустно, когда мне нужно уезжать, и мое последнее пребывание в марте не исключение. Расположение идеальное, прямо на пляже, в пешей доступности от всего. Нет ничего лучше, чем спать под шум волн прямо за окном. Кровати очень удобные, номера безупречно чистые, кондиционер мощный, как и горячая вода и напор в душе, идеально после дня на пляже. Вы не сможете превзойти виды, и снова, все, кто здесь работает, делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Это небольшое поместье, полное очарования, характера и идеальное место, которое можно назвать домом во время пребывания в Пуэрто-Вальярте.
Не сомневайтесь, остановитесь в этом замечательном отеле. Я очень рекомендую The Emperor; он стал моим вторым домом после того, как я останавливался здесь много раз за эти годы. Gervacio и остальной замечательный персонал — как семья. Мне грустно уезжать, и мое последнее пребывание в марте не стало исключением. Расположение идеальное, прямо на пляже, в нескольких шагах от всего. Нет ничего лучше, чем спать под шум волн прямо за окном. Кровати супер удобные, номера безупречно чистые, кондиционер мощный, как и горячая вода и напор в душе — идеально после дня на пляже.

Я только что вернулся из очередной идеальной поездки в Пуэрто-Вальярта. Хотя моя любовь к городу не имеет границ, она, несомненно, закреплена отелем Emperador Beachfront Hotel. Мои пребывания в Emperador увеличились с одной недели до нескольких месяцев с тех пор, как я вышел на пенсию.
Этот отель — жемчужина. Он идеально расположен на пляже, и в то же время в пешей доступности от всего, что предлагается в Романтической зоне. Номера с видом на улицу — отличный и доступный вариант, если вы просто ищете место для сна, а люксы с видом на океан предлагают потрясающий вид на воду и кухню.
Команда бронирования во главе с Джервасио отлично справляется со своей работой. Они изо всех сил стараются сделать ваше пребывание максимально комфортным каждый день. По моему мнению, вся команда отеля проделывает фантастическую работу! Если вы цените отель с историческим мексиканским шармом в самом лучшем месте, Emperador — номер 1!

Если у вас есть возможность остаться здесь, упустите ее и избавьте себя от разочарования. Персонал обыскивает ваши сумки, а вы вынимаете вещи, неудобные номера, нечестный и плохой персонал. Бегите, сбегайте из этого отеля, если это возможно.