Dreams Vallarta Bay Resorts & Spa - All Inclusive

Мы прекрасно провели здесь время, всё было идеально. Еда была восхитительной, очень разнообразной и очень высокого качества. Номер был безупречно чистым и содержался в идеальной чистоте всю неделю. Отдельное спасибо Ноэ, Эрику и Хесусу из команды аниматоров, их дневные и ночные развлечения не давали нам заскучать! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться в Dreams!

В моем отзыве есть пара оговорок:
— мы не «выбирали» этот отель, так как были там на свадьбе, поэтому мы выбрали его не из-за его характеристик/удобств;
— большинство моих впечатлений основаны на сравнении «цена-качество», поэтому, учитывая соотношение цены и качества обслуживания, оценка ниже… если это понятно.
Единственная причина, по которой мы поставили этому курорту 3 звезды, — это обслуживание/персонал. Они делали все возможное, чтобы о нас хорошо заботились. Мы очень любим людей из Мексики и отеля Dreams. Бренда из консьерж-службы была особенно полезна нам еще до поездки.
Что касается соотношения цены и качества, мы были довольно разочарованы. Еда посредственная и очень американская. Мы были в Пуэрто-Вальярте раньше и останавливались в гораздо более дешевом отеле, где еда была примерно такой же, но там было множество местных деликатесов, включая хорчату и тако-бар Al Pastor у бассейна каждый день. Тем не менее, итальянский ресторан и Castaways на обед были довольно хороши. Гуакамоле с чипсами в мексиканском ресторане тоже были неплохи. Напитки были очень-очень сладкими.
Кровати показались нам неудобными (привет, боли в спине каждый день). Кровати размера «queen-size» были довольно маленькими, больше похожи на двуспальные. Подушки тоже были не очень хорошими, комковатыми и на ощупь напоминали ватные шарики. Хотя номера убирались довольно хорошо каждый день, в целом они выглядели старыми и изношенными, а плитка, особенно в ванной, ржавела.

Я останавливалась здесь неделю назад, и от начала до конца впечатления были очень приятными.
Мы приехали в 8 утра, и, поскольку мы путешествовали рано, решили заплатить за завтрак "шведский стол", который довольно доступен по цене (менее 1500 долларов на 2 взрослых и 2 детей). Нам предоставили номер незадолго до 15:00, но мы смогли воспользоваться удобствами раньше.
Весь отель содержится в отличном состоянии, безупречно чист, а персонал очень внимательный, особенно Дон Сезар, который обслуживал нас в "шведском столе". Мы постоянно видели, как менеджер обходит все части отеля, убеждаясь, что гости довольны (что редко встречается в отелях).
Еда во всех ресторанах восхитительна, а девушки в детском клубе были очень добры к моим детям.
Я бы только посоветовала отелю следующее:
1. Поменять полотенца у бассейна. Хотя они очень чистые, на них видны следы износа.
2. Развлекательная программа была скудной; каждый день был одним и тем же, даже плейлист один и тот же.
Пляж не самый красивый (это не зависит от отеля), но если вы останавливаетесь всего на несколько дней или планируете куда-нибудь сходить, это отличный вариант.
Я бы обязательно вернулась.

В настоящее время мы проживаем в отеле Dreams Vallarta Bay Resort & Spa, и я не могу выразить словами, насколько мы благодарны нашему консьержу Ярели.
С момента нашего приезда она была просто великолепна. Ярели превзошла все наши ожидания во всех аспектах нашего пребывания — внимательная, добрая, знающая и всегда на шаг впереди всего, что нам могло понадобиться.
Что действительно запомнилось, так это её поддержка во время недавних событий в Пуэрто-Вальярте. В это время, когда мы могли чувствовать себя неуверенно, она была спокойным, вселяющим уверенность человеком и невероятно ценным источником точной информации. Она держала нас в курсе событий, помогала нам чувствовать себя в безопасности и заботилась о нашем комфорте. Её профессионализм и забота сыграли огромную роль.
Ярели — кладезь информации и настоящее достояние этого курорта. Благодаря ей наше пребывание было не только приятным, но и беззаботным. Она воплощает в себе гостеприимство в лучшем его проявлении.
Если вы остановитесь здесь, вы будете в надежных руках Ярели. Она исключительная.

Мы недавно вернулись из фантастической семейной поездки в Dreams Vallarta Bay. Это было прекрасно, и было очень удобно не беспокоиться о еде — это обеспечило по-настоящему расслабляющий отдых.
Прибытие и первые впечатления.
Вход потрясающий — он расположен на третьем этаже, куда можно подняться по пандусу мимо красивой стены с водопадом. Персонал сразу же встретил нас, помог с багажом и предложил приветственный напиток. Из открытого лобби открывается захватывающий вид на бассейны и океан. Все сотрудники на стойке регистрации были превосходны, и на всей территории курорта свободно говорили по-английски.
Номера:
Мы остановились в смежных номерах Junior Ocean View Suites. Номера были просторными, чистыми и очень комфортабельными.
Вид: Абсолютно прекрасный. Мне очень понравилось, что перила балкона были стеклянными, поэтому у нас был беспрепятственный вид на океан прямо из наших кроватей.
Удобства: В ванной комнате была гидромассажная ванна и душ с отличным напором воды и подогревом.
Шум: Мы жили рядом с лифтами и слышали вечерние шоу, но это не мешало и не было настолько громко, чтобы нарушить наш отдых.
Обслуживание: Уборка номеров была очень оперативной, когда мы просили о дополнительных услугах.
Бассейны и пляж.
Бассейн стал изюминкой для моих детей.
Детские бассейны: Один бассейн довольно мелкий и идеально подошел для моих малышей. Вода была очень теплой (почти слишком теплой к полудню, даже в феврале! ). Прилегающий бассейн с водной горкой тоже пользовался успехом.

Отличное обслуживание; персонал делает все возможное, чтобы обеспечить вам наилучшее обслуживание с момента вашего прибытия. Еда восхитительная, а напитки премиум-класса. Номера очень комфортабельные. Думаю, я ожидал немного большей атмосферы во время вечерних шоу; я был там некоторое время назад, и бассейны не подогревались — вода была очень холодной. Не знаю, изменилось ли это с тех пор. Единственное, что раздражает, это то, что они постоянно пытаются продать вам свой абонемент.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Еда была восхитительной! В основном мы обедали в буфете. Развлечения меняются ежедневно. Персонал дружелюбный и профессиональный. Нам посчастливилось, что нашим консьержем во время нашего пребывания в пентхаусе Dreams была Ялепи. Она была просто замечательной и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше! Спасибо, Ялепи! Лучиана на ресепшене тоже заслуживает особого внимания, она профессиональна и очень отзывчива! В целом, персонал был чудесным. Я также нашла потрясающие серебряные украшения у Омара, одного из продавцов на пляже. Очень хотелось бы вернуться сюда когда-нибудь.

Это была замечательная короткая поездка. Номера были комфортабельными и просторными, а выбор блюд — великолепным. Почти все гости оставляли чаевые, поэтому мы тоже, что немного увеличило стоимость (учитывая, сколько напитков у бассейна мы заказали). Еще один (странный) момент заключался в том, что номера не убирали, если только вы не попросите консьержа или администратора на ресепшене прислать кого-нибудь. Мы были не единственными, кто столкнулся с этим, но как только вы просили, обслуживание было хорошим.

Ужасный опыт. Я останавливался в этом отеле в 2022 и 2019 годах, и тогда всё было хорошо. Благодаря членству в программе лояльности мне повысили категорию номера, а еда и напитки были хорошего качества. Но во время последнего пребывания стало ясно, что они снизили качество, чтобы поставить прибыль на первое место. Нам отказали в позднем выезде, хотя это включено в членство. Еда на шведском столе стала менее разнообразной, и они даже спрятали бекон! Апельсиновый сок был худшим из всех, что я когда-либо пробовал. Мой совет: не приезжайте сюда и уж точно не покупайте членство.

Мне очень понравилось это место, я чувствовала себя окруженной заботой и получила огромное удовольствие от отдыха. Гидротерапия и массаж стали изюминкой моих выходных. Мне понравилось расположение курорта. Бассейны и территория прекрасны, а номера чистые. На ужин был большой выбор блюд, и вся еда была восхитительной. Персонал приветливый и внимательный. Я была там на семейной свадьбе прямо на пляже. Это было потрясающе!

Наше пребывание в отеле Dreams & Secrets Vallarta Bay в Пуэрто-Вальярте было просто исключительным. С момента прибытия нас впечатлили захватывающие виды на океан из каждого номера и прекрасно ухоженная территория.
Питание было превосходным. Мы наслаждались тремя вкусными блюдами в день, с отличным выбором блюд от ресторанов à la carte до шведского стола. Качество еды неизменно впечатляло, а обслуживание на всей территории курорта было внимательным, дружелюбным и искренне заботливым. Чистота и организация были на высшем уровне.
Особая благодарность Гильберто из бара у бассейна на стороне Secrets — он обеспечил превосходное обслуживание и действительно сделал наше пребывание незабываемым.
Команда аниматоров заслуживает высокой похвалы: Джимми, Ноэ, Иван, Франсиско, Элиана, Джоэл, Тере и новый член команды Аиди слаженно работали вместе, создавая веселые, увлекательные и гостеприимные мероприятия для гостей.
Нам особенно понравились занятия йогой в 8:30 утра, йога на SUP-досках в 11:00 утра и аквааэробика. Экскурсии на каяках и катамаранах Hobie Cat были фантастическими, и мы чувствовали себя в полной безопасности и окруженными заботой пляжной команды на протяжении всего времени.
Мы с уверенностью оцениваем этот курорт на пять звезд и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет расслабляющий, высококачественный и запоминающийся отдых.

Положительные стороны: новогодняя вечеринка просто потрясающая! отрицательные стороны: очень плохо оборудовано место для курения. Зонт был удален. На сиденье скамейки нет подушки. В небольшом туалете нет поручностей. Трудно вставать с низкого туалета.

Отличный отель для семейного отдыха. Обслуживание и внимание на высшем уровне; вы действительно можете расслабиться.
Чистота и планировка общих зон, бассейнов и ресторанов безупречны. Даже когда отель заполнен, вы никогда не чувствуете себя стесненным.
Конечно, номера нуждаются в ремонте, но они чистые и ухоженные.
Еда и напитки хорошие.
Я бы обязательно остановился здесь снова!

В декабре мы три ночи жили в номере категории Preferred Suite. Регистрация прошла гладко, и номер был готов раньше стандартного времени заселения.
На обед предлагается лишь несколько вариантов питания: стандартный шведский стол, ресторан морепродуктов (который по праву называют средиземноморским) и гриль на открытом воздухе с бургерами и хот-догами. Это очень небольшой отель, особенно если вы путешествуете с детьми.
Я бы не рекомендовал доплачивать за номер Preferred Suite, так как единственной дополнительной услугой был улучшенный алкоголь.
Лучшая еда была в мексиканском и азиатском ресторанах. Единственное отличное обслуживание, которое мы получили, было от Сезара в мексиканском ресторане.
Главной проблемой во время пребывания было постоянное отсутствие обслуживания. Я говорю не о внимательном обслуживании, а о любом обслуживании вообще, будь то обслуживание в номере или даже получение газировки в ресторане со шведским столом. Было совершенно очевидно, что цвет кожи имел значение для официантов в ресторане со шведским столом, так как тех, кто приходил после нас, обслуживали лучше и быстрее. Нам два дня подряд не приносили ни газировки, ни даже стакана воды, несмотря на то, что мы просили об этом в буфете. Мини-бар в номере не пополняли в последние два дня пребывания, а наши просьбы о помощи постоянно игнорировали.
Пляжных шезлонгов очень мало, и все они занимают полотенца примерно к 9 утра.

Номер в отеле и бассейн были великолепны! Жаль, что обслуживание в бассейне было менее интенсивным, но все равно все отлично! Развлекательная программа была потрясающей. Джоэл такой веселый и действительно умеет вовлечь всех! Очень смешной.
Лифты в этом году снова работали медленно, но это помогло, так как мы жили на первом этаже.
Бармены в баре у бассейна не очень дружелюбны. Нам очень понравился Хьюго, наш официант в бассейне!

Мы остались очень довольны всем. Наш турагент запросил определенные удобства в номере и месте, и мы все их получили. Все было очень чисто и ухожено. Наш номер был полностью функциональным и тщательно убирался каждый день. Еда была отличной, и нам никогда не приходилось ждать в ресторанах. Детям понравились все бассейны. Легко передвигаться по городу и добираться до пляжа пешком. Отличное обслуживание в баре, и все были очень дружелюбны. Мы обязательно вернемся. Нашим детям 6 и 2 года, и нам всем очень понравилось наше недельное пребывание!

Свадебная поездка была целью нашего путешествия. Это было невероятно красиво. Сам курорт в целом хорош. Бассейны были расслабляющими, выбор блюд обширным и качественным. Обслуживание и старания персонала были на высшем уровне. Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это постоянный шум дискотеки почти повсюду с полудня до 23:00. Спорт-бар был закрыт во время воскресной игры НФЛ, но мы нашли выход во второй половине игры, пока не добрались до бассейна. Регистрация прошла немного сумбурно, но в итоге мы попали в номер после часа блужданий по разным стойкам. Несколько исправлений и полное обустройство места — и, возможно, у них что-то получится. Хорошее посещение, но, честно говоря, есть варианты получше. Спасибо, что приняли нас.