Casa Anita

Мы с партнёром специально забронировали номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами за несколько месяцев вперёд, но вместо этого нас поселили в номер с двумя спальнями и одной ванной комнатой прямо над офисом. Мы были там во время теракта в Пуэрто-Вальярте, он произошёл прямо на улице перед этим местом. Администрация никак не отреагировала на ситуацию, владелица находилась в здании и наблюдала за людьми со своей террасы, даже не потрудившись помахать рукой, поздороваться или заверить кого-либо. Для меня, как для американца, это было ошибкой. Я познакомился с несколькими классными людьми, тоже американцами, но персонал хотел только убирать номер, чтобы получить чаевые, и не проявлял никакого другого интереса к общению или гостеприимству. Очень разочарован. Кроме того, между вами и вашим номером около 200 ступенек. Лифта нет. Виды неплохие, но бассейны очень холодные. Мы бы сюда не вернулись. Выехали раньше времени из отпуска.

Есть и хорошее, и плохое.
Начну с хорошего. Персонал исключительный и очень услужливый.
Наш люкс «Анита 7» был великолепен, с чудесной террасой и потрясающим видом на океан — кондиционера не было, но благодаря потолочным вентиляторам это не было проблемой. Кровать была удобная, постельное белье хорошее. Один из бассейнов находился прямо рядом с нашим люксом, так что можно было передавать пиво через решетку. Все ОЧЕНЬ чисто.
Недостатки — лестницы, лестницы, лестницы. Не подходит для людей с проблемами коленей, бедер или сердца. Интернет — нестабильный и ненадежный, поэтому, если вам нужно работать, Wi-Fi будет плохим.

Довольно неплохое жилье. Много лестниц, шумно из-за шоссе. На кассе нас обманули, сказав, что мы украли дешевую тарелку, которую, по их словам, не было. Мы ничего не крали. Штраф 100 песо. Испортило в целом положительное впечатление.

У этого места большой потенциал, но оно его не полностью реализовало. Персонал дружелюбный, но процесс бронирования и регистрации оставлял желать лучшего. Номер был чистым и безопасным, но в нем не было кондиционера. Это было бы неплохо, если бы не шум от шоссе внизу, когда открываешь раздвижную дверь. В душевой не было шампуня, кондиционера или геля для душа. Предоставляли небольшой кусок мыла, который меняли по мере необходимости. Кофеварка была, но кофе и фильтры не предлагали. Наша горничная отлично справлялась с ежедневной уборкой. В целом, я бы сказал, что это хорошо, но не отлично.

Отель был очень хорошим. Однако им следует уволить женщину, которая убирает номера 5 и 6. Она очень грубая и высокомерная. Она приходит убраться и уходит без предупреждения, оставляя дверь открытой, но требует 100 долларов, если посуда вымыта некачественно. Она плохо убирает и всегда хмурится. Из-за нее я бы сюда не вернулся.

Отель с фантастическим видом и очень дружелюбным персоналом. Проблема в том, что чтобы добраться до номеров, нужно подняться более чем на 100 ступенек, это место не подходит для пожилых людей, людей с ограниченными физическими возможностями или маленьких детей. С другой стороны, номера очень старые, за ними не обслуживаются и в них нет таких удобств, как вода, шампунь или хорошее мыло. Это не то место, куда я бы вернулся.

Очень рекомендую Casa Anita! Соня невероятно отзывчива и активна.
Лучшего сервиса вы не найдете!

Наш ребенок заболел и испортил простыни около 5 часов вечера. Мы очистили простыни, как могли, и обратились к персоналу, чтобы узнать, сможем ли мы получить еще один комплект простыней, который мы могли бы поменять сами. Он сказал нет, горничная ушла домой, а простыни заперты. Когда я пошел дальше и спросил, можем ли мы воспользоваться рекламируемыми открытыми прачечными, чтобы самим постирать простыни, он ответил: нет, они сейчас тоже закрыты; это было в 17:30, и ему очень хотелось уйти, потому что он должен был уйти в 17:00. Я отправил электронное письмо с вопросом, можем ли мы как-нибудь помочь с этим, но так и не получил ответа. На следующее утро мы взяли раздетые простыни (которые были максимально очищены туалетной бумагой) и отправились к горничной, чтобы они бросили их в стирку. Когда мы вернулись, женщина на стойке регистрации оставила нам счет, приклеенный к холодильнику, взимающий с меня плату за смену постельного белья. Я никогда в жизни не слышал, чтобы с меня взимали плату за смену простыней в середине 4-дневного пребывания в отеле стоимостью 200 долларов за ночь. Я проверил на следующий день и обнаружил, что весь персонал, включая стойку регистрации, ушел в 17:00, поэтому после 17:00 нет абсолютно никакого обслуживания, если у вас возникнут проблемы.
Также следует отметить, что прямо перед отелем очень оживленная дорога, поэтому в любое время очень сильный дорожный шум.

Casa Anita — полное разочарование, и я искренне не понимаю, как он до сих пор функционирует.
Единственный плюс? Уборка.
Единственный плюс этого места — обслуживающий персонал. Им каким-то образом удаётся поддерживать чистоту в отеле, несмотря на то, что он старый, устарелый и отчаянно нуждается в ремонте. Они дружелюбны, но, к сожалению, никакая доброта не может компенсировать общий ужас этого места.
Ужасный менеджмент.
Менеджер, Карен, просто отвратительна. Холодная, недружелюбная и совершенно безликая — она делает всё пребывание некомфортным от регистрации до выезда. От неё исходит ореол сестры Рэтчед, и остаётся загадкой, как Casa Anita выживает с таким человеком, как она.
Номера удручающие и непригодные для жизни.
    •   Номера тёмные и унылые, без окон, так как отель построен на склоне горы.
   •   Мебель старая и неудобная — очевидно, ничего не обновлялось десятилетиями.
    •   Кухонная техника — просто посмешище — наш тостер даже не работал, а кастрюли и сковородки такие дешевые, что по сравнению с ними кухонная утварь из долларового магазина кажется роскошью.
    •   Формочек для льда не было, так что забудьте о льде.
Бассейны? Больше похожи на ледяные ванны.
    •   Бассейны совершенно бесполезны — они весь день в тени, поэтому вода ледяная.
    •   Шезлонги отвратительные и разваливаются.
    •   Полотенца для бассейна? Не предоставляются.
Бесполезные удобства.
   • Телевизоры древние — модели первого поколения со светодиодами, которые ловят только один канал.

Wi-Fi отстой, нет горячей воды и кондиционера. Закрыть Zona Romantica, хотя.

Начнем с хорошего: отличный вид, короткая прогулка до пляжа, Молекона и т.  д.
Теперь, что вы можете ожидать от вышеизложенного…
1) =очень шумная улица.
2) = холодный душ.
3) = грязные комнаты, влажная белая ткань становится черной, когда вы протираете все место в комнате, на холодильнике, столешницах, кухне и т. Д.
4) = деталируйте свою комнату только каждые 3 дня, я был там неделями.
5) = электровентилятор перестал работать, они починили и оставили там беспорядок.
6) = газовая плита не работала, они исправили. В последний день я был там и ничего не предложил за нашу невозможность.
7) = стойка регистрации закрывается около 20:00. И посмотрите, если вам что-то нужно…
8) = надеюсь, чем ваш рост ниже 5 футов-5 дюймов. Если вы выше этого, лучше обратите внимание, или вы удаетесь головой о многие низкие предметы и т. П.
9) =нет лифта, поэтому вы будете подниматься на сотни ступеней каждый день…
10) — улица очень опущена, и переходить опасно.
11) = больница находится в парух боклах, так ожидайтесь слышать сироны в среднем дважды в день или больше…
12) = я сохранил смену в банке для часов, и леди настояла на меня, как ее хочет бумагу (наличные), без монетов.
13) =не место, мы бы выходили остаться снова…
14) стойка регистрации (ее имя к) была очень грубой и хотела, что я оставил чаевые для ее горничной, я пытался объяснить к. Анове, а она не хотела этого слышать.

Интересный дом/отель. Чисто, в нескольких минутах ходьбы от романтической зоны, наш номер был просторным и вежливое обслуживание.
Чтобы найти свою комнату, нужно иметь хорошее чувство ориентации. Если вы не в хорошей физической форме, это место не для вас из-за большого количества лестниц. Я счел рискованным выходить из дома пешком, поскольку на тротуаре недостаточно места, а машины проезжают слишком близко и слишком быстро, что кажется небезопасным. Еще хуже, если вам нужно пересечь шоссе. Мне все еще интересно, почему внутри холодильника загорелась лампочка. Вы могли чувствовать тепло света внутри холодильника. В нашей комнате нет кондиционера.
Даже если у них разные соединения Wi-Fi, не удалось подключиться ни к одному из них.
Судя по расположению и удобствам, это место показалось нам дорогим.

Ужасное обслуживание со стороны владельца, уже было время выезда, и она рассказала нам все очень быстро, потому что спешила, тысячи ступенек, чтобы добраться до номеров, все пароли Wi-Fi неверны на табличке, размещенной в номера, холодильник каждый раз при включении издавал ужасный шум, и в нем нет кондиционера, только некоторые вентиляторы на потолке, которые, если увеличить скорость, издавали адский шум и казалось, что вот-вот улетят, кровати были очень тяжелыми.
Я вообще не рекомендую это место.

В отеле царит очаровательная деревенская атмосфера и тихая атмосфера, располагающая к отдыху. Тем не менее, объекты имеют признаки износа и явно не нуждаются в обслуживании, что влияет на общее впечатление.
Отсутствие противомоскитных сеток на дверях и окнах затрудняет использование естественной вентиляции, не беспокоясь о насекомых, а кроме того, в них нет кондиционера, что может сделать ночи некомфортными в теплое время года. Однако самым большим недостатком был процесс выезда. Сотрудники стойки регистрации тщательно проверяют номер, прежде чем позволить вам уйти, что создает ощущение дискомфорта и ненужности. Эта процедура, а также отношение администратора оставляли желать лучшего и негативно повлияли на общее впечатление.

Кровати жесткие, подушки тоже, очень старые зеркала, как и мебель, нуждаются в срочном ремонте и за те деньги, которые берут, оно того не стоит.

Отличный сервис и чистые помещения. Только мы потеряли несколько стаканов в отеле. 🤔

Самое лучшее в отеле — это его расположение… очень близко к набережной Валларты. Отель комфортабельный, персонал очень хороший. Завтрак обильный и разнообразный. Плохой момент, который мы подчеркиваем, заключается в том, что сигнал Wi-Fi был ОЧЕНЬ плохим… и, к сожалению, нам пришлось работать, что было для нас трудностью.