La Reserva Chapala

Жаль, что, несмотря на невероятные удобства, управляющая Карла была такой грубой, как и официанты, которые несколько раз повышали на нас голос. В номерах нет кондиционера, чего и следовало ожидать за такую ​​цену за ночь. Избавьте себя от разочарования и поищите другое место.

Мы останавливались в отеле La Reserva на свадьбу и остались очень довольны. Номера просторные и очень чистые. В ресторане хороший выбор блюд, и они очень вкусные. А сады для свадеб просто великолепны. Настоятельно рекомендую.

Впечатления от проживания были неприятными с самого начала: по прибытии на стойке регистрации не оказалось никого, а общее обслуживание было довольно неформальным.
Самым разочаровывающим моментом стало состояние номера. Кровати были плохо заправлены, а матрасы, простыни и подушки были очень низкого качества. За ту цену, которую они просят за ночь, обслуживание и состояние номера не оправдывают эту цену. Мы обнаружили грязь на простынях, пятна на мебели и другие подозрительные следы, свидетельствующие о полном отсутствии гигиены.
Кроме того, одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, был обещанный при бронировании «вид на горы». На самом деле из номера открывается вид только на часть парковки и улицы. Холмы видны только вдали, но буквально отовсюду в Чапале. Реклама вводит в заблуждение и создаёт ложные ожидания.
Обидно, потому что общие зоны отеля содержатся в очень хорошем состоянии, но номера оставляют желать лучшего. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если только не будут приняты серьёзные меры по улучшению, особенно в плане чистоты. Более того, даже при этих условиях, в номерах требуют чаевые, что я считаю неуместным.

Само место хорошее, однако номера очень аскетичные и не имеют кондиционера, что является очень важным моментом, а потолочный вентилятор буквально бесполезен.
Кровать, покрытая грязью и волосами, плохо заправленная и смятая.
Обслуживание менеджера — худшее, что я когда-либо видел: деспотичный и высокомерный. И не только со мной, но и с другими гостями, у которых такие же проблемы. И точно так же высокомерно, насмешливо и не решающе проблем.
Еда хорошая, обслуживание немного медленное, но в остальном все хорошо.
Учитывая, что стоимость проживания в этом отеле выше, чем в среднем в других отелях, я категорически не рекомендую этот отель, особенно в жаркий сезон, поскольку вас ждут ужасные ночи из-за жары и никчемное обслуживание клиентов.

Мы поехали на двухдневное рабочее мероприятие, нас было 8 человек.
Конференц-зал был очень адекватным, все удобства, интернет, аудио, проектор, кофе-брейк был восхитительным, и все всегда следили за тем, чтобы ничего не было нужно.
В ванных комнатах на стойке регистрации всегда пахло чистотой.
Красивый вид, сады и т. Д. Я не чистил бассейн, потому что день был пасмурный и дождливый, но он выглядел чистым.
Номера очень чистые, если вы застенчивы, учтите, что туалет в номере хоть и имеет стену, но не закрыт, но ничего такого, с чем можно было бы справиться вдвоем;)
В ресторане завтрак и обед… на ужин у нас был очень вкусный и обильный шашлык.
Все были очень внимательны.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Однако, когда я дважды посещал их, у них не было полного меню из того, что они предлагают. Доступность составляет 50%, что влияет на впечатления.

На стойке регистрации отеля обычно нет никого, кто мог бы удовлетворить ваши потребности или выслушать ваши комментарии. Полотенца вонючие и плохого качества. Обслуживающий персонал в ресторане и номерах, особенно Мигель и Джонатан, очень дружелюбны. Сады и бассейн превосходны. Ванная комната ужасна, так как она открытая, а светильники требуют замены.

Хороший клуб, отличный вид на озеро.
Но кто бы мог подумать, что туалет должен быть открытым и на виду?

Место действительно впечатляющее, вид и удобства очень хорошие. Плохо и почему я не вернулся, так это администратор Карла, у которой очень негативное отношение, не очень гостеприимная и с неразумными комментариями.

К сожалению, это место, где у них не очень хорошие впечатления от отеля, и это заметно по многочисленным упущениям и ошибкам, и это лишь некоторые из них: плохой дизайн комнаты, сообщение между ванными комнатами и спальней находится на половине высоты, поэтому, если сейчас ночь, и вы вы спите, а ваш сосед по комнате идет в ванную, вас разбудит свет, шум и запахи, проникновение естественного света также плохо контролируется, есть щели, которые пропускают свет рассвета, если вы закроете дверь В вашей комнате нет ключа, поэтому необходимо иметь ключ с собой, персонал без униформы и т. Д. С другой стороны, вид на озеро красивый, а сады и бассейн ухожены. Будьте осторожны, все номера имеют одинаковую стоимость, но только верхний этаж с видом на озеро того стоит.

Место хорошее, что мне совсем не понравилось, так это часы работы ресторана, он не 24 часа в сутки, и вода в бассейне не горячая, единственная горячая вода — это джакузи на открытом воздухе, и, несмотря на то, что они были одни, они никого не пускали в. Там была моя малышка, конечно, никто не собирался в этот момент заходить и ну красивый бассейн на фото просто такой, красивый но в него долго не залезешь, потому что не жарко, здесь используются солнечные батареи, и детям здесь немного холодно. Не рекомендую, если вы едете с детьми или не любите бассейны без подогрева воды. Еда обычного вкуса, адекватная цена.

Отличное расположение на берегу озера Чапала, обслуживание плохое, так как очень сложно найти работника, который ответил бы на вопросы или даже кого-то, с кем можно было бы выписаться… На мой взгляд, самое страшное, что ванной комнаты НЕТ. Дверь, ОЧЕНЬ неудобная, если честно… никакой конфиденциальности.

Место красивое, номера просторные.
Однако на кроватях повсюду были волосы.
Персонал относится к тебе очень неохотно, ты их о чем-то спрашиваешь, а они на тебя закатывают глаза.
Я забыл свою электронную книгу в комнате (уверен, где она находилась), и она так и не появилась. (Он был украден).
Какой позор, что такое красивое место с таким большим потенциалом превращается в неприятный опыт.