Hotel La Ribereña

Я хотела бы поделиться своим опытом пребывания в этом месте. В целом, всё хорошо, и должна сказать, что матрас и подушки были очень удобными, что было очень приятно.
Однако, на мой взгляд, можно было бы улучшить несколько деталей. В номере был неприятный запах, простыни выглядели пожелтевшими, а телевизор довольно старый. В душе не было горячей воды, что было неудобно. И вдобавок ко всему, отключили воду и электричество.
Мы также заметили очень мало кухонной утвари. Что касается бассейна, нам сказали, что он с подогревом, но вода была очень холодной; я не ожидала, что она будет горячей, но хотя бы немного тёплой.
Я делюсь этими комментариями, чтобы вы могли улучшить качество обслуживания для будущих гостей. Спасибо за внимание.

Место очень хорошее, но нам не хватало информации и лучшего обслуживания на стойке регистрации. Например, мы не знали, что в душевых нет шампуня. А когда мы ушли около 8 вечера, чтобы попросить ещё простыней, нам никто не смог помочь. Мы хотим вернуться, но были бы признательны за более качественное обслуживание в этих местах.

Мы были на свадьбе недалеко от этого отеля, и мы буквально просто заселились, легли спать и уехали. Это было здорово. Номер был комфортным, тихим, с красивым видом и хорошими удобствами в номере. Внутри отеля есть парковка, но мест было мало. Мы хорошо провели время; что нам не понравилось, так это то, что ночью нам дали ключ от ворот, чтобы мы сами их открыли, и не было никого у входа, тумбочки или бог знает чего. Это делало нас небезопасными, если с нами что-то случится или если кто-то другой, кроме нас, снимавший номер, войдет. Я даже не хочу думать о том, что может случиться. Пожалуйста, имейте это в виду; безопасность гостей и персонала очень важна!
В конце нашего пребывания там была только уборщица, и она сказала нам, где оставить ключ. Другими словами, не было никого, кто мог бы получить ключ, никого на ресепшене или кого-то, кто мог бы проверить наш отъезд и убедиться, что все в порядке. Надеюсь, они смогут улучшить это в будущем.

Мы остались довольны отелем и оказанным нам обслуживанием.
Справедливая цена за вид на озеро и удобства (террасы, бассейн, сады, парковка).
Менеджер отеля был готов ответить на вопросы в любое время.
Очень маленькая деталь о Wi-Fi: он не ловил в номере, но отлично работал в местах общего пользования.
Мы обязательно вернемся 🙌🏼

Удобства в плохом состоянии (занавески рваные, вода из душа течет повсюду, в общем все потертое и старое)
Никаких комментариев по поводу сервиса, потому что их действительно нет. Они бесполезны, внутри места нет еды или условий, чтобы можно было принести свою еду. Просто функциональный.

Здесь очень приятно провести несколько тихих дней, вдали от шума дорожного движения и быстро меняющейся городской жизни.
Это недалеко от Гвадалахары, вы не платите за киоски и не требуете шоссе, чтобы добраться туда, а цены очень доступные, чтобы импровизированным способом отвлечься от рутины.
Мы посещаем это место уже несколько лет в разное время, и что может значительно улучшить впечатления гостей, так это нагрев воды в бассейне. Хотя это не холодное место из-за близости озера, здесь прохладно. Если бы вода в бассейне была теплой, вам не пришлось бы ждать, пока солнце начнет нагреваться, чтобы насладиться водой, и вы могли бы наслаждаться бассейном весь день.
Еще одно предложение — улучшить интернет-сервис, поскольку, когда много людей, сервис становится очень медленным, и ориентироваться в нем практически невозможно. Возможно, модернизировав ваши репитеры на более качественные, чем марки Steren, качество связи значительно улучшится.
Обновление телевизоров SmartV в номерах также улучшит качество обслуживания гостей.
Наконец, парень, который сейчас находится на приеме в апреле 2025 года, не предлагает много решений, на все его ответы: «Я так не думаю». Мы спросили о температуре воды в бассейне, и он ответил: «Я так не думаю». Мы спросили, можем ли мы показать фильм на экране в общей зоне, и он ответил: «Я так не думаю» 🤭.

Хорошее место для отдыха и наслаждения спокойствием. Хороший вид на озеро Чапала, хорошие удобства и мебель по хорошей цене.
Я прочитал несколько отрицательных отзывов, и если они правдивы, компания уже исправила эти недостатки.

Это очень хорошее, маленькое место, с очень красивым видом на лагуну и доступом на пляж. Кровати очень удобные, а подушки еще больше. Я бы порекомендовал обратиться к области возможностей с обучением персонала приема и их процесса регистрации.

Не знаю, можно ли это считать отелем, питания у них нет, бесплатного кофе нет, номер на «4 человека» представляет собой комнату с кроватью и креслами, служащими гостиной, полотенца потертые и имеют желтоватый оттенок. Единственное, что приятно, это вид на озеро и бассейн.

Ужасная уборка, грязные номера, отвратительные ванные комнаты, в номерах отвратительно пахло, на полотенцах даже была кровь, в одной комнате были презервативы, простыни воняли отвратительно, полны паутины, шторы были сломаны, очень хотелось бы, прожектор в моей комнате не работал, или я вообще не рекомендую этот отель, вам придется спуститься, чтобы открыть ворота, после 18:00 администратора нет.

Ужасное обслуживание, вам придется выйти, чтобы открыть ворота, потому что нет ни швейцара, ни стойки регистрации. Заходишь в номер, а там все грязно, в номере находим презервативы. Пауки в капюшонах в общей зоне с паутиной (знак того, что они не убираются)

Это место не следует классифицировать как отель, тем более 3 звезды. Помещения старые, грязные и в плохом состоянии. Бассейн самый грязный, который я когда-либо видел, мебель на террасе с видом на озеро сломана, грязная и вся в паутине. В комнате не было лампочек, простыни были в пятнах, полотенца грязные, шторы черные. В душе почти не течет вода. Стойки регистрации нет, а когда есть, человек совершенно не дружелюбен. Были гости, которые стучались в дверь отеля в 4 утра, потому что им никто не открывал дверь. Неудачный опыт.

Мы не рекомендуем это место. Отзывы были очень обманчивы. Мы были там в ноябре, кондиционера нет, а он очень нужен. Мы заплатили за одно, но когда мы приехали, нам сказали, что нам придется ночевать одну ночь в другой комнате, это тут же нарушение договора. Место устарело, вы видите не те фотографии! Чтобы пошла горячая вода, нужно подождать 10 минут, а это буквально струйка!
Часть обмана в том, что вам не нужно платить при резервировании места. Не поддавайтесь этому.
Кроме того, в целом цены на их веб-сайте будут лучше, чем на других сторонних сайтах: лучше означает в 3 раза меньше. С нас взяли завышенную сумму, и мы все равно покинули это место после одной ночи, хотя мы забронировали номер на троих.

Очень довольно тихо, там только рестораны и немного запущено, например, бассейн немного грязный, мебель запущенная, постельное белье очень грязное… место маленькое, но очень независимо от того, насколько запущенное. Очень хороший и имеет прекрасный вид, мой тихий, очень дружелюбный персонал.

В нем есть несколько удобств, и все номера хорошие.

Очень маленький отель, но это делает его эксклюзивным, с потрясающим видом на лагуну.

Красивое место с видом на озеро. В номерах нет Wi-Fi, только во дворе.