Las Jaras Aguas Termales

Ужасный опыт! Мы были там вчера с 11 утра, и вода была очень грязной и холодной. Я спросила на ресепшене, почему, и мне сказали, что вода разделена между спа-зоной и бассейном. Но правда в том, что спа-зоне отдается больше внимания, что очевидно, потому что она дороже. А как же чистота? 🤮🥺 Это оставило у меня неприятное впечатление.

Очень расслабляющий отдых. Отель расположен у подножия гор. Насладились завтраком "шведский стол" с традиционными мексиканскими блюдами и прекрасным видом. Мне очень понравился контрастный комплекс с термальной водой и холодными ваннами. Темаскаль был очень насыщенным и расслабляющим. Пространства тщательно продуманы для полного расслабления. Спа-услуги были превосходными. Профессионально и чисто. Садовые зоны безмятежны и спокойны. Мы не останавливались в отеле.

К сожалению, это место получило такую ​​широкую огласку в социальных сетях, что теперь там ОЧЕНЬ много народу, а вода грязная! Неважно, понедельник это или вторник, места всем не хватает. В зоне для взрослых не хватает стульев, гамаков и шезлонгов. Людей было слишком много, а вода в бассейне была грязной, полной кожи и чешуек. Она была очень грязной, жирной, с солнцезащитным кремом и лосьоном. Из-за теплая вода просто стекает. Там так много народу, и это уже третий раз, когда я возвращаюсь туда и сталкиваюсь с тем же самым. Официанты ужасные; они очень долго приносят газировку. Если вы заказываете минеральную воду, вам дают не полную порцию — одноразовый стаканчик и вода не входят в стоимость. Вам подают только то, что помещается в маленький пластиковый стаканчик со льдом. Это очень дорого для места, которое не может убирать ежедневно. И даже не пытайтесь говорить, что они это делают, потому что я там останавливался, и это неправда. И даже не начинайте говорить о старом крытом бассейне; его могут не чистить несколько дней, и он заполнен только на треть. Холодные бассейны такие же грязные. Если есть дети, они всегда находятся в зоне только для взрослых. Останавливаешься там, и даже… У них нет полотенец с 2 до 3 часов дня… Серьезно, больше туда не ходите.

Настоящий кусочек рая для отдыха тела и души. Весь рекомендуемый комплекс процедур — холодный душ, темаскаль, холодная ванна, термальная ванна и отдых для восстановления сил — идеален.
Кроме того, здесь есть парные, окруженные природой, отдельные зоны отдыха, ресторан и красивый интерьер. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее место, очень рекомендую. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а еда тоже очень вкусная; мне очень понравились пататас бравас. Для субботы место было приятным, не слишком многолюдным и очень уютным. Однако, мне кажется, бассейн или место, которое я часто посещал, давно не чистили. Вода была немного грязноватой, и кое-что ещё было не так. Им стоит позаботиться об этом, чтобы поддерживать хороший имидж заведения.

Очень хорошее обслуживание, честно говоря, я очень рад, что однажды побывал в этом прекрасном месте. Официанты, такие как Вианей и Кристофер, просто превосходны, а шведский стол просто восхитительный, только официанты за столом очень рассеянные и не убирают тарелки, когда еды нет. В остальном еда превосходная, как и само место.

Это место – настоящая жемчужина. Хотя номера и удобства требуют доработки, это отличный вариант для отдыха и отключения от городской суеты.
Обслуживание и еда в ресторане превосходны, вокруг много зелени и множество зон для отдыха у горячих источников.
Мы обязательно вернёмся ☺️

Я был немного скептически настроен из-за прочитанных комментариев, но остался очень доволен своим пребыванием. Еда хорошая, обслуживание превосходное, все сотрудники относились к нам очень любезно, удобства очень чистые, у бассейна «Темаскаль» зеленое дно, но оно не скользкое, и от него не исходит неприятный запах. Отель оформлен в деревенском стиле, но видно, что за ним следят, потому что все работает идеально, а само место красивое и очень расслабляющее, которое ощущаешь с момента прибытия. Отель превзошел мои ожидания.

Фантастическое место, где можно побаловать себя восхитительными горячими источниками. Есть джакузи. Я был на расслабляющем массаже у мисс Марты, которая оказалась настоящим мастером! Ресторан хороший, с большим выбором блюд. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Помещения очень чистые. Можно поехать туда всего на один день, купив дневной абонемент.

Очень приятное место, все очень дружелюбны. Просто спросите, нужна ли им немного вежливости, чтобы забронировать столик. С тех пор всё было идеально и красиво.
У меня случился небольшой инцидент, когда я потерял кольцо, и они проявили огромное сочувствие, помогли мне найти его даже под камнями. Они были очень внимательны. Мы очень благодарны и обязательно вернёмся. :)

Превосходное обслуживание, удобные и безупречные удобства, вкусная еда, само место невероятное, пейзажи, удобства и внимание к деталям были на высшем уровне (единственной проблемой было джакузи в моем номере, которое не работало, и его починили на следующий день, когда засорился слив воды), но персонал сделал все возможное, чтобы решить эту проблему, я просто не смог в полной мере насладиться ею.

Ужасный опыт обслуживания. Мы забронировали номер на 4 человек с двумя кроватями более чем за месяц. Нам дали номер на 2 человек и поставили две раскладушки. Они не взяли на себя никакой ответственности, их отношение было ужасным, и они ничего не решили для нас. Они даже пытались свалить на нас вину. Когда мы бронировали, нам пришло сообщение, подтверждающее, что в номере две кровати, но им было всё равно. Нам дали маленький номер БЕЗ УСЛУГ НА 4 ЧЕЛОВЕКА, поэтому нам пришлось просить полотенца… Они не стали корректировать цену и даже пытались свалить вину на нас, несмотря на имеющиеся доказательства. Ужасно, что местом, куда вы едете отдыхать, управляют люди, которые так недальновидны, чтобы исправить свои ошибки.

Отличное место, чтобы очистить тело и разум от тягот городской жизни. Персонал всегда очень внимателен и отзывчив. После Темаскаля вы можете насладиться вкусным ужином в ресторане. Также здесь есть аквапарк, где можно поплавать и потренироваться.

Обслуживание клиентов было очень хорошим. Луна встретила нас и всё подробно объяснила. Все были очень внимательны, включая официантов… всех.
Что касается массажа, всегда выбирайте мисс Еву, потому что мне попалась другая массажистка, которая, похоже, торопилась, и массаж был плохим и длился меньше оговоренного времени. Мы обсудили это, и они компенсировали нам ущерб, но какая пустая трата времени и неприятный опыт.
Им стоило бы ввести ограничение на количество абонементов на день, потому что в тот день, когда мы приехали, приехало около двух грузовиков, и было много людей, а в зоне для лиц старше 16 лет были дети.

Мы с семьёй очень довольны изменениями в «Las Jaras» (мы бывали здесь не раз). Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно Кандидо (он тоже работает). Учитывая, что нам от 25 до 55 лет, это был очень приятный опыт, особенно зона только для взрослых. Мы были очень благодарны за строгое соблюдение правила о недопустимости посещения несовершеннолетними. Темаскаль и бассейны с холодной водой, на мой взгляд, стали главными плюсами. Единственный (серьёзный) недостаток, который я обнаружил, – это интернет. Поскольку здесь нет сотовой связи, очень неудобно, что даже гостям предоставляется только 4 часа доступа. Это единственная причина, по которой я не могу поставить ему 5 звёзд. Конечно, на отдыхе не сидишь в соцсетях весь день, но, повторюсь, поскольку здесь нет сотовой связи, безлимитный интернет просто необходим на случай чрезвычайной ситуации.

Вода в спа была просто зелёной! Я понимаю, что в воде есть минералы, но грязь… Можно было бы пропылесосить и почистить стенки бассейна. В общем, всё уже очень изношено: стулья, скамейки, столы, бассейны… Всё не покрашено… Прилагаю фотографии… Самое интересное — это палисадники… их ещё можно восстановить.