Hotel Love It CAS Consulado

Очень приятное и уютное место. Очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую. Из спортзала открывается прекрасный вид. В 6 минутах ходьбы от CAS и в 15 минутах езды от нового консульства.

Отличное место! Мы выбрали его для романтического отдыха. Номер был очень хорошо оборудован, с ванной с видом на город, и душ тоже был хорошим. Кровать и подушки были удобными.
Кондиционер работал идеально. В целом, место было отличным. И расположение идеально подходит для прогулок или ужина, почти в самом сердце Чапультепека… но без шума.

Персонал дружелюбный. Они помогли нам со всеми нашими вопросами. Проблема в номерах: в них очень мало освещения. Мне сказали, что это часть концепции, но там почти кромешная тьма. В душе тоже нет никакой приватности. Думаю, это нормально для пар, но определённо не подходит для семей. Надеюсь, освещение улучшат. Что касается расположения, оно отличное, всего в квартале от Авениды Чапультепек, где много ресторанов и кафе.

Отличный вариант, если вы проездом. Номера отлично подойдут, если вы путешествуете с семьёй или друзьями. Ванные комнаты не обеспечивают уединение (ужасный дизайн), и горячей воды никогда не было. В номерах нет освещения. Обслуживание хорошее. Завтрак, хоть и очень простой, был вкусным. Отель расположен очень близко к CAS, как на машине, так и пешком.

Отель расположен в очень хорошем месте, рядом с американским консульством.
Я ставлю ему 3 звезды, потому что он не подходит для семей, возможно, пар или одиноких людей. Ванные комнаты совсем не уединенные. В душе есть только затемнённая зона, но всё остальное видно. Зеркало только одно, а на раковине его нет, она просто закрыта чёрной полосой, и в номере очень темно.
Персонал очень дружелюбный, что мне понравилось.
В стоимость входит парковка и прекрасный вид на храм.
Один только номер оставлял желать лучшего; он больше напоминал мотель.

Очень разочарован обслуживанием персонала и администрации. В нашем номере было сломанное кресло, которое оставили после нашего приезда. Моя жена села на это кресло, и оно сломалось пополам. Она сильно повредила руку и не могла спать три ночи. Я предупреждал персонал, но они даже не извинились. Номер был очень комфортным, но ночью напротив отеля работают три дискотеки, что мешает нормально спать. Не рекомендую этот отель. С другой стороны, у отеля очень хорошее расположение.

Я не могу говорить о номерах, потому что именно в этом и была проблема. У меня было бронирование, сделанное через booking, подтвержденное и все такое. Я сообщил, что приеду в 9 вечера (на что они ответили общим сообщением на английском, сказав только, что время было 3, и если я хочу приехать раньше, то могу зарезервировать предыдущую ночь). Когда я прибыл в gdl, что было около 8, он все еще был активен и без каких-либо проблем. Как раз когда я прибыл в отель, что было в 8:25, человек на стойке регистрации сказал мне, что моя бронь больше не отображается, и что, поскольку она больше не отображается, у них больше нет номеров… как это возможно, что менее чем за 30 минут у вас больше нет номеров во всем отеле, и даже конкретно тот, который вы «сохраняли» в 8 вечера, и вы не можете назначить другой, даже если он не тот же самый? Я показал администратору на стойке регистрации, что моя карта, которую я оставил в качестве гарантии, не была заблокирована или с ней не было никаких проблем, и он сосредоточился на том, чтобы сказать мне, что если он поможет мне найти другой отель, ужасное обслуживание, я больше не буду бронировать этот отель Что угодно. Либо он хотел предоставить мне номер другой категории и, очевидно, запросить больше, либо отдал забронированный номер знакомому, или что-то в этом роде. Я бы поставил 0 звёзд, но это невозможно.

У них прекрасная терраса для мероприятий, и еда очень вкусная. Поздравляю шеф-повара.

Я бы поставил этому месту ноль звёзд, если бы мог. Это было очень хорошее место, пока не начнёшь общаться с обслуживающим персоналом. Когда мы заселились, в нашем номере были грязные полотенца, и мы ими не пользовались, так как только что вошли. Мне пришлось позвонить и попросить заменить полотенца на новые и чистые. Затем в ванной не оказалось мусорного ведра, и нам пришлось просить его, чтобы выбросить мусор. Однако после этого наши первые два дня были относительно приятными. Затем в номере отключилось электричество из-за неисправного автоматического выключателя, и нам пришлось мыться холодной водой и без света, так как мы даже не могли позвонить на стойку регистрации, так как электричества не было. После того, как я попросил их исправить проблему, мне позвонили и потребовали плату за ПОЛОТЕНЦА. Я останавливался в отелях по всему миру, в том числе во многих отелях Мексики, и ни разу с меня не брали плату за полотенца. Мне сказали, что это из-за того, что полотенца испачканы моей краской для волос, которая у меня была много лет. Но когда же вы перестанете брать с меня деньги за пятна? Ведь вещи пачкаются, особенно полотенца. Взять плату за хранение полотенец – это самый безумный и вопиющий недостаток обслуживания, с которым я когда-либо сталкивался. Это отель, а у отелей есть определённые расходы, которые они берут на себя, и обычно уборка входит в стоимость номера. Как человек, который принимал гостей и жил в отелях, я знаю, что полотенца – это расходы отеля, а не клиента.

Сначала мы были впечатлены чистотой отеля и тем, насколько дружелюбным показался нам персонал.
Возникла небольшая проблема при заселении, мы запросили раннее заселение, и они согласились, но затем они посмотрели наши счета, и один сотрудник повернулся и сказал другому: «Они бронировали через Expedia», и внезапно свободных номеров для раннего заселения не оказалось.
Один из номеров был затоплен, но их быстро перевели в другой.
К сожалению, серьезный инцидент во время нашего пребывания полностью испортил все впечатления и оставил нас с чувством глубокого разочарования и нежелания быть принятыми.
Мы попросили персонал помочь нам организовать транспорт для мероприятия, и они любезно соединили нас с водителем. Поскольку все прошло хорошо, мы снова воспользовались услугами того же водителя на следующий день и даже попросили его помочь нам спланировать третью вылазку. Но в последний день, прямо перед запланированным мероприятием, водитель в последнюю минуту отменил бронь, сообщив, что отель отстранил его от работы. По его словам, отель ожидал, что он будет отчитываться о каждой поездке и платить им процент от стоимости проезда, которую он с нас взял — о чём мы не знали, когда бронировали через него.
Из-за этой проблемы мы остались без транспорта и планов на последний день. Когда мой муж поговорил с менеджером отеля, они были пренебрежительны и бесполезны. Они предложили перезаказать то же самое мероприятие — но почти вдвое дороже.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Расположение превосходное. В пешей доступности от всех достопримечательностей. Номера очень просторные, а сам отель безупречно чистый как снаружи, так и внутри, в очень хорошем состоянии и с хорошим обслуживанием. Персонал очень отзывчивый и говорит по-английски. Швейцар Хуан очень помог с достопримечательностями и общей информацией о районе. Габриэль, сотрудник ресторана, был чрезвычайно внимателен к моим просьбам и обеспечил превосходное обслуживание. В номере был сейф, а кондиционер работал отлично. Полотенца, мыло для рук и шампунь – лучшие из тех, что я когда-либо встречал в отелях. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Превосходный отель… лучше многих отелей в центре города, таких как Holiday Inn.

Превосходные условия, очень хорошее обслуживание, все очень дружелюбны, профессиональны и быстры, отличное расположение, определенно приеду снова.

Очень хороший отель недалеко от проспекта Чапультепек, ресторанов и развлечений.
Отличное обслуживание всего персонала, особенно Азусены в ресторане.

Нам очень понравилось здесь остановиться, все было замечательно во время нашего пребывания, обслуживание, персонал очень дружелюбный, номера отличные и очень чистые, мы уезжаем довольными и будем настоятельно рекомендовать этот отель, персонал всегда был действительно очень приятным.

Это удачно расположенный, современный и элегантный отель, расположенный в непосредственной близости от проспекта Кас и Чапультепек, где вы найдете рестораны, бары и кафе.

Отличное обслуживание персонала, интернет и кабельное телевидение были немного медленными в часы пик, но в целом все было отлично.