Hotel Real Maestranza

Разочарованы, потому что это не стоит своих денег. Они не уделяют должного внимания деталям, например, не требуют салфетки, полотенца для лица или полотенца для рук. Полотенца были в пятнах и плохо пахли. Сегодня, когда мы принимали душ, у нас появилась кожная аллергия, и на сегодняшний день у нас сильный дерматит. Мы не знаем, это из-за воды или полотенец, но им определенно следует это исправить. Что касается номера, розетки не работают. Бесплатной воды очень мало. Я думаю, что за такую ​​цену они должны были бы уделить внимание всем этим деталям.

Мы приехали рано днем. Уже при входе в лобби вас встречает приятная атмосфера. Нас тепло поприветствовала Карен на стойке регистрации. Нам предложили прекрасный номер на втором этаже в конце коридора с кроватью размера «кинг-сайз». Это был отличный вариант, так как номер находится вдали от лифтов и в более тихом месте. Цена за ночь была очень разумной, учитывая центральное расположение и рейтинг отеля. Оскар, наш посыльный, помог нам донести чемоданы до номера и объяснил все, что нам нужно знать для комфортного пребывания, например, как пользоваться пультом управления телевизором и электронным сейфом. На любые другие вопросы или проблемы мы оперативно отвечали, позвонив на стойку регистрации. Мы отправились в ресторан на поздний обед. Наша официантка Сусана была очень приятной и расторопной. Еда тоже была отличной и подавалась вовремя. Позже вечером мы заказали обслуживание в номер, которое Сусана принесла с улыбкой. Наша горничная прекрасно убрала наш номер. Нам ежедневно предоставляют две бутылки бесплатной воды. Однако меня немного раздражает один момент, касающийся кофе. Его предлагают только в первое утро. Если я хочу еще кофе, с меня взимается дополнительная плата. Я понимаю, если бы я хотел еще кофе в тот же день, с меня бы тоже взяли плату. Однако мое единственное возражение заключается в том, что если я плачу одинаковую цену за ночь, было бы логично, чтобы мне ежедневно предоставлялись одинаковые удобства при уборке номера.

Я останавливался здесь три раза, и каждый раз это были замечательные впечатления. Отель выглядит новым и современным, а номера всегда безупречно чистые. Персонал очень профессиональный и дружелюбный.
Особая благодарность Эрнесто в баре. Мы с моей девушкой помнили его с нашего предыдущего визита, и одной из главных причин нашего возвращения было именно желание увидеть его. Он очень добрый и искренний, всегда находит время, чтобы пообщаться с гостями и заставить нас почувствовать себя как дома.
Отличный отель и отличный персонал. Я обязательно буду останавливаться здесь снова каждый раз, когда буду приезжать в Гвадалахару.

Отличный отель. Выглядит новым, но при этом сохраняет очарование старины. Повсюду множество произведений искусства. Номера очень современные и комфортабельные. Администрация и консьерж очень отзывчивы.

Отель расположен очень близко к главному собору и храмам. Отличное расположение в центре города.
Очень чисто, и персонал приветливый.
Единственный минус для меня – подушки слишком большие и жесткие… если хотите, можете взять свои.
Цена очень разумная!

Отличное обслуживание, очень хорошие и чистые номера, очень близко к собору! Район кажется безопасным! Я бы обязательно остановился здесь снова.
Отличное обслуживание, очень хорошие и чистые номера, очень близко к собору! Район кажется безопасным! Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь на три ночи во время рождественских каникул. Регистрация прошла гладко, без каких-либо проблем, несмотря на то, что бронирование было сделано через третье лицо.
Лобби и выставленные там произведения искусства очень привлекательны и создают теплую атмосферу, которой нет в сетевых отелях.
Уборка номера проводилась ежедневно, и у нас не было никаких проблем с обслуживанием. Сотрудник отеля заметил, что нас трое, и мы чудесным образом находили дополнительное полотенце каждый день после первой ночи. Район прямо перед отелем может выглядеть немного запущенным, но это характерно для большей части центра города, однако мы чувствовали себя в безопасности, и поблизости есть множество вариантов размещения.
Отель предлагал круглосуточное обслуживание номеров с полностью оборудованной кухней, а завтрак "шведский стол" стоил 200 песо. Завтрак был хорошим и сытным.
Это хорошая рекомендация, если вы ищете отель в центре города.

Отличный отель! Персонал невероятно дружелюбен с момента вашего прибытия.
Они тепло вас встретят и внимательно отнесутся к вашим потребностям, даже предложат полезные рекомендации.
Номера очень чистые, кровать очень удобная, и, несмотря на расположение в центре города, мы совсем не слышали уличного шума.
Единственная проблема заключалась в том, что некоторые розетки не выдерживали вес моего зарядного устройства, ха-ха, но я смог подключить свой телефон к более современным розеткам.

Отличное обслуживание. Очень внимательны к клиентам и готовы помочь во всем, что вам нужно. Круглосуточное обслуживание в ресторане. 6 минут пешком до собора.
Прекрасное расположение, множество ресторанов, очень безопасно. Единственный недостаток — отсутствие холодильника в номере.

Я останавливался в этом отеле пару раз, и вам всегда приходится бегать за ними со счетом. В последний раз я был там с 25 по 27 ноября. С момента регистрации я запросил счет и свои платежные данные. В день выезда я спросил о своем счете, и они сказали, что уже работают над ним и вышлют мне его позже (они этого не сделали). На выходных я пытался связаться с отелем, чтобы напомнить им о моем неоплаченном счете, и даже отправил электронное письмо. Ответа так и не было. Наконец, в понедельник они прислали его с датой в декабре (компания, в которой я работаю, очень четко определяет свою политику возмещения расходов). Я вежливо попросил их изменить счет, но они отказали. Теперь из-за их плохой организации и обслуживания мне приходится покрывать эти расходы самостоятельно.

Эти ребята — мошенники. Я остановился в первую ночь за 88 долларов, и мне сказали, что если я останусь на вторую ночь, то цена будет ниже. На следующий день я пришёл, чтобы перебронировать тот же номер, и мне сказали, что он будет стоить 129 долларов. Расположение тоже не очень понравилось. Небезопасно гулять ночью, да и днём тоже не очень безопасно.
Номер был приличный.

Потрясающий небольшой отель с прекрасным расположением. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от Кафедрального собора Гвадалахары, где кипит оживленная атмосфера, но при этом достаточно далеко, поэтому на улице, где расположен отель, довольно тихо. Очень безопасный район города, где можно гулять даже ночью. Наш номер, включая кровати и ванную комнату, был современным и комфортным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и очень помог, когда мне неожиданно понадобилось остаться ещё на одну ночь сверх первоначально забронированного срока. Моя единственная претензия заключалась в том, что в течение четырёх дней нашего пребывания работал только один из двух лифтов. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Гвадалахаре.

Настоятельно рекомендую, отличный сервис для гостей и великолепное расположение, потому что он буквально близок ко всему… кровати удобные, номера превосходные, а отношение всего персонала великолепное 💕

Номер был очень просторным, комфортным и функциональным, с кофеваркой и бесплатным кофе, феном и утюгом. Всё выглядело очень новым и красивым, и отель расположен совсем рядом с собором и центром города. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам не понравились слишком высокие подушки и одно изношенное полотенце, но его заменили на следующий день.

Отель расположен в самом центре города – идеальное место для знакомства с городом. Бесплатная парковка в подземном гараже показалась мне особенно удобной, что сделало моё пребывание гораздо более комфортным.
Особая благодарность консьержу: он невероятно внимателен, всегда готов помочь и стал одним из самых ярких впечатлений от пребывания. Номера просторные, в целом приятные, чистые и функциональные, хотя я не обращал внимания на детали.
Небольшой недостаток – в отеле, кажется, немного шумновато. Я не пользовался рестораном, завтраком и другими услугами, поэтому ничего не могу сказать о них.
В целом, приятное пребывание с явными преимуществами в плане расположения, обслуживания и размера номера. Мы бы вернулись сюда снова, чтобы погулять по городу. Соотношение цены и качества для нас было превосходным.

Отличный отель, всего в 5 минутах ходьбы от главной площади Гвадалахары и собора.
Современные номера, чистота и кондиционер. Ресторан работает круглосуточно. Цена вполне доступная и гораздо ниже, чем в отелях напротив собора.
Настоятельно рекомендую.

Превосходное обслуживание, отличная еда, отличные номера и чистота. Всё было замечательно.
Мне очень понравился отель, очень рекомендую.
100/10