Hotel Isabel

Мне очень понравился отель.
Это отличный вариант для комфортного проживания в центре города с подогреваемым бассейном.
Единственная проблема — запах в ванной; кажется, там плохая вентиляция. Но это легко решается, если накрыть душ и раковину соответствующими крышками. В остальном все было хорошо.
Если вы ищете что-то доступное, но качественное, это отличный выбор. Я обязательно вернусь.

Я не рекомендую этот отель. У нас был ужасный опыт. В нашем номере было полно тараканов и других насекомых (по меньшей мере шесть за один день), даже на кровати и подушках. Мы попросили поменять номер, хотя нам предложили номер более низкой категории, чем тот, который мы забронировали, но нам отказали, сославшись на системные ошибки. Они также отказались вернуть нам деньги, хотя в итоге мы остановились в другом отеле. Это очень жаль, потому что удобства хорошие, но они не смогли решить такую ​​элементарную и важную проблему. Я не рекомендую этот отель.

Отель Isabela был неплох в течение нескольких дней. Хотя это определенно не четырехзвездочный отель, номера были чистыми и комфортабельными, несмотря на свои небольшие размеры. Район вокруг него был традиционным, и я всегда чувствовал себя в безопасности. Кондиционер работал исправно, а кровати были жесткими, но достаточно удобными. Персонал был дружелюбным и услужливым, за исключением того, что изначально мне предоставили не тот номер, за который я заплатил заранее.

В отеле разрешено проживание с животными, но за это берут дополнительно 200 долларов, и нет ни мусорных баков, ни пакетов.
Горничные даже не приносят мыло для уборки, так что же такое «глубокая уборка» в номерах, где разрешено проживание с животными? Они пылесосят кровати и используют специальные чистящие средства? Нет, они даже не моют полы в номерах, где нет животных.
Бассейн грязный, полон грязи, листьев, насекомых и шерсти.
Ресторан ужасный.

Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. У нас возникла проблема с кофеваркой, и её заменили. Однако у нас была проблема с ванной комнатой, и её не починили; нам пришлось делать это самим. Спустя шесть часов наконец-то приехал кто-то, чтобы починить её, но было уже слишком поздно. Утренний персонал занят больше, чем дневной, от ресторана до зоны отеля. Правила не всегда соблюдаются одинаково. Нас отчитали за несколько бутылок, а ещё были люди, которые делали то, чего не следовало делать, включая оставление стеклянных бутылок и еды в бассейне и употребление их там, курение в саду и перемещение мебели из неположенного места (из ресторана) в зону бассейна. Им ничего не сказали. Помимо этих мелких проблем, всё остальное было безупречно. Номера были чистыми и имели всё необходимое. Помещения были комфортабельными, с кондиционером, местом для хранения вещей и всеми необходимыми удобствами. Бассейн был небольшим, но чистым, еда в ресторане была вкусной и по разумной цене, а уборщица была очень внимательной и дружелюбной. Мы, скорее всего, вернёмся! ❤️

Расположение отличное для посещения близлежащего храма, ресторанов и ночной жизни. Персонал очень хорошо отнесся к нашему питомцу, а бассейн был очень удобен в теплые дни.

Отель хороший, практически всё идеально, только пыль в номере испортила впечатление. В номере есть: кофе-машина, кондиционер, телевизор, фен, сейф. Нет холодильника. Пожалуйста, замените мини-средства для гигиены на стационарные. Спасибо! Отель pet friendly. Доплата за собаку 200 песо. В ресторане готовят хорошо, вкусно. Пожалуйста, замените одноразовый сахар на обычную сахарницу, спасибо) в ресторане вначале дали хлеб с маслом, но не дали тарелки, пришлось есть с салфетки.

Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Однако в номере пахло затхлостью и пылью. В ванной комнате стоял ужасный запах канализации. Номер находится прямо рядом с улицей, и постоянно шумно. Если вам достанется номер с номером, начинающимся со 100, он будет над кухней, и к шести утра там начнет пахнуть жареной едой. В остальном все было нормально, и наличие парковки — это плюс.

Мое пребывание было превосходным!
Я достигла своей цели: отдохнуть в очень приятном месте! 16 дней.
Я отметила: внимательность и дружелюбие всего персонала; чистоту в номере (очень хороший, с такими деталями, как кофеварка, вода и т. Д. ) и в зонах отеля. Они всегда стараются украшать в соответствии с сезоном. (Я езжу в этот отель уже несколько лет).
Сад красивый и ухоженный, а температура воды в бассейне комфортная.
Отель расположен в центре, но в то же время уединенный и тихий.
Еда хорошая, и цены приемлемые как на еду, так и на проживание.
Поздравляю, весь персонал – отличная команда!
Я рада видеть такую ​​активность в отеле и слышать ваши положительные отзывы.

Номера просторные, и есть много парковочных мест. Мне достался номер 609, один из самых дальних, и единственное, что в нём хорошего, – это то, о чём я уже упоминал. Кроме того, кровати невероятно неудобные, а подушки вдвое жёстче, очень жёсткие и очень высокие. Район довольно центральный, поэтому Uber принимает без проблем, и можно быстро добраться куда угодно.
Бассейн грязный. И вообще, ванная комната в моём номере выглядела так, будто её не убирали несколько дней, потому что, когда я приехал, на полу уже лежала куча мёртвых комаров, и так продолжалось до тех пор, пока я там не оказался. Цены в ресторане показались мне приемлемыми, а еда вкусная, хотя не ждите идеальной подачи.

Я почти никогда не пишу отрицательных отзывов, но в этот раз это просто необходимо.
Мы с подругой заселились в отель Isabel 18 октября. Заселение прошло гладко, номер был чистым и просторным. Однако кондиционер так ужасно протекал, что вода была на полу. Мы сообщили об этом в службу поддержки, но её так и не починили.
На четвёртый день из семи дней моего пребывания я зашёл в душ, и стеклянная дверь разлетелась вдребезги. Я получил несколько порезов и, как и ожидалось, был в шоке. К счастью, подруга смогла дать мне шлёпанцы, чтобы я смог выйти из душа, не повредив ещё больше ноги.
Я подошёл на ресепшен, где мне предложили новый номер и два завтрака (из небольшого меню, а не из основного) в качестве компенсации. Я попросил позвать менеджера, и мне сказали, что свяжутся с кем-нибудь и перезвонят.
Нас переселили из номера с двумя кроватями размера «queen-size» и балконом в номер с кроватью размера «king-size» и без балкона, но с мини-кухней. На мини-кухне не было ни столовых приборов, ни посуды, ни стаканов и т. Д. Абсолютно бесполезно. И в этом номере было шумно!
При выезде я снова попросил менеджера поговорить о какой-либо компенсации. Мне ответили, что менеджер сказал, что больше ничего делать не будет.

Мы никогда не останавливались в таком грязном отеле. Первый номер, который нам дали, был очень грязным, с волосами и грязью по всему полу. Коридоры в отеле тоже были очень грязными, их давно не мыли и не убирали.
Мы пожаловались, и нам дали другой номер. К сожалению, оказалось, что волосы и грязь на полу — обычное дело в этом отеле, так как наш новый номер был ненамного чище. Приложив немного усилий, мы смогли убрать номер настолько, что он стал терпимым для нас на эти две ночи. На фото 1 видно, сколько грязи нам удалось запихнуть в ванную комнату.
На второй день после уборки мы вернулись в номер и обнаружили кучу волос прямо посреди коридора (фото 2).
Раз и никогда больше…

Очень хороший отель с просторными чистыми номерами, удобными матрасами, телевизором и кондиционером. Есть бассейн с подогревом, что большой плюс, и парковка.
Единственное, что не хватает Wi-Fi в номерах. Горничные поддерживают идеальную чистоту в номерах, но в коридорах отеля уборка даже не идеальная, и это видно по листьям деревьев, которые остаются там на несколько дней.
Обслуживание и внимание персонала были очень хорошими, и я обязательно вернусь.

У меня был хороший, чистый и тёплый номер с кондиционером. Думаю, ресторану есть куда расти. Обслуживание очень медленное. Ресторан открывается в 7:30 + 5 минут, хотя нам сказали, что он открывается в 7:00. Официантки ничего не объясняют (про завтрак, который платится за номер).
Помимо обслуживания, счёт принесли вовремя, а номер был оценен на 10/10. ✨

Превосходные впечатления. Дружелюбный персонал, чистые номера и бассейн. Еда очень вкусная. Настоятельно рекомендую.

Наличие собственной парковки и бассейна — плюсы. Завтрак был обильным.
Несмотря на близость к центру, район не идеален.

Жаль, что есть владельцы автопарков, которые совсем не умеют водить машину! Грязные, шумные, пьяные и раздражающие, когда весь их автопарк стоит на парковке. Приезжают одни, с девушками или ещё с кем, пользуясь тем, что им платят за проживание, и устраивают погромы.
Концепция отеля — семейная (или БЫЛА)!
Что касается удобств, чистоты, обслуживания и внимательности персонала, у меня нет никаких претензий.