Staybridge Suites - Guadalajara Novena by IHG

Весь персонал был очень дружелюбен и всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Высокая оценка чистоте отеля и номера. Очень тихо, а дополнительные удобства, такие как бесплатная прачечная и кофемашины с различными сортами кофе, стали приятным сюрпризом.

Я приехала сюда в длительную рабочую командировку без официального статуса, но была приятно удивлена ​​всем: номером, персоналом, едой, расположением. Еда оказалась намного лучше, чем я ожидала, а «счастливый час» три раза в неделю был приятным бонусом. Было удобно выводить изображение с ноутбука на телевизор в номере, что очень кстати для длительного пребывания. Мы также были там во время инцидента с безопасностью в марте 2026 года и оценили хорошую коммуникацию со стороны отеля и то, как они о нас позаботились (отель находится в безопасном районе, и мы никогда не чувствовали угрозы). Рекомендую Staybridge всем, кто приезжает в Гвадалахару по работе или на отдых!

Мое пребывание было невероятно комфортным и превосходным!
У отеля отличное расположение. В одном здании, совсем рядом, находятся ресторан, кафе и ночной клуб.
В номере есть все: холодильник, электрическая плита и прекрасный вид!
Что мне не понравилось, так это немного неудачная планировка ванной комнаты. Но в целом, 10/10.

Туристы.
Я был разочарован этим отелем.
Парковка отвратительная.
При выезде меня не пустили, потому что, по их словам, система не работала, и ворота не открывались, чтобы я мог выехать на машине. Я чуть не опоздал на рейс. Я думал, что меня держат в заложниках. Прошло много времени, прежде чем руководитель разрешил им открыть выезд.
Завтрак на 4/10 или 3. Что-то вроде того.
Номер не так уж плох. 7.
Душ хороший. 7.
Номер был готов к 12 часам дня, когда я приехал, но мне его дали только в 14:00.
Отвратительно — вот слово, которое приходит на ум, когда я думаю об этих сотрудниках на ресепшене, которые отказались дать мне ключ в 12 часов дня.
Вот так мы и оставили.

Я останавливался здесь всего на две ночи по работе. Персонал был замечательным, номер – очень уютным, а кровать – невероятно удобной.
Что мне не очень понравилось, так это то, что холодильник, хоть и выглядел чистым, пах едой, поэтому открывать его было неприятно.
Напор воды в душе был очень сильным, и я не совсем понимал, как работает горячая вода.
Завтрак был небольшим, но очень вкусным.
И наконец, в ванной комнате часто слышен шум этажом выше. Я слышал буквально всё, и были звуки, которые я, честно говоря, не хотел слышать, и слушать их было неприятно, но я также понимаю, что есть вещи, которые невозможно контролировать. Я сказал об этом только уборщице, потому что уже вышел из номера, чтобы узнать, кто из гостей издавал такие неприятные звуки.
Лично я бы остановился там снова.

Превосходное обслуживание и дружелюбие персонала отеля. Полдник был очень хорошо сервирован, а номера — комфортабельными. Кроме того, отель расположен недалеко от хороших ресторанов.

Осторожно, этот отель кишит клопами. Я останавливался в середине ноября, и ночью, когда я зашёл в ванную и включил свет, там были эти маленькие создания, похожие на постельных клопов. Я только что видел отзыв одной женщины, которая сказала, что проснулась с рубцами на руках. Жаль, что в отеле такого уровня такие проблемы.
Некомпетентный персонал. Они не соблюдают бронь. Я запросил номер с двумя кроватями за две недели, и я уже оплатил его. Увидев, что номер на двоих, они автоматически предоставили мне номер с односпальной кроватью, предполагая, что оба гостя в номере могут спать на одной кровати. Я позвонил и спросил, почему они так сделали; это было неправильно. Я забронировал двухместный номер задолго до заезда, и они оправдывались тем, что система распределяет номера автоматически, и они уже заняты. Ужасно. Ни один отель в мире не делает такой ерунды. Вы бронируете и запрашиваете номера заранее не просто так, а их «система» продала мне номер-студию с двумя кроватями.
Я не вернусь.

Хороший отель, подходит для длительного проживания, так как в номерах есть простая кухня, а также прачечная и тренажерный зал для гостей.

Я останавливался здесь на 10 дней, будучи в командировке. Расположение отеля отличное, совсем рядом с Колония Американа, культовым районом города с множеством ресторанов, музеев, культурных достопримечательностей и ночных клубов. Отель расположен на красивой площади, а торговый центр Gran Plaza также находится совсем рядом.
Обслуживание хорошее, а удобства в номерах приятные, комфортные и очень практичные.
Завтрак вкусный, не очень разнообразный, но всё необходимое для достойного завтрака есть.
Что касается чистоты, номер был в порядке; однако я не знал, что постельное белье меняют только раз в три дня, что, на мой взгляд, недостаточно, поэтому я попросил менять его ежедневно, и проблем не возникло.
Единственные мелкие недостатки:
• В ванной комнате в душевой зоне пахло канализацией.
• Холодильник шумит так, что можно проснуться ночью.
• Однажды я проснулся с сыпью на руке. Я переживал, что в моей кровати может быть животное или что-то ещё. Они проверили, и, похоже, ничего не обнаружили, но я всё равно чувствовал беспокойство.
В целом, пребывание было хорошим, а персонал — дружелюбным.

Я уже заселился, и сотрудники стойки регистрации сделали фотокопию моего паспорта. Однако, убирая номер, они ошибочно решили, что никто не заселился, забрали карту номера и отменили мою бронь. Когда я вернулся и сообщил об этом на стойку регистрации, они потребовали, чтобы я показал паспорт и снова расписался.
Хотя меня в тот день в номере не было, я уже оплатил, и не было никаких оснований просить меня снова расписаться или передать паспорт.
Это была явная ошибка отеля, и я не должен нести за неё ответственность.
Я считаю это совершенно неприемлемым и глубоко возмущен произошедшим.

С 16 июня по 26 июля в моём номере не было горячей воды. Мыться было очень некомфортно. Я четыре раза сообщал о проблеме, и мне всегда говорили, что её решат, но мне пришлось ждать почти 40 дней, чтобы наконец-то появилась горячая вода.
Вкратце, основываясь на моём опыте и опыте моих соседей по комнате:
– На 5-м этаже, если оставить деньги в ящиках, они могут исчезнуть.
– На 6-м этаже часто выходит из строя кондиционер.
– На 7-м этаже напор воды для купания очень слабый.
– На всех этажах может закончиться горячая вода.
– На 16-м этаже каждый раз, когда идёт дождь, возникают протечки.
Наше пребывание было очень и очень неприятным.
Рекомендую быть очень осторожным, прежде чем выбирать это место.

Прекрасные две ночи по работе! Я не ожидал такого внимания и внимания ко всем деталям, и был приятно удивлён.
Завтрак был очень сытным и вкусным! Компания Риты в первое утро тоже была исключительной. Её жизнерадостность и отзывчивость заставили всех за завтраком начать день с улыбки! Спасибо, Рита, за то, что ты меняешь мир к лучшему!
Мне также очень понравился "The Social" как-то днём. Работа за бокалом вина и бесплатными закусками – это просто замечательно!
Это также позволяет легко познакомиться с другими путешественниками и делает пребывание очень приятным.
Отель очень удачно расположен внутри торгового центра, недалеко от лучших ресторанов Гвадалахары. Парковка платная, но очень безопасная.
Я обязательно вернусь!

Отличный отель.
Парковка немного сложная: пришлось выехать за пределы отеля и обойти квартал, чтобы припарковаться в подвале, за что придётся заплатить.
Включённый в стоимость завтрак был очень вкусным.

На этот раз мы остановились в Staybridge Suites Novena в Гвадалахаре. Этот отель расположен в одном из лучших районов города, с красивым городским окружением и различными развлекательными и торговыми точками в нескольких минутах ходьбы. Лучшее в этом отеле — удобства в номере: постельное белье и удобные кровати исключительные. В нем есть рабочая зона с письменным столом и хорошо оборудованная мини-кухня на случай, если вам понадобится ею воспользоваться. Это качественный, удобный и тихий номер. Один из лучших отелей в категории Business и, безусловно, лучший вариант в этом районе. Ничего вычурного, но очень рекомендуем. Скоро вернемся.

Если бы моя компания не сотрудничала с этим отелем, я бы действительно не хотел здесь останавливаться.
Несколько причин.
Во-первых: кондиционер в отеле может поддерживать только 22 градуса, и дело в том, что он не работает все время, и он будет прерываться, когда вы его включите. Вы как будто включили кондиционер, но на самом деле он будет тайно мешать вам.
Во-вторых: туалет нелегко смыть, а система смыва рядом с ним не очень хороша, из-за чего часто остаются запахи.
В-третьих: душевое оборудование фиксированное, и нет выдвижного трубопровода, что очень неудобно. Если сегодня есть водопровод, я могу не только принять душ,
Но и почистить туалетное оборудование самостоятельно.

Я останавливался в этом месте несколько раз, так как наша компания часто бронирует здесь номера из-за нашего соседнего офиса. Во время недавнего визита я случайно оставил несколько предметов, в том числе отслеживаемые AirPods, которые, судя по всему, все еще находятся в здании. Однако сотрудники неоднократно заявляли, что их невозможно найти.
Я позвонил в отель, чтобы уточнить детали, но мне так и не перезвонили. От объекта, в котором часто останавливаются деловые путешественники, я ожидал бы более надежного процесса поиска и находки и более тесного общения. Иногда гости оставляют вещи, и хорошее обслуживание клиентов означает наличие четких и оперативных процедур для решения этой проблемы.

Это был очень приятный опыт, прекрасный вариант для отдыха. Завтрак очень сытный, а весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Большое спасибо всем за внимание. Номер очень комфортный, в кровати можно отлично отдохнуть. В номере очень хорошие удобства.