Casa Vilasanta

Ужасное обслуживание. Они не могут предоставить основные удобства для комфортного номера. Но берут деньги как в 5-звездочном отеле. Персонал крайне апатичен, а клиент никогда не бывает прав, даже когда он прав. Я вообще не рекомендую их.

Для всех моих англоговорящих туристов. НЕ… Я повторяю, НЕ бронируйте в Vilasanta Hotel. Это обман. Я испытал самое ужасное обслуживание. Персонал издевается и говорит гадости о своих собственных клиентах. Номера не готовы к использованию, нет кондиционера, нет полотенец, нет туалетной бумаги (основные потребности для номера), влажность на потолках, стенах и т. Д. Вода протекала на кровати и полы. Моя семья и я не могли оставаться там ни секунды. Однако, когда я попросил вернуть деньги, владелец отказал мне, пока я не сказал, что подам на них в суд за мошенничество.

Я забронировал номер примерно за четыре месяца, и он не был готов. Ни чистых полотенец, ни туалетной бумаги, дверь в номер не работала, влажность в каждой комнате, кондиционер не работал, и, в довершение всего, в номере было две протечки воды. Моя мама встала, чтобы сходить в ванную, и промочила ноги. Моя сестра проснулась мокрой из-за протечки воды на потолке. Уборщики делали неуважительные замечания, не говоря уже о владельце Vilasanta, который проявил очень плохое отношение, когда дело дошло до просьбы о возврате денег, поскольку мы заплатили заранее. Я бы никогда не вернулся. Будьте осторожны, люди… не рекомендую.

Расположение хорошее, обслуживание не очень, полотенца и уборку нам практически пришлось выпрашивать. Странно, я никогда не останавливался в подобных местах и ​​больше туда не поеду.

Экран не работал, и они не приложили ни малейших усилий, чтобы решить эту проблему.
Помещения старые и не требуют обслуживания.

Место простое, но уютное и функциональное. Расположение очень удобно для передвижения по городу и возвращения с экскурсий.
Завтрак подается в американском стиле, но у вас есть доступ к кухне, если вы захотите что-то приготовить. Неподалеку находится Oxxo, а на окраине — множество баров и ресторанов.

Ух ты, это был очень хороший выбор для всей группы Молодежи в Духе и Истине! (21 человек)
У нас был хороший отклик с момента бронирования до прибытия, к нам относились очень хорошо и очень заботились о нас.
Мы очень благодарны, потому что они позволили нам провести молитву утром и были внимательны к нашим потребностям.

Этот отель был выбран компанией G Adventures Tour для нашей поездки. У нас был номер 1 с большой двуспальной кроватью и 2 односпальными кроватями. Он был очень простым.
Маленькая ванная комната, очень узкая, очень тесная, даже сиденье унитаза было обращено к стене, и почти не было места для ног, а я всего 5 футов 5 дюймов. В нижней части стеклянной двери душа было отверстие среднего размера, и очень ржавая полка для душа. Нет полки, чтобы положить косметичку, но очень мелкий шкафчик для лекарств.
Был потолочный вентилятор, и кондиционер работал. Есть только простыни и покрывало, а не одеяло. Много шкафов для одежды.
Шумно на улице, так как эта комната находится рядом с входной дверью. На окнах решетки. Это в нескольких кварталах от парка Экспиаторио, где есть церковь и уличная еда. Но это не рядом с Centro.
Шведский стол с самообслуживанием включает яйца, фрукты, хлопья, хлеб. Между вестибюлем и кухней есть большая зона отдыха.
Я бы не рекомендовал этот отель. У некоторых из моей группы не смывался туалет, не включался свет, холодный душ, странные дверные замки, ключей не было места На них номера.
Прием 24/7

Отличное место, можно готовить, есть континентальный завтрак по очень доступным ценам и отличное качество и расположение.

Это хороший небольшой отель в Гвадалахаре, в нескольких минутах ходьбы от церкви и фургонов с едой, а также неподалеку. Еда там отличная и очень дешевая, выбор тоже большой. Не слишком далеко от центра города Гвадалахара и в нескольких минутах езды на такси от очаровательного города Тлакепаке. Завтрак очень простой, но Wi-Fi работает достаточно хорошо. Хотя мой душ почти не работал, так что это было нехорошо. В остальном хороший и очаровательный отель, дешевый и недалеко от хорошей еды и магазинов.

Хорошие люди, но у них нет горячей воды, я вышел спросить, и они ответили: оставить кран открытым на 10 минут, горячая вода так и не пошла, утром кто-то останавливается, чтобы сходить в туалет в 7 утра и включает кран. Гудок на большой громкости, дверь в ванную упала и со сломанным листом металла, короче говоря, я бы ни за что туда не вернулся.

Маленький, очень старый отель. Хотя они предоставляют завтрак, ничего особенного. Двери и запорные механизмы очень причудливы. Дверь в ванную не запиралась и не закрывалась. В ванной комнате был открытый потолок с ванной комнатой соседней комнаты. Было слышно все, что происходило, когда наши соседи ходили в ванную. Хотя сотрудники приходили и заправляли постель, ванная комната не была убрана и не были предоставлены новые полотенца. В комнатах не было сидений, не было полотенец для рук, хотя было достаточно места для шкафа и комода. Входная дверь отеля всегда заперта, и это самый большой атрибут отеля. В этом месте есть несколько ресторанов, баров и магазинов для туристов. Я не бронировал этот отель, так как его предоставило турагентство. Я бы никогда не выбрал его самостоятельно и не рекомендовал бы.

Это очень хороший хостел с замечательным вниманием.
Цена соответствует тому, что он предлагает.

Хорошее место, тихое, центральное, удобное для передвижения.

Мы приехали ночью и так как бронь была на троих, нас смогли приехать только двое. Они не спросили, хотим ли мы отдельные кровати и нам дали только одну кровать, дверь в ванную не закрылась, нам не дали. Информация о завтраке через Wi-Fi, вода была холодной в течение двух дней и слишком много шума по утрам.

Ужасный и печальный опыт. С момента прибытия они не смогли найти бронирование, сделанное неделю назад. В комнате, которую мне дали, на некоторых стенах и потолке была влажность, стоял затхлый запах. Ночной менеджер не хотел давать мне другую комнату без влажности, несмотря на то, что были свободные другие, и мне пришлось уйти в 12 ночи, чтобы искать другое место. Ничего не рекомендуется.

Во время моего визита в Гвадалахару я выбрал вариант проживания в Casa Vilasanta из-за его расположения и доступных цен.
К моему удивлению, ответственные лица были очень любезны в предоставлении услуг. Если вы хотите остановиться, это идеальное место для проведения отпуска, поскольку здесь есть все необходимое, а также общая кухня и завтрак по утрам.
Благодарим Casa Vilasanta за внимание, скоро вернемся.