Grand Isla Navidad Golf & Spa Resort with Marina

Мы забронировали этот отель по телефону. Мы приехали из Мехико в Мансанильо. Отель предоставил трансфер до аэропорта. Мы приехали с забронированным номером и оплатили все расходы. Нам предоставили номер на 6-м этаже (люкс), и мы прожили там с субботы, 31 января, по вторник, 3 февраля. Свадьба была прекрасной, а еда – превосходной.

Это настоящая жемчужина; для курорта «все включено» качество предлагаемых услуг делает его доступным вариантом. Он может похвастаться невероятными пейзажами и множеством удобств. Отличное место для отдыха и отключения от всего; настоятельно рекомендую. Совет: если вы летите в Мансанильо, попросите отель забрать вас — это упростит вашу поездку.

Я посетила этот отель на свадьбе друга (3 дня / 2 ночи, начало декабря 2025 года). Впечатления были неплохие, но есть куда стремиться.
Отель очень старый и напоминает лабиринт. Номера выглядят устаревшими, но элегантные и ухоженные.
Мини-гольф не стоит того; не тратьте на него время.
Главный бассейн очень глубокий; высокий человек не сможет в нём ходить. Другие бассейны соединены водными горками, которые доставили много удовольствия.
Обслуживание персонала было плохим, за исключением носильщиков и сотрудников ресепшена.
В ресторане Antonio's мы приехали с бронированием, и хозяин был очень недружелюбен. Еда была средней, и её пришлось долго ждать. В конце принесли счёт примерно на 1000 долларов на человека, но это было «бесплатно» — скорее, предложение чаевых. Я не рекомендую Antonio's.
Ресторан La Palazuela, единственный вариант для обеда, уступает по разнообразию и вкусу.
Grand Café — лучший ресторан отеля по качеству еды (завтрак и ужин) : хороший выбор, вкусные блюда и горячие закуски. К сожалению, обслуживание персонала было ужасным каждый раз, когда мы туда приходили. Еду редко пополняли, а если уже было почти время закрытия, они ничего не готовили, даже если это было что-то быстрое. Однажды я попросила дополнительную кесадилью, и мне сказали, что больше их готовить не будут, хотя они были приготовлены на заказ.
Кроме того, официанты игнорировали нас или вели себя невежливо.

Место приятное и чистое, хотя некоторые вещи, такие как стулья и шезлонги, нуждаются в замене, потому что они сломаны, некоторые светильники не работают, и есть проблема с ванной комнатой из-за протечки воды.
Уборка номера была хорошей и быстрой.
Еда хорошая, но выбор невелик; ее можно улучшить.
Дружелюбие персонала бросается в глаза.
Бассейн интересный, но было бы неплохо, если бы он был с подогревом.
Последний бассейн довольно глубокий.
Обслуживание в баре у бассейна не очень хорошее; им нужно улучшить его.
Обслуживание официантами на пляже очень хорошее, хотя там нет зонтиков или шезлонгов.
Пляж небольшой, но очень удобный и приятный, рекомендуется для детей.
Волейбольная площадка очень хорошая, и вы можете играть в футбол на траве или на пляже.

В целом, все хорошо, но оборудование и мебель немного изношены. Говорят, что главный бассейн с подогревом, но вода даже не теплая.
Услуги прачечной не предоставлялись. Кровати и полотенца были очень чистыми, а персонал дружелюбным.

Прекрасное место с замечательным персоналом. Очень внимательные, если вы или кто-то из вашей компании находится в инвалидной коляске, проблем не возникает. Бассейны были хорошие, даже были две горки, которые очень понравились детям. В воде были медузы, как и было указано на предупреждающих знаках, но на пляже проблем не возникло. Еда в буфете была хорошая, мы ужинали и завтракали там. Приехали бы снова и рекомендуем.

Персонал плохо обращается с гостями. Все были в плохом настроении, включая девушек в лобби, персонал ресторана и барменов. Швейцары были неплохи, но все остальные – нет. В номере был странный запах, а зданию срочно требуется техническое обслуживание. Бармены отпускают грубые замечания и заставляют долго ждать, когда заказываешь напитки. Слишком дорого за то, что получаешь. Единственное, что действительно впечатляет, это вид. Они позиционируют себя как «курорт», поэтому мы ожидали именно этого, но были сильно разочарованы.

Весь персонал отеля, от встречающих гостей до сотрудников стойки регистрации, ресторанов и барменов у бассейна, отличается превосходным отношением и очень гостеприимен, всегда готов помочь гостям во всем, что им нужно.
Номера очень комфортные и чистые, бассейны в отличном состоянии, а еда во всех ресторанах очень вкусная.
Я впервые останавливаюсь в этом отеле и обязательно вернусь.

Превосходное место для отпуска. Просторные номера и первоклассное обслуживание. Номерам не помешал бы ремонт, но всё остальное очень хорошо. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Настоятельно рекомендую!

«Ужасно». Очень жаль, что отель с такой многолетней историей довёл себя до такого упадка. В башне, где мы остановились, лифт, на котором можно было спуститься вниз, не работал, хотя мы были в коляске с годовалым ребёнком. Телевизор не работал (он был старый и маленький), но оставить этот отзыв меня побудил кондиционер, который своим шумом мешал нам спать (это был один из тех больших старых кондиционеров за шкафом). Башня 8

Отели с такой же или даже более низкой стоимостью за ночь предлагают лучшие удобства и услуги. Возможно, это связано с удалённостью, а может быть, просто с особенностями отеля. Еда и напитки в отеле — большой плюс, как и его размер с прекрасными видами.

Очень интересно. Я провёл здесь три дня, и это место очень напомнило мне асьенды в Идальго. Я представлял себе небольшие бутик-отели с такой же эстетикой, но не такого уровня.
Что можно было бы улучшить, так это интернет; его отсутствие в номере непрактично (тем более, что я был там по делам и мне приходилось постоянно пополнять интернет). Рестораны, на мой взгляд, были хорошими, и это может быть неинтересно многим, но мне определённо понравилось: огромное спасибо за то, что в ресторане El Gran Café гостям всегда предоставляли солонки с солью! Это первый отель, который я видел или где останавливался, где такое есть. 🫶❤️

В целом, пребывание мне понравилось.
Персонал был очень внимательным; большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы. В отеле есть эстетические детали, которым, на мой взгляд, стоит уделить больше внимания, учитывая его тип.
Однако ужин «шведский стол» оказался пресным как для меня, так и для моего спутника, а в одном из десертов вырос волос. Поэтому мы, честно говоря, не стали бы возвращаться.

Очень приятное место, несмотря на годы работы.
Мне пришлось там остановиться однажды, когда прошёл циклон, и все коридоры были залиты водой, а ласточки гнездились. С тех пор, как соляные шахты Гортари были заброшены, всё изменилось.

Очень приятное место для отдыха. Номера очень чистые и комфортные. Еда хорошая, цены примерно как в Барра-де-Навидад. Бассейны хорошие. Единственное, что, на мой взгляд, было запущено, – это доступ к лагуне, но благодаря природным факторам, то, что удалось сохранить, было в хорошем состоянии. Недостаток – дорога, по которой туда можно добраться. Есть грунтовые участки с неровной поверхностью. Будьте очень осторожны, если вы путешествуете на малоэтажном автомобиле или в неблагоприятных погодных условиях.

Самое лучшее в этом отеле — это то, что пляж больше похож на лагуну. Нет волн, можно плавать и заниматься сноркелингом, а природа вокруг отеля очень расслабляющая. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Еда вкусная на завтрак и ужин. Обед хороший и вкусный, но шведский стол не такой обильный, как в ресторане для завтрака и ужина. У меня такое чувство, что в свое время это был супер-роскошный отель, и хотя он по-прежнему красив, есть места, которые требуют ремонта или реконструкции. Тем не менее, пребывание здесь очень приятное; мы обязательно вернёмся. Единственная претензия, к которой я могу придраться, — это то, что они не предоставляют информацию о часах работы, ресторанах, удобствах и т. Д. Нужно спрашивать у персонала, и они вежливо отвечают. Однако, если бы у них был путеводитель, приложение или плакат с этой информацией, как это обычно бывает в других отелях, было бы здорово.

Наша семья много лет была частым гостем этого отеля. На этот раз было очень жаль, что мы не можем рекомендовать этот отель, так как они принимают экскурсии на грузовиках по популярным местам Гвадалахары и ее окрестностей. Я считаю, что уровень уважения и образования играет большую роль в сосуществовании. У нас возникли проблемы, так как гости, которые приезжают группами, не контролируют употребление алкоголя, а отель не устанавливает ограничений, что приводит к многочисленным социальным конфликтам. К нам присоединился один из участников этих экскурсий, который был уже очень пьян и пытался прикоснуться к моей жене, а у моих детей были проблемы с детьми, которые не умеют жить вместе. Я пожаловался на стойку регистрации, сказав, что они передадут это в соответствующий отдел. Надеюсь, это дойдет до тех, кто принимает решения о том, какой маркетинг они используют для своего курорта. Очень грустно, что, заполняя номера, они заставляют нас, постоянных клиентов, уходить.