HAU Holbox, Oceanfront Boutique Hotel

Мы нашли этот отель в интернете и забронировали его напрямую. Впечатления приятные, на ресепшене можно взять напрокат велосипед, завтрак включен в стоимость. Персонал очень дружелюбный. Номера чистые, напор воды хороший, но, как и в большинстве номеров в Мексике, где мы останавливались, не помешало бы больше охранников.

Вполне приличный отель у моря.
1, 5 км от центра.
Избегайте завтрака и обслуживания клиентов. Наше проживание включало номер и завтрак. Без предупреждения нам предложили меню завтрака, и только в конце завтрака принесли счет, сказав, что мы должны заплатить за уже съеденный завтрак, потому что это был не континентальный завтрак. С ними невозможно было договориться! Абсолютно никаких навыков обслуживания клиентов! Они негибкие!
Жаль, потому что сам отель неплох. Им следовало бы найти другую работу. Жест доброй воли принес бы им гораздо больше. Кроме того, завтрак намного ниже того, что можно ожидать от приличного завтрака, и очень дорогой. Остановитесь где-нибудь в другом месте.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи в феврале 2026 года.
У нас был пентхаус, который великолепен, с большой частной террасой и бассейном.
В это время года бассейн находился в тени, поэтому вода была очень холодной, и мы им не пользовались.
Есть внутренняя кухня, а также вторая кухня на большой террасе.
Номера очень чистые.
Включенный завтрак неплохой, ничего особенного, но за дополнительную плату можно заказать другие блюда.
Ресторан La Frégate превосходный.
Отель находится в 20-30 минутах ходьбы от оживленного центра и в 15 минутах от Пунта-Коко, самого красивого пляжа на острове.
В качестве альтернативы можно взять такси (максимум 200 песо), которое легко найти и быстро доставит вам деньги.

Остерегайтесь этого отеля!
Они попросили данные нашей кредитной карты в качестве залога на случай, если мы что-нибудь сломаем в номере.
На следующий день я стала жертвой онлайн-мошенничества.
Я даже спросила на ресепшене, было ли это сделано намеренно, и меня заверили, что нет.
Стоит отметить, что это было единственное место за весь наш отпуск, где нас попросили записать данные нашей кредитной карты. Не делайте этого!
Хотя мы были очень наивны, мы полностью доверяли этому отелю.
Мы категорически не рекомендуем его.

Отель расположен в прекрасном месте, и можно пешком дойти до пляжа Коко. Однако обслуживание на ресепшене просто ужасное! Нас встретила и проводила женщина, которая обращалась с нами как с хозяевами, а с нами — как с капризными подростками. Днём мы заказали два велосипеда на следующее утро. На следующее утро велосипедов не было, и администратор явно был перегружен работой. Затем мы попросили его заказать такси, потому что забронировали экскурсию на лодке в порту и нам нужно было прибыть вовремя. Он не предложил никакого решения и не извинился. Завтрак приемлемый. Цены в баре, как обычно, заоблачные!

Это пляжный отель, который хвастается фотографиями своих новых, невероятных удобств и потрясающего пляжа. Проблема в том, что впечатления от отеля далеки от ожиданий:
Сотрудники лобби очень недовольны, когда гости прибывают, потому что вы отвлекаете их от общения или игр. Они всё объясняют скудно, создавая ощущение, что вы приехали в ужасное время.
В номерах постоянно пахнет канализацией.
Ресторан… Они пытаются убедить вас в «счастливом часе», но, пожалуйста, не пейте там алкоголь; вместо этого закажите пиво.
Цены на еду сильно завышены, и еда невкусная. Например, простой американо стоит 70 песо, и его подают неохотно.
Пляж очень грязный. Купаться невозможно.
Улица перед отелем НЕПРОХОДИМА для прогулок: она вся в грязных выбоинах и ГИГАНТСКИХ мусорных пакетах. Но, конечно же, они сгребают песок, начиная от границы отеля, чтобы он выглядел «ухоженным».
Короче говоря: я категорически не рекомендую этот отель, особенно из-за плохого обслуживания, неприятного запаха и грязного вида с таким количеством мусора вокруг.
Жаль, что сотрудники портят вложения владельца.

Этот отель средний: номер маленький и минималистичный, ресторан/бар дорогой, бассейн маленький и без подогрева. Бассейн на крыше крошечный, а поскольку музыки нигде нет, быстро наскучивает.

В целом отель был хороший!
Номер был хороший, но очень маленький.
Бассейн был очень маленький и без подогрева, поэтому вода была очень холодной.
Бассейн на крыше был слишком маленьким; если бы там было несколько человек, то туда бы не удалось залезть…
Еда была вкусной, но очень дорогой.
А пляж был прекрасным!

Мы остановились в Soho Boutique Hotel, это отличный отель. Однако у нас был доступ к пляжу, бару и завтраку в Hotel Hau.
На пляже и в море есть бетонные блоки, о которые легко пораниться. Никаких предупреждающих знаков нет!
Коктейли в баре пить невозможно. Нам стало плохо, и не от того, что мы перебрали! 😅
За исключением Гильермо (который говорит по-французски), персонал на ресепшене надменный и неприятный. У нас возникли проблемы с биолюминесцентным туром, и единственный, кто нам помог, был Гильермо. Избегайте этого отеля; лучше отправляйтесь в Soho Boutique Hotel 😉 и проведите время на Плайя-Коко. Этот пляж великолепен, и это лучшее место для наблюдения за закатом.

Очень хороший отель в довольно удачном месте. Однако обслуживание было средним, завтрак — посредственным, однообразным и низкого качества (черствый хлеб, разбавленный фруктовый сок, бесконечное ожидание подачи). Разочарование.

Это место находится вдали от шума центра Хольбоша, что мы и искали. Номера убирают каждый день, и это хорошее соотношение цены и качества (не слишком дорого за такую ​​цену), номера хорошие, у отеля есть выход к пляжу и достаточно шезлонгов. Официанты в ресторане дружелюбны (они предложили моей жене заменить завтрак, когда игуана упала с дерева на её тарелку и съела яйцо из её тарелки – это было слишком смешно для нас –), а обслуживание на стойке регистрации действительно хорошее, они помогли нам заказать такси и даже предложили нам ланч-бокс, когда мы уехали из отеля слишком рано, чтобы завтракать (мы даже не спросили). Единственное, что я бы улучшил, – это обслуживание в ресторане: оно немного медленное, но еда хорошая, хотя и дороговатая (парильяда и поке-боул были восхитительны, а это остров, поэтому еда, как правило, дороже, чем, скажем, в Канкуне). Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Хольбош.
Дополнение: Я только что прочитал несколько отзывов, где люди жалуются на расположение отеля, на то, что он далеко от центра города. Что ж, это нормально, когда отель находится вдали от суеты. Мне лично это понравилось, но кому-то может и не понравиться.

Расположение очень хорошее, потому что оно более уединённое, однако обслуживание и номера ужасные. Сотрудница на ресепшене после обеда ворчливая и постоянно ведёт себя отвратительно. Персонал пляжного клуба отеля совершенно бесполезен. Если не обратиться к ним с просьбой, они никогда не подойдут, чтобы узнать, нужно ли вам что-нибудь заказать, и будут ждать целую вечность, чтобы вам помочь.
В нашем номере из кондиционера выполз таракан, и это был ужасный опыт, потому что у нас не было инсектицида или чего-то ещё, чтобы его уничтожить. В номерах нет телефонов, так что можно позвонить на ресепшен и попросить о помощи, а ресепшен находится очень далеко (и невероятно, что они говорят, что это вне их контроля, потому что я останавливался во многих бутик-отелях в районах с экстремальной жарой и пляжами, и у меня НИКОГДА не было ни одного насекомого в номере, потому что они так тщательно продумали каждую деталь). Всё это испортило наш отдых, который должен был быть хорошим. 👎🏻
Для бутик-отеля, по сравнению с другими, здесь не хватает чистоты, качественного обслуживания клиентов и внимания к деталям.
Я настоятельно рекомендую этот отель и никогда больше там не остановлюсь.

Замечательный опыт. Номер 107 был потрясающим: вид на океан, отдельный балкон, ванная комната с хорошим напором воды и идеально работающий кондиционер.
Я бы поставил больше звёзд за персонал, особенно за девушку-аргентинку в баре, имени которой я не помню. Она предоставила отличную информацию и советы по исследованию острова, а обслуживание было ещё лучше.

Персонал был потрясающим, но сам отель не очень. Напор воды очень слабый. Стены очень тонкие, слышно всё!
Пить воду из-под крана нельзя, но есть один бачок на стойке регистрации, который закрывается в 20:00. После этого придётся платить в пляжном баре, если хотите воды.
На завтрак предлагают только один вариант, хотя у них есть полное меню завтраков.

Очень чисто, очень дружелюбный персонал, 4 отличных маленьких бассейна, два из которых находятся на крыше с потрясающими видами. Завтрак на пляже под пальмами, ужин и бар там же. Это просто рай. Здесь (всё ещё? ) тихо и на краю застройки, поэтому идти по песку от гавани долго. Лучше всего идти туда пешком с рюкзаком (что мы и сделали) или взять такси.
Остров просто потрясающий! Нам стоило запланировать больше дней.

Очень хороший отель, не слишком большой, но с уютной атмосферой. Прекрасный пляж и удобные шезлонги. Само море прекрасное, хотя я предпочитал другие пляжи/моря.
До центра можно дойти пешком за 20 минут или взять такси (гольф-кар). В Хольбоше очень весело провести пять дней. Везде вкусная еда, прекрасные люди, безопасно и много развлечений! Туда легко добраться от отеля Hau, хотя он и не в самом центре, что тоже плюс! Настоятельно рекомендую!

Мне понравился каждый уголок этого места. Пляж прекрасный, закаты там невероятные. Мы увидели биолюминесценцию прямо там, хотя мы ее совсем не ожидали. Включенные в стоимость завтраки великолепны и полноценны. Еда и напитки там очень хорошие. Персонал внимательный, бассейн идеальный, номера хорошо оборудованы, чистые и просторные. Я хочу вернуться… Я смог дойти до ресторанов и центра города за 15 минут. Так что это идеальный вариант, если вы ищете качественный отдых. Если на острове отключится электричество, у них есть генератор, так что без услуг вы не останетесь. Чего еще можно желать?
Спасибо всему персоналу, который действительно делает это место фантастическим местом для отдыха.