Luxury Hotel Boutique

Я остановилась на выходные на фестиваль автокинотеатров. Всё было замечательно. Обслуживание было превосходным. Только вот там сильно пахло чуррос.

Превосходное обслуживание персонала, с момента прибытия и до самого отъезда. Отношение менеджера просто превосходное!
Это идеальное место для отдыха: номера просторные, чистые и очень комфортные.
Еда в ресторане восхитительная.
Если мне придётся остановиться, этот отель — мой первый выбор, так как я еду в Мехико, а он находится прямо рядом с местом моего вылета.

Моё пребывание в этом отеле было превосходным с самого начала. Персонал был очень дружелюбным, всегда улыбался и был готов помочь в любой ситуации. Номера были безупречно чистыми, хорошо оборудованными и с очень удобными кроватями, которые обеспечивали спокойный сон. В целом, удобства современные, тихие и в отличном состоянии. Соотношение цены и качества показалось мне разумным, и я определённо рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и приятный отдых. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Отличное обслуживание со стороны персонала и менеджера; очень дружелюбные и отзывчивые люди. Качественные номера, очень хорошие цены и качественная еда. Настоятельно рекомендую всем.

Очень хороший отель, чистый, приятный, с отличным обслуживанием, горячей водой, отоплением и вкусным завтраком. 😊✨

Отель расположен в центре города.
Я нашел обслуживание хорошим, внимательным и предлагающим решения для наших потребностей.
Номера довольно просторные, а освещение и отделка прекрасные. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с водой: она была холодной. Я позвонил на ресепшен, и они сразу же ее исправили. Должен сказать, что она была не такой уж горячей. Я полагаю, что это проблема только этого номера (28), потому что у моей семьи такой проблемы не было.
В целом, это хороший вариант.

Очень хорошее обслуживание, просторные, чистые номера, мне очень понравилось, я бы вернулся.

Прежде чем приехать, я несколько раз связывался с отелем, так как путешествую со своим 2-килограммовым щенком.
Пока я не приехал в отель, мне отменили бронь, заявив, что не принимают домашних животных, хотя несколько раз это подтверждали.
Плохой опыт, потому что мне пришлось искать другое место в последнюю минуту.

Отель хороший, чистый, кровати удобные, немного мягче, чем хотелось бы, но это не жалоба, однако стоимость кажется высокой для этого района, они также находятся буквально на заправочной станции рядом с дорогой, так что там ночью много шума, они не предлагают удобств, которые оправдывают стоимость более тысячи песо за ночь, нам дали микро-мыло для 2 человек, шампунь для одного человека, следует отметить, что у нас был оговорка, так что они уже знали это Нас было 2 гостя, нам также нужен шкаф или что-то подобное в номере.

Они с нас списали неправильно, мы разъяснили, и им потребовалось 15 дней, чтобы неохотно вернуть деньги и после оказания давления.
Простыни тоже были грязными.

Отель удобный и просторный, вот только в день моей свадьбы мы сняли весь отель и горячей воды не было, приходилось мыться холодной водой, даже потому, что я невеста, мне дали номер рядом, а скорее мне отдали последнюю комнату до фона.
Также в другой раз девушка, которая там всегда ошибается с информацией, называет не тот номер, дала нам дополнительную ночь, с нас взяли дополнительно 1400 долларов, мы связались с ответственным менеджером, и они чтобы вернуть деньги, требовалось много времени. Когда мы возвращали, мужчина даже не отвечал на звонки и сообщения, а когда мы заходили в отель, они всегда говорили, что его там нет, он никогда не хотел показывать свое лицо. И девушка на ресепшене ничего не решила. Плохие впечатления от лечения, которое они оказывают, тем более, что мы были клиентами и долгое время снимали у них номера.

Ужасное обслуживание со стороны менеджеров.
С нас взяли плату за одну дополнительную ночь и мы внесли уточнения. Они согласились вернуть деньги, а на возврат у них ушло более 15 дней, а нам просто передавали туда и обратно.
В конце концов они его вернули, но неохотно.

Отличное место для отдыха. Красиво, чисто и дешево. 10 минут от Паленке. Мы обязательно остановимся там снова.

Это был мой второй раз здесь, и это не разочаровало. Номера огромные и чистые. Обслуживание было хорошим, за исключением того факта, что я не смог оплатить с помощью CC из-за системного сбоя. Кроме того, в номере 14 не было потолочного освещения. Я им сказал, но они это не исправили. В целом, это было хорошее место, чтобы поспать и принять душ. Я бы вернулся.

Отличное обслуживание персонала, удобные и чистые номера.
Хорошие цены и расположение (:

Очень хороший, удобный и чистый отель. Есть все необходимое для комфортного проживания.

Хорошее место, но внимание персонала САМОЕ ХУДШЕЕ.
Если вы собираетесь отдохнуть, вы заслуживаете хорошего отношения и решения проблем, а этот отель не соответствует критериям.