Hotel Aura del Mar

Мы спланировали эту поездку за 8 месяцев. Мы посещаем Зихуа каждый год, и в этом году хотели попробовать что-то другое. За 10 дней до отъезда мы подтвердили бронирование в отеле — мы внесли депозит за одну ночь, но так и не получили квитанцию, хотя я просила ее предоставить. К сожалению, за неделю до отъезда в Мексике произошли общенациональные беспорядки, включая поджоги автомобилей, закрытие магазинов и ресторанов. США выпустили предупреждения для путешественников. Мы попросили отель зачесть наш депозит в счет будущего проживания, но отель отказал. Это ужасное обслуживание клиентов и непростительно. Мы больше не будем бронировать здесь и выберем один из других отличных отелей, в которых останавливались раньше.

Это прекрасный мексиканский отель. В нем 30 номеров, расположенных на склоне холма. Наш номер был просторным. Вид из номера был потрясающим. Кондиционер работал очень хорошо. Две кровати были удобными. В номере есть сейф и небольшой холодильник. Бутилированная вода предоставлялась ежедневно. Душ нуждается в замене. Персонал отличный. Завтрак готовится на заказ. Еда в бистро Del Mar была превосходной. Отель превзошел мои ожидания. Надеюсь остановиться здесь снова.

Нам очень понравилось это место, мы здесь уже в третий раз. Персонал очень приветливый, видно, что они действительно заботятся об отеле и постоянно убирают и обновляют всё. Номера отличные, прекрасный бар для любования закатами, идеальное расположение относительно пляжа и центра города. Мы будем и дальше возвращаться в этот замечательный отель.

Мы останавливались здесь 4 раза и обязательно вернёмся снова. Отель прекрасный, с отличным бассейном и рестораном. Но главное достоинство этого места — это персонал. Рози на стойке регистрации — настоящий образец высочайшего качества и очень искренний человек. Мы обязательно вернёмся.

⭐️ Потрясающие впечатления! ⭐️
Без сомнения, это потрясающий отель, в котором стоит остановиться. С момента прибытия вас ждут исключительные впечатления.
*Ресепшн и обслуживание гостей*
По прибытии вас встретят с тёплым гостеприимством. Если ваш номер ещё не готов, вы можете оставить вещи на стойке регистрации и сразу же спуститься на пляж — это очень приятно. Обслуживание персонала на высшем уровне; они всегда дружелюбны и отзывчивы, что делает этот отель идеальным для семейного отдыха.
*Удобства и общие зоны*
Номера: В них постоянно поддерживается чистота, что гарантирует приятный отдых.
Коридоры: На всей территории отеля установлены кулеры с водой, что очень приятно, ведь вы можете взять воду в любое время.
Виды: Виды из номеров, безусловно, потрясающие; идеально подходят для наблюдения за восходом или закатом солнца.
Общие зоны: В отличном состоянии. Интересно, что у них есть две довольно любопытные и красивые птички, которые добавляют особый колорит атмосфере.
Пляж и бассейн.
Пляж великолепен. Он очень чистый, оборудован удобными шезлонгами и качелями для отдыха. Важно отметить, что волны довольно сильные, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность.
⚠️ Важное примечание о доступности.
Единственный существенный недостаток — это доступность. Отель не подходит для людей с ограниченной подвижностью (например, людей с ограниченными возможностями или пожилых людей), так как для доступа к бассейну и пляжу нужно спуститься по нескольким лестницам, а лифтов нет.

Отель расположен напротив пляжа Мадера, в прекрасном месте с тренажерным залом, бассейном, рестораном и даже небольшими магазинами. Персонал замечательный, обслуживание номеров производится несколько раз в день, а кровати красиво украшены. Всё сделано для вашего максимального комфорта. Мне очень понравился Икстапа/Сиуатанехо, и я хочу вернуться в этот отель, чтобы снова испытать это!

Мы с подругой остановились в Тронконесе на неделю, но хотели провести одну ночь в Зихе, чтобы принять участие в мероприятиях Дня мертвых. Нашли это место хорошим по отзывам и цене. Это был отличный выбор. Прекрасный, пышный террасный дом с чудесным видом на залив. Обслуживание было превосходным, Рокси и ее команда были очень гостеприимны, любезны и профессиональны. Номера были очень чистыми, кровати удобными, отдельная веранда с видом на залив и большая ванная комната с большим количеством горячей воды. Бассейн был хорошим, но посидеть в бугало на песке прямо у залива было идеально. Завтрак был очень вкусным и работал до 11 утра. Кроме того, отель расположен в самом центре, примерно в 10 минутах ходьбы от центра Зиха. Имейте в виду (как уже отмечалось в других постах), что там много лестниц. В целом, это был потрясающий опыт — мы обязательно приедем снова!

Приехали на 3 ночи в начале октября с мужем и взрослым сыном. Отель только что открылся после низкого сезона, и в первый день мы были единственными гостями. Остановились в номере 12 с бассейном на балконе и небольшой кухонной зоной с микроволновкой, плитой, мини-холодильником и посудой. Кофеварка размера K-Cup и большой кувшин с водой. У нас была большая двуспальная кровать и два дивана, которые можно было использовать как кровать. Потрясающий вид с балкона. Мы не обедали в ресторане, но каждый день ходили на скидку «счастливый час». Территория великолепная, весь персонал очень приветливый. В первый день мы сидели на пляже, но если вы хотите солнца, его там не будет — только тень. Бассейн очень хороший, отличный вид. Если у вас проблемы с подвижностью, это место, вероятно, не для вас. Я насчитал около 85 ступенек от уровня пляжа до нашего номера. Вернусь без колебаний.

Роскошный отель по разумной цене. Мне очень понравилось его расположение на берегу пляжа Ла Мадера. Очень внимательный персонал. Суперкомфортабельные номера с балконом, выходящим на море, оснащены джакузи, шезлонгом или гамаком. На территории есть бассейн с небольшой горкой, шезлонгами, стульями и столиками в виде птичьего гнезда. Очень внимательные официанты приносят еду и напитки прямо к вам домой. Отличный ресторан, большой выбор блюд высокого качества и изысканного вкуса. Пиццу готовят на дровах. Рядом с рестораном находится пляжная зона с шезлонгами, где вас побалуют напитками и санаками. К услугам гостей спа-центр. На берегу пляжа есть променад, который вы не сможете пропустить. Он идеально подходит для фотографий и довезет вас до центра Сиуатанехо за 10 минут.

Превосходное обслуживание клиентов! Из моего номера открывался великолепный вид, а сам отель имеет прямой выход на пляж. Также к услугам гостей удобный обмен валюты и отличный ресторан на территории. Всё было очень чисто. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, это очень милое и приятное место, персонал очень дружелюбный, ресторан восхитительный, пляж очень тихий, а массаж очень расслабляющий, мне понравилась каждая секунда моего пребывания 🫶🏻

Отели Gerardo: Великолепный отель с непревзойденным расположением и невероятным видом на залив Сиуатанехо.
Персонал также превосходен, а пляжный ресторан для завтрака и ужина уникален.
Действительно стоит провести 4 или более дней.

Если вы ищете место, чтобы расслабиться, соединиться с природой и получить комфорт, это ваше идеальное место. Здесь есть все необходимое, так что вам не придется покидать отель, хотя он не работает по системе "все включено", вам вообще не придется покидать его! Персонал всегда очень внимателен к вашему удовлетворению!

Это был действительно замечательный опыт! За исключением того, что номер, который я забронировал, не был доступен, хотя я позвонил, чтобы предупредить их, что мы заселяемся на следующий день, я думаю, они забыли сделать запись о проблеме с нашим рейсом, но в любом случае у нас был другой номер, почти такой же, как тот, который я забронировал, но все равно не было джакузи! Обслуживание и расположение потрясающие!

Отличное расположение и номера, еда и цены на номера немного завышены. Связи между ресепшеном и бронированием нет, все дают разную цену за номера, по этой же причине цены не соблюдаются, одни отправляют вас с другими. Официанты не обслуживают, только если вы рядом или иностранец. Если бы у них был лучший сервис, у них было бы больше прибыли.

Я определенно рекомендую остановиться в Ауре-дель-Мар при посещении Сиуатанехо. Персонал был замечательным, и номера были удобными. Сам отель великолепен. Это в нескольких минутах ходьбы от пляжа и города. Абель, Виктор и Рокси (и это лишь некоторые из них) были очень гостеприимны и отзывчивы. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Очень хороший тихий семейный отель. Бассейн был отличным для моего 2-летнего ребенка — ему понравилась горка. Пляж был восхитительным, шезлонги всегда были в наличии. У них есть два попугая, которые разговаривают с вами, и моему сыну они тоже очень понравились. У них также была настоящая детская кроватка, которую они предоставили в нашу комнату, которая была очень удобной для моего сына, и он хорошо спал.
Отель находится недалеко от многих ресторанов — некоторых туристических и аутентичных мексиканских мест, которые в будущем намного дешевле. Рядом с отелем также есть хорошая кофейня и продуктовый магазин.
Если у вас есть маленький ребенок, который спит днем, обязательно попросите комнату не рядом с попугаями. Они могут быть шумными, когда мимо проходят люди! В остальном номера были очень просторными, а балкон был огромным, с потрясающим видом.
Мы хотели бы вернуться :)