Posada Real Ixtapa

Отличное место для семейного отдыха.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Большое спасибо ❤️ Мы обязательно вернемся в этот прекрасный отель.

Прежде всего, хочу сказать, что этот курорт был чистым и безопасным, что для нас очень важно. Персонал был замечательный. Особенно Роберт и Фабиан в ресторане. Менеджер отеля тоже был исключительным. Горничные были великолепны. Напитки и еда оставляли желать лучшего, не было вечерних развлечений, на пляже не было шезлонгов, только жесткие старые деревянные стулья. Еда была пресной и однообразной. Не было блюд по меню. Только один шведский стол. Мы больше не вернемся в этот курорт.

Я ставлю нашему пребыванию в Posada Real Ixtapa 5/5. Мы приехали всей семьей, и впечатления превзошли наши ожидания по самым важным параметрам:
Чистота и обслуживание: Весь отель содержится в безупречной чистоте, а персонал чрезвычайно внимателен, всегда улыбается и готов помочь.
Еда: Восхитительная! Было большое разнообразие блюд, и вся еда была очень вкусной.
Удобства: Бассейны в отличном состоянии, идеально подходят для того, чтобы провести весь день, расслабляясь.
Единственное, что стоит учесть, это интернет, так как соединение не очень стабильное во всех зонах. Однако, если вы планируете отключиться от внешнего мира и насладиться временем с семьей, это не будет большой проблемой.
Мы обязательно вернемся!

«Мое пребывание в отеле Posada Real превзошло все мои ожидания. Если вы ищете место, сочетающее в себе теплоту традиционной архитектуры, дружелюбное обслуживание и отличное расположение, это идеальный вариант.
Что мне понравилось больше всего:
Атмосфера: Отель отличается очень гостеприимным стилем, с колониальными или деревенскими деталями (в зависимости от района), которые действительно создают ощущение, что вы находитесь в Мексике. Это не типичный холодный современный сетевой отель; у него много индивидуальности.
Обслуживание: Персонал был чрезвычайно внимателен с момента регистрации. Всегда улыбались и были готовы дать местные рекомендации о том, что посмотреть или где поесть за пределами отеля.
Удобства: Общие зоны и бассейны очень хорошо содержатся. Это идеальное место для отдыха без чрезмерного шума других, более крупных курортов.
Чистота: Номера были безупречно чистыми, а уборка номеров была пунктуальной и эффективной на протяжении всего моего пребывания. »

Ужасное обслуживание на ресепшене, особенно со стороны Вероники Лопес. Им следует принять меры по этому поводу, потому что, когда я разговаривал с другими людьми, они жаловались на ее плохое отношение. Похвалы заслуживают другие сотрудники: Карина, Даниэль, Эрнестино, Бернардо, Дон Хорхе, Иван и еще несколько человек, имена которых я не помню. Но из-за ужасного обслуживания на ресепшене я больше сюда не вернусь.

Небольшой и уютный отель с прекрасными закатами. Можно позагорать на террасе перед номером и насладиться чудесным видом. Хорошее обслуживание на ресепшене и в ресторане. Еда посредственная, почти все очень острое, напитки ужасные, даже бутилированная вода на вкус как водопроводная; закуски очень скудные: начос с низкокачественным расплавленным сыром, чипсы в упаковке, сырые сосиски только с помидорами и луком, нет даже элементарных вещей: горчицы, майонеза или пластиковых вилок. Фрукты едят руками; кажется, им смешно, когда просишь вилку, видимо, не зная, что лимонный сок пачкает кожу на солнце. Закуски заказываешь в одном месте, а за напитками идешь в другой конец. Очень неудобно. Все должно быть в одном месте, как в большинстве других отелей. Ванные комнаты очень старые; за время моего пребывания я ни разу не видела, чтобы туда заходила уборщица, не знаю, убирали ли их вообще; полы всегда были мокрые. Номера плохо убирали. В первый день (мы пробыли три дня) нам предоставили только бутилированную воду, мыло, лосьон и шампунь, но больше ничего не давали. В номерах нет мини-холодильников. В шкафу в ванной комнате был неприятный запах, поэтому я его открыла, и в сейфе оказалось что-то, я не смогла определить, еда это или нет, потому что закрыла его снова, но запах был довольно неприятным (фото прилагается). Матрасы старые, нижний слой ткани касается пола, подушки жесткие, а номера плохо убраны. Жаль, что это место так запущено.

Всё было восхитительно, обслуживание и еда превосходны, весь персонал очень дружелюбный, и всё было очень чисто. Мы обязательно вернёмся. Был только один негативный момент с фотографами: они забрали нашего ребёнка, чтобы попытаться сфотографироваться с нами, и нам это не понравилось, потому что они хотели оставить его одного, а он ещё очень маленький. Но в остальном всё было отлично. Большое спасибо.

У них нет веганских блюд в буфете.
Мне кажется невероятно нелогичным, что отель такого престижа не может предложить блюда, подходящие для веганов.
Они добавляют сыр, сливки или масло ко всему (даже к овощам).
Я спросила персонал кухни о веганских блюдах, и они сказали, что у них нет клиентов-веганов. 🙄
Сейчас 2025 год, а у них до сих пор нет блюд, приготовленных без жестокости по отношению к животным.

Я останавливаюсь в этом отеле уже пять лет подряд, и нам всегда было замечательно. Персонал фантастический, а на этот раз мы познакомились с главным официантом Роберто, который действительно очень добрый и жизнерадостный человек.
Только одно замечание: в зоне отдыха у бара, как пол, так и спинки шезлонгов, были грязными. Их не убирали за все семь дней нашего пребывания.
В отеле есть прекрасный пейзажный бассейн, а пляж очень чистый.

Превосходное внимание и обслуживание со стороны всего персонала. Отель для полного отдыха и расслабления, очень удачное расположение с пляжем для прогулок, наслаждения морем и закатом. Чистые номера и разнообразная еда и напитки. Настоятельно рекомендую.

Невероятный отпуск! С того момента, как мы приехали и вышли из такси, нас встретили очень радушно. Весь персонал был внимательным и отзывчивым – все без исключения: администраторы, официантки, повара и садовники. Мы отдохнули, расслабились и наслаждались пляжем, морем, бассейнами, прогулками и исследованием Сиуатанехо. Спасибо всем за ваши комментарии, советы и мнения, которые помогли нам насладиться этим отпуском.

Самое лучшее в этом месте — это персонал. Все невероятно дружелюбны, от стойки регистрации и охраны до парня в баре у бассейна, который заслуживает отдельного упоминания за свою всегда внимательную и приветливую улыбку, даже когда там многолюдно.
Кроме того, еда очень скудная. Каждый день на завтрак одно и то же (яйца, чилакилес, хлеб, блины). Разнообразия мало, а еда просто так себе — ни хорошо, ни плохо.
Самое худшее — это удобства. Всё невероятно старое, следы износа видны в каждом уголке номера. Пружины матрасов чувствуются, подушки пахнут затхлостью, двери ржавые, кондиционер никогда не работал как следует, а телевизор постоянно включался сам по себе. Ванные комнаты в общих зонах разваливаются.

Это простой отель со старыми удобствами. В номерах не хватает удобств: двери в плохом состоянии, а ванная комната запущенная или грязная. Обслуживание примитивное: персонал, похоже, никогда не располагает подробной информацией, а выбор блюд ограничен. Никакого разнообразия.
Минибара нет, и туалетных принадлежностей (шампуня, мыла и т. Д. ) мало. Интернет работает только рано утром.

Это очень чистое место, еда была очень хорошей, каждый день было разное меню, включая морепродукты. Я приехал в 8 утра, и они были очень любезны, они дали мне номер в это время, все было превосходно. Я не ставлю ему 5 звезд, потому что было 2 работника, которые только и делали, что жаловались, что они одни обслуживают, но все, кто просил закуски, жаловались, и один из тех, кто подавал им напитки, неохотно их готовил. С этого момента все было прекрасно, а один из тех, кто обслуживал бар у бассейна, проявил 1000-процентное отношение, ему понравилось нас обслуживать.

Правда в том, что обслуживание на стойке регистрации ужасное, они обслуживают вас так, как будто вы собираетесь попросить бесплатно, персонал, отвечающий за все, всегда с плохим лицом, я даже мог бы назвать имена тех, кто меня обслуживал, но в целом отношение всего персонала одинаковое, кондиционер в моем номере был очень старый и больше не работал, и им пришлось поменять мне номер, и у них также было супер высокомерное отношение, если вы хотите провести мероприятие, они обещают вам много всего, а в итоге ничего не дают, все изношенное, уродливое, я не знаю, почему так много комментариев о том, что это отличный сервис, когда правда совершенно другая, правда в том, что я больше никогда в жизни сюда не вернусь, а если у вас есть возможность приехать, упустите ее, она действительно того не стоит.

Приятные впечатления от пребывания в этом тихом и красивом отеле. Большое спасибо за ваше доброе отношение и внимание во время моего пребывания:
Людвина, посудомойщица.
Франциско, посудомойщица.
Аврора, повар.
Фабиан, повар.
Сандра, повар.
Бар Genesis.
Айдель, хозяйка.
Рамиро, официант.
Хуан Карлос, официант.
Роберто, капитан.
Еда была вкусной и разнообразной, а удобства чистыми.