Park Royal Beach Ixtapa - All Inclusive

В целом, мои впечатления от отеля очень хорошие. Персонал дружелюбный, удобства комфортабельные, а еда вкусная и красиво оформленная. Заметны усилия по поддержанию порядка и бесперебойной работы.
Однако, мне кажется, что в некоторых аспектах пребывание стало немного однообразным. Мероприятия, обслуживание и распорядок дня кажутся слишком стандартизированными, что лишает отдых той особой атмосферы, которую так ценят, приезжая на пляж отдохнуть и повеселиться.
Вместо улучшения качества услуг, я думаю, им следовало бы сосредоточиться на впечатлениях гостей: мелкие детали, большая персонализация и различные моменты, нарушающие рутину, значительно улучшили бы ситуацию.
В целом, это хороший отель, но с этими изменениями он мог бы стать отличным местом для отдыха.

Обслуживание официантами во всех ресторанах было очень хорошим; персонал на ресепшене и бармены были ужасными. Им не хватало теплоты. Номера были старыми, но кровати очень удобными. Бассейн был на 80% грязным, но температура воды была приятной, как и море или пляж. Еда была превосходной, но напитки были очень плохими.
Лучшее обслуживание нам оказали Альфонсо, Антонио и Иносенте. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить нам превосходное обслуживание, и благодаря им наш отдых прошел очень хорошо. Персонал Жасмин и хозяева были очень дружелюбны.

Замечательная команда аниматоров — Лало, Зуле, Алекс и Перла — делает день чудесным и невероятно веселым.
Команда ресторана Varanda — Магали, Альфонсо, Хесус и Карина — обеспечивает превосходное обслуживание и обладает прекрасным отношением к клиентам. Их жизнерадостность и внимательность создают очень приятную атмосферу во время ужина.
Г-жа Вики, работающая в баре у бассейна, очень добрая и отзывчивая.

14 курортов «все включено» по всей Мексике, и это мой честный и уважительный отзыв. Номера устаревшие, но в целом неплохие. Еда в буфете была средней или ниже средней. Особых изменений не было. Снэк-бар ниже среднего. Персонал ресторана и бара замечательный. Команда аниматоров и высшее руководство не проявляли уважения и открытости к иностранцам. Им бы не помешало поучиться у остального замечательного персонала. В ресторанах à la carte было невозможно попасть. У них всего два меню. Мы ужинали в городе 5 из 7 вечеров, потому что не могли снова пойти в буфет. Бассейн нуждался в хорошей чистке, повсюду куча волос, мусор и песок. Очень маленькая зона бассейна для такого размера курорта. Пляж и океан были фантастическими. Мы бы вернулись в Икстапу, но не в этот курорт.

После посещения 14 разных отелей «все включено» по всей Мексике, вот мое скромное мнение. Типичная еда в формате «шведский стол». Минимальный выбор, и меню не менялось каждый день. Ресторанов по меню практически не было. Есть два, но чтобы забронировать столик, приходится тратить часы. Снэк-бар был ниже среднего. Персонал ресторана и бара замечательный. Аниматоры и высшее руководство не уделяют иностранцам ни времени, ни уважения. Мы ели вне отеля 5 из 7 вечеров. Понравилось, что они не разрешают есть у бассейна. Кстати, о бассейне: его нужно почистить, слишком много песка, волос и мусора. Пляж и океан были потрясающими. Вернулся бы в Икстапу снова, но не в этот отель.

Впечатления от пребывания в отеле были хорошими, а обслуживание и внимание персонала — превосходными.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения:
1. В номере, где мы остановились, было немного темно, и не хватало лампы возле обеденной зоны.
2. Новый тканевый браслет неудобен по сравнению с предыдущими, особенно во время еды, так как лишняя ткань мешает.
3. Пляжные/бассейновые мероприятия (футбол, волейбол, водное поло) не проводятся по расписанию, поэтому сложно точно узнать, какие мероприятия будут доступны.

Ужин в итальянском ресторане Andiamo восхитителен. Там есть салат-бар и мясные деликатесы в качестве закусок, которые не только красиво оформлены, но и очень вкусные. Я настоятельно рекомендую филе рыбы в миндальной корочке — это просто потрясающе. Также у них большой выбор вкусных блюд для детей.

Для тех из нас, кто останавливался в отелях по системе «все включено», это, несомненно, один из худших вариантов, которые я когда-либо встречал. Номера старые, маленькие и кишат клопами. Еда однообразная, безвкусная и очень, очень банальная. Специализированные рестораны невероятно скупы; они отказываются подавать десерты, указанные в меню, и вместо этого предлагают ужасный выбор тортов и желе. В баре очень скудный выбор спиртных напитков; лучшее, что у них есть, это Torres 5, представляете! За такие цены это далеко не то, каким должен быть хороший отель по системе «все включено». Даже ароматизированная вода искусственная, как та, что продается в пакетиках… Честно говоря, все было ужасно. Я бы точно никогда туда не вернулся. Это совсем не похоже на Gran Park Royal в Пуэрто-Вальярте. Sun Scape и Holiday Inn в тысячу раз лучше.

Я впервые посетила этот отель и осталась в восторге.
Очень чисто, есть все необходимое для отдыха.
Официанты Магали, Альфонсо и г-н Гильберто были превосходны, очень любезны, внимательны и вежливы.
Все было отлично. Настоятельно рекомендую.
Номер 2219: Потрясающий вид.

Приезд прошел отлично, персонал на ресепшене был именно таким, как и планировалось, номера были очень хорошими и высокого качества, напитки были превосходными — пина-колады и утренний кофе были великолепны — а развлекательные мероприятия были фантастическими; я рекомендую попробовать волейбол. Мы надеемся вернуться в ближайшее время, так как мы постоянные гости. Особая благодарность персоналу ресторана; они были очень любезны и внимательны. Спасибо, Park Royal, и персонал в целом был превосходным. Поздравляю Алекса со всей поддержкой, которую он оказал моей семье.

Мы провели в отеле неделю.
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Огромное спасибо официантам, барменам и горничным, которые нас обслуживали; они сделали наше пребывание поистине приятным. В отеле есть всё необходимое для отдыха. Питание по системе «всё включено» всегда было восхитительным! :D Единственное, что я бы порекомендовал – улучшить состояние лифтов и мест для отдыха в лобби.

Во время моего пребывания в отеле Park Royal Ixtapa Zihuatanejo я был очень доволен качеством обслуживания и атмосферой. Просторные, хорошо организованные номера предлагают идеальные места для отдыха, будь то у бассейна или на пляже. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и предоставляя всё необходимое для комфортного отдыха. Еда также мне очень понравилась: разнообразие блюд, их вкусовые качества были одинаковыми и хорошо приготовленными. Кроме того, в ресторане всегда царила приятная и гостеприимная атмосфера. Команда аниматоров – одна из главных изюминок отеля благодаря своей харизме и энтузиазму, который они дарят гостям. Отель идеально сочетает в себе комфорт, превосходный сервис и выгодное расположение, что делает его отличным вариантом для отдыха в Икстапе, Сиуатанехо.

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, особенно официанты в ресторане Mar y Tierra, Хосе Мануэль и Адриан, которые очень заботились о моей семье. Бар тоже оставил очень приятные впечатления, а развлечения у бассейна и на пляже были очень интересными. Я заметил, что у них есть вышка спасателей.
Отель очень хороший, и интернет почти всегда работает быстро. Номера тоже очень чистые и уютные, а кровати очень удобные. Для открытия номера используется чип на браслете, который вам выдают, что, на мой взгляд, гораздо удобнее, чем ключ-карта, который они выдавали раньше.

Мы ужинали всей семьёй в итальянском ресторане Andiamo. Обслуживание было превосходным, как и положено отелям этой сети. У них есть фирменное блюдо, которое регулярно меняется, и мне оно очень понравилось. Также был салат-бар, а в завершение мы выпили вкусный кофе и десерт.
Детское меню в американском стиле (куриные стрипсы, картофель, кесадилья). В целом, условия проживания можно оценить как хорошие или очень хорошие.

Превосходные удобства, просторные номера с прекрасным видом.
Еда была восхитительной, особенно в итальянском ресторане, а официанты и персонал были очень внимательны.
Шоу были очень интересными и хорошо спланированными. Бар и ночной клуб были очень чистыми и с прекрасной атмосферой.
Бассейны и пляжная зона всегда были очень чистыми и располагали к отдыху.
Мой ребёнок прекрасно провёл время; это отличное место для отдыха с детьми. Я бы обязательно посетила этот отель снова.

Хороший отель, но удобства немного устарели. Шведский стол всегда был одинаковым, а еда пресной. Не весь персонал был дружелюбным; некоторые даже спорили из-за полотенца, которое уже вернули. Электричества не было пять часов, а кондиционер не работал, потому что в отеле ремонтировали генератор.

Обслуживание официантов в ресторанах было очень хорошим. Однако я бы поставил низкую оценку официантам в баре у бассейна, потому что они ни разу к нам не подошли; нам приходилось идти к бару. Персонал в зоне снэков обслуживал превосходно, особенно повара; они были очень внимательны и дружелюбны всегда. Что касается обслуживания по прибытии, то оно было ужасным со стороны консультанта, которая нас встречала. Она казалась скорее натянутой, чем восторженной, и когда на следующий день мы сообщили ей, что не будем на презентации, которая была запланирована 20 дней назад (и я сомневаюсь, что за это время что-то изменилось), её раздражение было очень заметным. Ещё нам не понравилось, что в других отелях Royal, где мы останавливались, в каждом номере были многоразовые бутылки для воды, а в этом нет. Было очень неприятно каждый день пользоваться одноразовыми бутылками. Обслуживание при выезде было таким же отвратительным. В других отелях Royal, когда наше пребывание в отеле заканчивается, если нам нужно остаться, нам разрешают оставаться без каких-либо проблем, даже в ресторане или других зонах, а здесь мы чувствуем пощечину «просто уйдите»… Я думаю, есть много деталей, которые им стоит улучшить.