Мой опыт пребывания в отеле Krystal Ixtapa оказался разочаровывающим. Я останавливался здесь на семейную свадьбу, и хотя я бывал в нескольких отелях в этом районе, этот разочаровал меня больше всего. С самого начала обслуживание на стойке регистрации было медленным и недружелюбным. Я приехал около 10:30 утра, чтобы зарегистрироваться, и мне потребовалось много времени, чтобы помочь. Когда же наконец это сделали, персонал проявил апатичное отношение: ни взгляда, ни вежливости, как будто, разговаривая с ними, оказываешь им одолжение.
Общественные туалеты, особенно в холле, были в плачевном состоянии. В женских туалетах явно пахло мочой, а чистота оставляла желать лучшего. В общих зонах не соблюдались никакие санитарные нормы, что с первого взгляда вызывало дискомфорт.
Что касается еды, то рестораны типа «шведский стол», куда можно попасть без бронирования, сильно разочаровали. Разнообразие было минимальным, еда была невкусной, а качество ингредиентов было явно низким. Алкоголь тоже низкого качества. Если вы всё ещё голодны, лучшее, что есть в отеле, — это снэк-бар, но он работает только после 13:00, что значительно ограничивает ваши возможности.
Отель отчаянно нуждается в ремонте. Номера выглядят старыми и запущенными. В моём случае кондиционер издавал раздражающий шум, а дверь в ванную комнату хлопала и была изношена. Ничто в номере не создавало ощущения комфорта или заботы.
Не обошлось и без бассейна. Плитка была шершавой, на неё было неудобно наступать, а горка сильно проржавела. Кроме того, рядом с главным бассейном велся ремонт, что испортило общее впечатление.
Если вы всё же решите остановиться здесь, рекомендую бронировать ужины заранее (доступно только до 17:00), так как рестораны с обслуживанием очень плохие. Кроме того, будьте терпеливы с лифтами — там обычно постоянные очереди.
Короче говоря, обслуживание плохое, удобства в плохом состоянии, а еда низкого качества. Я не рекомендую это место, особенно если вы ищете приятное, хорошо обслуживаемое и комфортное место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общественные туалеты, особенно в холле, были в плачевном состоянии. В женских туалетах явно пахло мочой, а чистота оставляла желать лучшего. В общих зонах не соблюдались никакие санитарные нормы, что с первого взгляда вызывало дискомфорт.
Что касается еды, то рестораны типа «шведский стол», куда можно попасть без бронирования, сильно разочаровали. Разнообразие было минимальным, еда была невкусной, а качество ингредиентов было явно низким. Алкоголь тоже низкого качества. Если вы всё ещё голодны, лучшее, что есть в отеле, — это снэк-бар, но он работает только после 13:00, что значительно ограничивает ваши возможности.
Отель отчаянно нуждается в ремонте. Номера выглядят старыми и запущенными. В моём случае кондиционер издавал раздражающий шум, а дверь в ванную комнату хлопала и была изношена. Ничто в номере не создавало ощущения комфорта или заботы.
Не обошлось и без бассейна. Плитка была шершавой, на неё было неудобно наступать, а горка сильно проржавела. Кроме того, рядом с главным бассейном велся ремонт, что испортило общее впечатление.
Если вы всё же решите остановиться здесь, рекомендую бронировать ужины заранее (доступно только до 17:00), так как рестораны с обслуживанием очень плохие. Кроме того, будьте терпеливы с лифтами — там обычно постоянные очереди.
Короче говоря, обслуживание плохое, удобства в плохом состоянии, а еда низкого качества. Я не рекомендую это место, особенно если вы ищете приятное, хорошо обслуживаемое и комфортное место.