Krystal Ixtapa All Inclusive

Обслуживание и еда превосходны, а атмосфера восхитительна. Спасибо, Алан и мистер Рейес, за ваше замечательное обслуживание в ресторане Bogarts. В ресторане Paseo por México Октавио, Диоселина, Карина, Казимиро и Эрнесто были очень любезны и внимательны. В итальянском ресторане Луис добавил особую изюминку, сделав наш ужин незабываемым.
Единственным недостатком отеля было очень нестабильное интернет-соединение в номере.

Превосходные впечатления от ресторана Paseo por México, расположенного в отеле Krystal Ixtapa. С момента нашего прибытия нас встретили с большой любезностью.
Обслуживание было внимательным на протяжении всего времени; персонал был услужливым, но ненавязчивым, и было очевидно, что они действительно заботятся о качестве как еды, так и обслуживания клиентов.
Без сомнения, один из лучших ресторанов, которые мы посетили за время нашего пребывания в отеле. Настоятельно рекомендуем, если вы хотите насладиться мексиканской кухней в приятной атмосфере с превосходным обслуживанием. Мы обязательно вернемся.

Отличное обслуживание! Это был мой первый визит в этот отель, и персонал был действительно замечательным и дружелюбным. Еда была восхитительной, особенно "Paseo por México" (блюда мексиканской кухни). Все были очень внимательны и приветливы!
Закусочная и бар с севиче также были великолепны, а обслуживание всегда было на высшем уровне.
Напитки были отличными, как и обслуживание барменов!

Это был наш первый визит в этот отель. Обслуживание было хорошим. Моя единственная рекомендация — предложить больше разнообразия в ресторанах-буфетах, потому что выбор ограничен, и разнообразить напитки (одни и те же напитки подаются днем ​​и вечером). Были очень вкусные блюда, такие как энмоладас, свинина в перечном соусе, рыбное филе, панированный стейк из говядины и т. Д. Надеюсь, они добавят больше вариантов блюд, потому что готовят очень вкусно. Мне бы хотелось, чтобы из моего номера открывался лучший вид, так как нам достался угловой номер. Единственная моя претензия — к молодой женщине (я не помню ее имени) на ресепшене, которая была немного грубовата. Отелю нужен хороший ремонт, потому что он довольно старый и обветшалый, и им следует создать более оживленную атмосферу, потому что сейчас здесь очень скучно.

Впечатляющие впечатления от начала и до конца. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, и с самого первого момента мы чувствовали себя как дома. Еда была восхитительной, с потрясающим вкусом и безупречной подачей. Атмосфера идеально подходит для отдыха и наслаждения. Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся!

Замечательные впечатления! Качество еды исключительное; каждое блюдо, которое мы попробовали, было невероятно вкусным, свежим и приготовлено идеально. Однако то, что действительно выделяет это место, — это его персонал. С момента нашего прибытия они встретили нас с широкими улыбками и обеспечили теплое, быстрое и невероятно профессиональное обслуживание. Они создают ощущение домашнего уюта. Особая благодарность Казимиро, Эрнесто, Октавио, Диоселине и Карине…
Я обязательно вернусь!

Низкая оценка номера была обусловлена ​​неисправностью кондиционера, несмотря на проверку, и протечкой унитаза в ванной комнате, так как рядом с унитазом постоянно была вода.
Что касается еды, в ресторане Aqua Marina немного не хватает разнообразия, в то время как в ресторане Las Velas разнообразие, вкус и обслуживание были превосходными. Обслуживание официанта Давида и официантки Лилианы было очень хорошим, и у них было отличное отношение. Так держать, ребята! Поздравляю! Обслуживание закусок и напитков у бассейна было превосходным, а тостады в киоске с севиче были восхитительны!
В ресторане Bogart's официант Азури был очень любезен и, прежде всего, внимателен. А в ресторане Paseo por Mexico я поздравляю официантов Сесилию, Эрнесто, Октавио, Казимиро и Диоселину — очень добрых, внимательных, и их обслуживание было очень быстрым. Еда была восхитительной; мы обязательно приедем снова!

Во время моего первого визита это место показалось мне очень приятным. Хотя отель и считается старым, они позаботились о том, чтобы все было современным, и очевидно, что они постоянно поддерживают его в отличном состоянии.
Еда в специализированных ресторанах очень хорошая, а рестораны со шведским столом не менее хороши; разнообразная и вкусная.
Лично я бы вернулся.

✨ Мы хотим выразить особую благодарность Джанет, Азури и Рею за их превосходное обслуживание. Их доброта, отзывчивость и улыбки сделали наше посещение еще более приятным.
В Bogarts все было восхитительно, еда потрясающая, а обслуживание на высшем уровне. Мы обязательно вернемся. Спасибо за то, что вы так хорошо о нас позаботились! 👏🏻💛

За время нашего пребывания в отеле Krystal, без сомнения, лучшим специализированным рестораном для ужина был Paseo por México. Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, вкусная еда, а коктейли — вау! Изысканные. Эрнесто и его творения — 10/10. В целом, Сесилия, Казимиро, Эрнесто, Хесус и Диоселина, поздравляем! Три раза, когда мы ужинали у вас во время нашего пребывания, были ЛУЧШИМИ!
С другой стороны, к сожалению, мы возлагали большие надежды на Bogart's, самый известный ресторан в Икстапе из-за его тематики и т. Д. И он нас полностью разочаровал. Обслуживание было плохим, еда — плохой, холодный и безвкусный ужин из пяти блюд без выбора, а само место было немного старым и имело некоторые мелкие недостатки. Но еда действительно подвела нас. Некоторые люди встали во время второго блюда и решили уйти.
Cirque Terre (итальянский) был так себе. Еда была ничем особенным, немного лучше по вкусу, но ничего выдающегося. Обслуживание можно было бы улучшить (было всего два официанта, и я думаю, они сильно переутомились).
В обоих ресторанах предлагались завтраки, обеды и ужины в формате «шведский стол», которые были хороши ✔️ с широким выбором блюд и дружелюбным обслуживанием.
Ресторан севиче тоже стал приятным сюрпризом! Все тостады были восхитительны, с несколькими вариантами, очень чисто и отличное обслуживание! Нам тоже очень понравилось!
Но настоящими звездами стали Paseo por México.

Я вышла замуж 14 февраля 2026 года. Это было невероятное событие для нас, как для жениха и невесты, и для всех гостей, которые прекрасно провели время. Я смогла организовать свою вечеринку именно так, как хотела, от начала до конца, от песен и украшений до расписания — всё. Всё получилось именно так, как мы себе представляли. Это была настоящая мечта, ставшая реальностью. Я ещё больше благодарна организаторам, Диане и Итцель! Они были такими отзывчивыми и внимательными. Что касается отеля, это была настоящая жемчужина. Все мои гости были поражены тем, как близко расположены все услуги. Дизайн отеля идеально подходит для того, чтобы все замечательные рестораны были в пределах легкой досягаемости. Всё так близко; вы никогда не устанете гулять по отелю. И всё так вкусно! Во всех ресторанах, включая буфеты, всегда изысканная еда. Без сомнения, это 10 из 10, и я обязательно вернусь сюда очень скоро.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство инцидентом, произошедшим 17 февраля 2026 года в 15:00 (дневная смена), с участием капитана Юленци из отдела продуктов питания и напитков.
Мы не получили никакой поддержки или четкого объяснения причин предъявления обвинения. Когда мы попросили краткого объяснения, находясь на рабочем совещании, она не проявила ни желания, ни сочувствия к ситуации.
Более того, ее поведение было крайне грубым, что мы считаем неприемлемым, поскольку ожидаем уважительного и профессионального отношения в любое время.
Буду признателен, если вы рассмотрите эту ситуацию и примете необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Превосходное обслуживание в ресторане! 🌟
Хочу поздравить всю нашу команду ресторана с исключительным сервисом. Особая благодарность Виктору, Казимиро, Диоселине, Эрнесто и Сесилии за их доброту, внимание и преданность делу. Их профессионализм и теплота сделали наше посещение незабываемым. Продолжайте в том же духе! 👏
Спасибо за то, что сделали наш вечер таким особенным. 😊

Отель не уродливый, просто немного обветшалый. У нас был номер с очень красивым видом на океан, но сам номер показался немного устаревшим. Кондиционер был довольно шумным, но охлаждал очень хорошо.
Еда была не очень разнообразной, но неплохой. В специализированные рестораны нужно бронировать заранее, и там еда и обслуживание были превосходными.
Весь персонал был очень дружелюбным и отлично справлялся со своей работой.
Что касается шезлонгов, они почти всегда были заняты, так как их было мало.
Хуана из Vacation Club предоставила нам полезную информацию и была очень любезна.

Ужасный отель. Качество совершенно не соответствует тому, что они предлагают. Старые удобства, невзрачные номера и обветшалая мебель. Мы жили в пяти номерах, и все они были в ужасном состоянии.
Просто не тратьте деньги на этот ужасный, низкокачественный отель.
Удобства хуже, чем в придорожном мотеле.
Кондиционер работает как дребезжащая машина.
Горячая вода в душе включается очень долго, а потом то появляется, то пропадает.
В одном из номеров кондиционер не работал, а представьте, что было 32°C (90°F), и вместо того, чтобы предложить решение, они просто придумали отговорки.
Еда ужасная.
А напитки ещё хуже.

Отель старый и очень обветшалый. Персонал на ресепшене и все остальные сотрудники были очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Лифты в плохом состоянии… они даже не могут вместить пять человек и работают медленно. Кондиционер в нашем номере не работал, поэтому нам дали два напольных вентилятора. Вид был прекрасный, мы любовались морем и слушали шум воды всю ночь. Шведский стол был очень простым и скудным на выбор. В специализированных ресторанах (требуется бронирование по QR-коду) есть Bugart (международная кухня), но они предлагают только одно блюдо, выбранное ими самими. Мексиканская экскурсия, еда и обслуживание Сесилии и других официантов всегда были на высшем уровне, и даже капитан был очень услужлив, как и бармен Эрнесто; все они делают все возможное, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание.

В целом, еда в Paseo de Mexico была довольно хорошей. "Мини-хуараче" представляло собой отличное сочетание стейка и фасоли. Тако, приготовленные из того же мяса, тоже были очень вкусными. Десерт "Койота" тоже был хорош, с ореховым вкусом, который заставляет хотеть добавки. Недостатком были порции. То, что я заказал, было очень маленьким, и мне хотелось еще. Тем не менее, еда была очень вкусной.