Encanto Acapulco

Мне удалось поужинать, и это невероятное место! Вид потрясающий, а блюда восхитительны. Обслуживание превосходное, персонал очень внимательный. Место, где можно расслабиться.
Единственное, что показалось мне немного завышенным, — это цена на бутилированную воду. Важно отметить, что они предлагают только бутилированную воду, минеральную воду или вино. При этом литр бутилированной воды стоит около 100 долларов. В остальном, цены на блюда вполне приемлемые.

Менеджер, мисс Родригес, даже не удосужилась связаться с нами за весь день, несмотря на многочисленные сообщения, которые мы ей оставили.
Невероятно!

Нас замечательно встретили сотрудники лобби и молодой человек, который помог нам с багажом. Мы заселились в 15:00, и они позаботились о том, чтобы вилла была готова, как только мы приехали в 13:00. Обслуживание Мигеля у бассейна также было превосходным; он всегда был внимателен, и нам никогда ничего не недоставало. Виды были потрясающие, а еда — восхитительная. Гамбургеры были приготовлены идеально, а паста с песто тоже была очень вкусной. Однако обслуживание в самом ресторане нуждается в улучшении, так как у нас были некоторые проблемы с завтраком в течение трех дней, когда мы там ели. Луис и Эстела были единственным исключением; они были очень дружелюбны. Отель находится на таком уровне, что вы ожидаете безупречного обслуживания во всех областях; однако обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Мы жили на одной из вилл, и чистота была безупречной; бассейн всегда был чистым.

Наше пребывание в отеле Encanto было просто потрясающим! Номера красивые и современные, с захватывающим видом на океан и окружающие холмы. В некоторых номерах есть собственные бассейны, идеально подходящие для полного уединения и любуясь потрясающими пейзажами.
Закаты здесь незабываемые — наблюдать, как небо окрашивается в золотистые и розовые тона с нашей террасы, было просто волшебно. Архитектура и дизайн отеля невероятны, в каждой детали роскошь сочетается с умиротворением.
Персонал был превосходным — дружелюбным, профессиональным и искренне доброжелательным, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с момента прибытия.
Если вы ищете тихого и роскошного отдыха в Акапулько, отель Encanto — это то, что вам нужно. С нетерпением жду возвращения! 🌅💫

Мы останавливаемся в этом отеле уже в третий раз. Нам очень нравится его эксклюзивность, сервис и общее впечатление. Это определённо наше любимое место, где можно расслабиться и отвлечься от повседневной суеты. Виды просто невероятные. Наш любимый отель, рекомендую на все 100%.

Я зашёл только пообедать и выпить, чтобы полюбоваться закатом. Вид прекрасный, но обслуживание не очень, как и еда/напитки.

Номер был потрясающим, но обслуживание в целом, как в ресторане, так и в номерах, было очень медленным.
На наш взгляд, еда была безвкусной, и нас обслуживали очень долго, несмотря на то, что мы были гостями.
Мой муж заказал блины на свой первый завтрак, и они оказались сырыми внутри. Честно говоря, мы не хотели жаловаться, потому что уже жаловались на медленное обслуживание в первом ресторане.
Так что, если можете, сэкономьте деньги и выберите другой отель. Не думаю, что он соответствует вашим ценам… в любом случае. Надеюсь, этот отзыв поможет вам с выбором отеля в Акапулько.

Мы зашли в бар и ресторан этого места, чтобы полюбоваться закатом. Это чудесное место с великолепным обслуживанием и идеальной атмосферой. Настоятельно рекомендую.

Отель, который на 100% подходит для отдыха, хотя его номера показались мне не слишком удобными. Сейф не работал. В номере не было шезлонгов, хотя у нас был бассейн. В зоне бассейна стояла кровать, но весь день светило солнце. Воздух из сливного отверстия весь день падал в бассейн, что мне не очень понравилось. В номере не было даже халатов. Обслуживание в ресторане тоже не понравилось.

Один из самых красивых отелей, где я когда-либо бывал, с невероятным освещением и отличным местом для фотосъёмки! Ресторан Origen тоже очень вкусный: салат из кресс-салата, паста с четырьмя сырами и тост с креветками. Ух ты!

Хороший бутик-отель, но я бы не вернулся.
Отель имеет приятную эстетику и привлекательную концепцию бутика, но есть несколько важных моментов, которые требуют улучшения:
1. Обслуживание бассейна: Во время нашего пребывания бассейн явно требовал обслуживания, что влияет на общее впечатление.
2. Качество и ценность еды: мы наняли завтрак, включенный в стоимость, за дополнительную плату в размере 1200 долларов, но то, что предлагалось, было очень ограниченным (только два яйца, хлеб и кофе). За эту цену можно было бы ожидать более полного и качественного предложения без ограничений.
3. Завышенная цена: цена на еду выше, чем в роскошных отелях, таких как Xcaret, Marina Bay в Сингапуре или Atlantis The Royal в Дубае, что неоправданно, учитывая, что еда не представляет собой ничего особенного.
4. Отсутствие Интернета: В течение пяти дней нашего пребывания Интернет не работал. В наше время эта услуга является базовой и необходимой, особенно для тех, кому также необходимо работать или быть на связи.
Общие сведения об Акапулько:
В предыдущие годы Акапулько был более доступным вариантом для национальных туристов. Сегодня затраты значительно выросли, даже больше, чем в таких направлениях, как Лос-Кабос или Канкун. Если эта тенденция сохранится, вполне вероятно, что они потеряют большую часть национального туризма.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Персонал, мое почтение, в основном Ресепшн, очень дружелюбный, вежливый и услужливый, за исключением тех, кто в ресторане, из 10 ставлю им 6.

Все было превосходно, номер был очень комфортабельным, с непревзойденным видом, а персонал был на 10/10, начиная от парковщика, стойки регистрации, ресторана, официанток, спа-салона и бара у бассейна. Я обязательно скоро вернусь, у меня остались очень приятные впечатления.

Охранники на входе ведут себя высокомерно и ужасно, у меня была бронь в ресторане, и они меня так и не впустили. Отель меня не разрешил, они сказали, что люди, нанятые для присмотра за загоном, были внешними, и если я хотел войти, мне пришлось заплатить 350 песо за запрет в отеле, который будет действовать для меня, вместо того, чтобы просто пропустить меня на своем автомобиле.

Один из худших впечатлений, которые я когда-либо имел в ресторане. Качество еды оставляет желать лучшего: все на вкус как дешевые и плохо приготовленные ингредиенты. Средний билет очень высок для того, что они предлагают, что еще больше ухудшает впечатление. Они позиционируют себя как качественный ресторан, но ничего этого у них нет: ни во вкусе, ни в обслуживании, ни во внимании к деталям. Разочаровывающее место. Я бы не рекомендовал это вообще.

Мне очень понравилось это место! Декор и вид являются уникальными для Encanto.
Я попробовал типичное там позоле, и оно было очень вкусным.
Обслуживание также на высшем уровне.
Мы пошли отпраздновать день рождения друга, и они заставили нас почувствовать себя как дома. В конце нам подарили вкусный торт в честь именинника.
Спасибо команде Charm.