Hotel Aristos Acapulco

ОТЕЛЬ ARISTOS – ОБЗОР.
Мне довелось остановиться в этом отеле на 5 дней в разгар сезона (Новый год), и ниже я поделюсь некоторыми важными моментами, которые следует учитывать, основываясь на моем личном опыте.
В целом, отель имеет хороший эстетический вид, хотя очевидно, что его помещения устарели и нуждаются в ремонте. Большим плюсом является наличие в отеле круглосуточного магазина OXXO, что очень удобно и может выручить вас в экстренной ситуации, когда нужно быстро что-то купить.
ПЛЮСЫ.
1. Круглосуточный магазин OXXO в отеле, что является большим преимуществом для покупки еды, напитков или товаров первой необходимости, не выходя из отеля.
2. Захватывающий вид на залив Акапулько; несомненно, одна из главных достопримечательностей отеля. Вид действительно прекрасен, и им можно наслаждаться в разное время дня.
3. Большой бассейн. Хотя в пиковый сезон здесь бывает многолюдно (что понятно), учитывая размер отеля, можно было бы ожидать хотя бы еще один бассейн.
4. В новогоднюю ночь вид позволяет с комфортом наслаждаться фейерверком, что является большим преимуществом, поскольку позволяет избежать поездок и толп туристов.
5. Отель расположен относительно недалеко от туристических зон, таких как пляж Калета и Ла-Кебрада.
6. В номерах есть функциональные основные удобства: телевизор, кондиционер и горячая вода.
НЕДОСТАТКИ.
1. Расположение — главный фактор, который следует учитывать.

Ужасное обслуживание. Они берут плату за парковку, а мою машину ударили; задний фонарь разбит, и они отказываются брать на себя ответственность. Никто не следит за парковкой, но они все равно берут за нее плату. Какая жалость. Рождественский ужин был ужасным. Персонал явно не умеет оказывать хорошее обслуживание. Несколько гостей и их семьи отменили бронирование. Будьте осторожны, если бронируете у них. Мне удалось найти другой отель, чтобы продолжить свой отпуск на Новый год. Владельцы должны решить все эти проблемы. Какая жалость, что с этим отелем так получилось; я никогда сюда не вернусь.

Очень хороший отель, комфортный для отдыха, горячая вода, кондиционер, прекрасный вид. Обслуживание было превосходным, очень внимательным и дружелюбным, особенно учитывая, что прямо в отеле находится круглосуточный магазин Oxxo.
Единственный недостаток, который я бы отметил, это то, что в ванной комнате с джакузи вода долго сливается. Кроме того, расположение отеля кажется немного возвышенным, из-за чего сложно быстро найти такси или общественный транспорт.

Очень хороший отель, все очень дружелюбны. Чистый отель, в нём есть всё необходимое, вкусная пиццерия и даже Oxxo прямо в отеле. Бассейн отличный. Я только что там был, и моей семье очень понравилось.
А вид на океан просто потрясающий. 😍🏖
Думаю, это мой любимый отель из всех, где я останавливался с сегодняшнего дня. 10 из 10. 🏖👏👏😍✨️👍

Мне понравилось! У них есть парковка, и, что самое главное, она крытая. С меня взяли 50 за 3 дня, мне показалось, что всё отлично! Они не несут ответственности, но, честно говоря, никто, даже на площадях или в других местах, больше не несёт ответственности. На ресепшене со мной обращались очень хорошо! Мне дали пароль от Wi-Fi, показали лучшие места для развлечений в Акапулько и куда сходить. Место восстанавливается после последнего урагана, но они делают это правильно: удобства ремонтируются и чистые, бассейны в хорошем состоянии, внутри есть Oxxo! Открыто 24 часа в сутки, мне очень понравилось! Если вам что-то нужно, вы идёте сбоку от ресепшена, и всё! У них есть ресторан со шведским столом, расположение очень хорошее, пляжа нет, но за такую ​​цену это кажется очень хорошим вариантом. Номера чистые, и, конечно же, с кондиционером. Я бы с удовольствием вернулась! Очень рекомендую!

Это хороший отель, но ему требуется ремонт, чтобы улучшить атмосферу и парковку.
Но я бы обязательно вернулся и рекомендовал его.

Очень хороший отель, чисто, вкусная еда в ресторане (шведский стол), отличный бассейн, я бы вернулся.

Настоятельно рекомендую, первоклассное обслуживание администратора, чистые и безопасные номера, я обязательно вернусь.

Ужасное место. Душ не работал, и он не был доступен для людей с ограниченными возможностями. Вода постоянно протекала. Мы попросили на стойке регистрации убрать воду, но они отказались. Кондиционер тоже не работал.
Бассейн находится на первом этаже. Его лифт не доходит до этой части, а на его лестнице нет пандусов. Он недоступен. Кроме того, лифтом трудно пользоваться людям с ограниченными возможностями. Это крайне недоступное место.
Пол очень небезопасный, многие люди поскальзываются или падают.
Мы попросили на стойке регистрации помочь, но они были очень грубы, только пока менеджер не предоставил нам доступ к лифту.
Только люди в кафе были дружелюбны.
Совершенно не рекомендую. Избегайте этого места, номер 620.

Ужасное обслуживание. Девушки на ресепшене очень грубые. Отопление не работает. В ванной все еще протекает вода.
Бассейн находится на первом этаже и нет лифта.
Это не место с возможностями для людей с ограниченными возможностями. Его очень трудно обойти стороной.
Я настоятельно рекомендую это место.

Ужасное обслуживание.
Нас не пустят в вестибюль, хотя у нас был забронирован номер. В конце концов, я думаю, вы платите за проживание… И если ваш номер не готов, кресла для ожидания не будут изнашиваться из-за ожидающих там гостей. Я не рекомендую этого.

Мой опыт был очень хорошим, мы занимали 3 номера на виллах и зелень в бассейне очень рекомендовалась, со стороны отеля все было хорошо, так как контролировать гостей, которые несут и оставляют свои бутылки вокруг бассейна, очень неприятно, планирую следующий визит в Акапулько и надеюсь остановиться в вашем отеле еще раз.

При входе он просторный, с естественным освещением и прекрасным видом на море, но люди на стойке регистрации грубые, мы остановились только на одну ночь, и человек на стойке регистрации сказал: если вы останетесь только на одну ночь, он будет обращен к улице, зная, что есть свободные номера с видом на море.
Хороший завтрак, приветливый персонал ресторана.
Удобства в номере, где я жил (номер 819), простор, соотношение мебели и кроватей приятное, Wi-Fi работает хорошо.
Предложение: Будьте строже в отношении места у бассейна, там были пьяные люди, один из них разбил стеклянную бутылку пива.
Очевидно, мужчина (ответственный за бассейн) разозлился и приказал их подмести, зная, что правила не позволяют пить перед входом в бассейн.
Говоря о парковке, я как клиент рекомендую, чтобы о них позаботились или хотя бы кто-то позаботился об автомобилях, поскольку пространство ограничено, или, по крайней мере, знал, как правильно разместить автомобили.
Прокомментируйте, что они сказали нам, что если они оставят его на улице, мы не несем ответственности, если они поставят его на «стоянку отеля», мы тоже не несем ответственности.
Но почему, если они не берут на себя ответственность?
Есть много моментов, которые нужно исправить, я бы не вернулся в этот отель из-за лечения и плохого управления некоторыми гостями.

Мои лучшие 5 отелей, которые стоит посетить, виды действительно красивые, еда оставляет желать лучшего, но она доставляет удовольствие, бассейн — одно из лучших мест, он никогда не бывает холодным, он большой, а что касается номеров, то здесь нет Интернета, персонал всегда дружелюбный, но видно, что они делают это, чтобы заработать чаевые, однако я не говорю, что это плохо, но они более сдержанные.

В номерах нет Wi-Fi, нет кофеварки, душ очень поврежден, нет утюга, нет стула, нет стола… В вестибюле нельзя находиться после 11, вечерний персонал совсем не дружелюбен…

Нам кажется, что у отеля есть потенциал, потому что здесь хороший вид и еда действительно очень хорошая, однако мы считаем, что есть много аспектов, которые можно улучшить, например, в номере, который у нас был (504, если мы правильно помним), был очень сильный затхлый запах, который ощущался, как только вы вошли в него, кондиционер работал, но было очень шумно, что мешало спать, кран в ванной подтекал, а в душе не было слива, дверь как будто была взломана. Не во время нашего визита, мы представляем, что в какой-то момент он был закрыт и его согнули на высоте ручки, чтобы можно было открыть, или заставили украсть, честно говоря, нам это казалось небезопасным, кровать на самом деле была очень маленькой, мы должны снять номер с двуспальной кроватью и мы не верим, что кровать была такого размера. Мы не пользовались бассейном, потому что вода казалась грязной.
Мы также считаем, что необходимо быть строже в правилах, потому что многие люди развешивали свою одежду (даже нижнее белье) на балконах номеров, помимо того, что в одну из ночей нашего пребывания было много шума от других клиентов, с громкой музыкой в ​​ранние часы, понятно, что есть люди, которые идут развлекаться в компании своих семей, но есть и те, кто хочет отдохнуть.
Одна вещь, которая нас также удивила, это то, что когда мы вышли из номера, за ночь до окончания срока бронирования, сотрудники стойки регистрации не проявили никакого интереса к тому, почему мы уезжали раньше, они даже не спросили нас.

Вид замечательный с момента входа, он завораживает, но персонал на ресепшене (не весь) был крайне груб, номера чистые и очень маленькие, в целом дизайн мне не понравился, в коридорах темно. Но, честно говоря, я хорошо провел время в бассейнах, в гигантских шахматах и ​​в ресторане внутри отеля действительно очень вкусно, люди (в ресторане) очень добрые.